قدمت Inditex مفهومًا مبتكرًا في متجر Zara Man التابع لها في مدريد: زاكافي. تمثل هذه المساحة، التي تم افتتاحها في رقم 14 كالي هيرموسيلا في حي سالامانكا الحصري، علامة فارقة جديدة لعملاق المنسوجات من خلال الجمع بين الموضة وبيئة تذوق الطعام الفريدة. زاكافيه ليس مجرد مقهى، بل هو مكان يقدم للعملاء والزوار تجربة غنية، يمكن الوصول إليها من المتجر نفسه أو من خلال مدخل منفصل عن الشارع.
تم تطوير تصميم Zacaffé من قبل Art Recherche et Industrie، الوكالة المرموقة التي يرأسها الفنان الفرنسي رمضان التهامي. اقتراحها المعماري مستوحى من الطراز المدجن الجديد، مستحضراً البيت العربي في مدريد. وينعكس هذا التكريم في كل تفاصيل المكان، بدءًا من البلاط وحتى أدوات المائدة المخصصة، مما يخلق جوًا دافئًا ومتطورًا يجسد الجوهر الثقافي للبيئة.
مساحة 700 متر مربع مليئة بالابتكار
يحتل متجر Zara Man Hermosilla مبنى مثير للإعجاب تبلغ مساحته أكثر من 700 متر مربع موزعة على طابقين، وهو متجر رائد في مدريد من خلال تكريس نفسه حصريًا لمجموعات الأزياء الرجالية. بالإضافة إلى Zacaffé، يتضمن المتجر العديد من الابتكارات التكنولوجية التي تعمل على تحسين تجربة العملاء، مثل مناطق الخروج المساعدة، ونقاط محددة للإرجاع وإمكانية إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت وجمعها في ساعتين فقط.
تم تصميم الجزء الداخلي للمتجر لتقديم تجربة فريدة من نوعها، مع بيئات مختلفة تشمل معارض فنية مثل معرض الصور الفوتوغرافية للمصور خوان باراجا، ومساحات بوتيك حصرية لخطوط Origins وZara Athleticz، ومجموعة محدودة، Hermosilla 14، والتي تتضمن ملابس وإكسسوارات مرقمة بإصدارات محدودة من 50 وحدة. ومن بين العناصر، تبرز قطع عالية الجودة مصنوعة من الكشمير والصوف والقطن.
رهان ثقافي وتذوقي
لا يقدم Zacaffé نفسه كمقهى تقليدي فحسب. يسعى الفضاء إلى أن يصبح نقطة مرجعية ثقافية في كل مدينة حيث تم تركيبه. حاليًا، تتضمن خطة توسعة إنديتكس افتتاح Zacaffés جديدة في طوكيو وسيول بحلول عام 2025، وتكييف التصميم والعناصر المميزة مع السياقات المحلية. ويؤكد هذا النهج نية العلامة التجارية في التواصل مع ثقافات المدن المضيفة.
تقدم قائمة Zacaffé الأولية مجموعة بسيطة من القهوة والشاي والمعجنات، على الرغم من أن العمل جار بالفعل لتوسيع عروض تذوق الطعام مع خيارات لذيذة في المستقبل. ومن ناحية أخرى، سيجد الزوار أيضًا خطًا حصريًا للترويج والتي تشمل الأكواب والترمس والقمصان، مما يعزز الهوية المميزة للمكان.
الموضة والتكنولوجيا: تجربة شاملة
يجمع متجر Zara Man Hermosilla بين أفضل التقنيات لتقديم تجربة شاملة. بفضل منصتها المتكاملة عبر الإنترنت، يمكن للعملاء التحقق من المخزون المتاح وتصفح المتجر افتراضيًا وإدارة المرتجعات بسرعة وكفاءة. يعد هذا التوازن بين الرقمي والمادي أحد أقوى رهانات Inditex.
بالإضافة إلى ذلك، لدى Zara Hermosilla تعاونات حصرية مثل التعاون مع Casa Castellano، وهي علامة تجارية إسبانية للأحذية الراقية. موديلاتها السبعة من الأحذية متوفرة فقط في هذا المتجر أو على الموقع الإلكتروني. ومن الجدير بالذكر أيضًا تضمين مجموعة محدودة من العطور ومنتجات العناية الشخصية التي ستتوفر قريبًا في هذه المساحة وفي أماكن أخرى مختارة.
نموذج انتقائي يوحد الموضة وأسلوب الحياة
لا تخطط شركة Inditex لجلب Zacaffé إلى جميع متاجرها، ولكنها ستحتفظ بهذا المفهوم للمواقع الرمزية أو المتاجر الرئيسية. ويسعى هذا النموذج إلى تقديم تجربة حصرية للعملاء تجمع بين التسوق ولحظات من الاسترخاء في بيئة فريدة من نوعها. في أول زاكافيه، تتلاقى الهندسة المعمارية وفن الطهو والأزياء لتقديم رؤية للمستقبل حول كيفية إعادة تعريف العلامات التجارية لعلاقتها مع العملاء.
يمثل افتتاح Zacaffé خطوة جريئة في عملية الابتكار المستمرة في Inditex، مما يجعل Zara أكثر من مجرد متجر للأزياء. هذه المساحة هي انعكاس لنهج يجمع بين التصميم والوظيفة والثقافة، مما يخلق مكانًا حيث تُعاش الموضة بطريقة متكاملة.