ليس هناك شك في أن أحد العوامل الرئيسية التي يجب أن يساهم بها المتجر أو النشاط التجاري عبر الإنترنت هو الأمان في عملياته التجارية. بدون هذا العامل ، يمكن تحقيق أشياء قليلة جدًا من خلال هذا النشاط المهني. على العكس تمامًا ، إنه الظرف الذي يمكنك أن تفعله دعم الأعمال أو حتى بعنصر تمايز مقارنة بالشركات المنافسة.
في هذا السياق العام ، لن يكون لديك خيار سوى استثمار الوقت والمال في تحسين أمان متجرك عبر الإنترنت. حتى تتمكن من تنفيذ هذه الإستراتيجية من الآن فصاعدًا ، سنقدم لك سلسلة من النصائح المفيدة للغاية التي سيكون هدفها الرئيسي هو تحسين أمان التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
من ناحية ، فهي تنطوي على تحسين البنية التحتية لديك بالفعل ، ولكن من ناحية أخرى لاستيراد أنظمة جديدة أخرى تمنح ثقة أكبر لعملائك أو المستخدمين. من وجهة النظر هذه ، يوصى بشدة أن تختار ، قبل كل شيء ، تحديد أولوياتك عند تحديد التجارة أو المتجر الرقمي. لأنه سيكون العامل الذي يدعم هذه الإجراءات الأمنية التي سنعرضها عليك.
أمان التسوق: شهادات الضمان
سيكون تقديم شهادات SSL إجراءً أكثر من اللازم بالنسبة لك لتنفيذ هذه المهمة العاجلة من الآن فصاعدًا. يجب ألا تنسى أن استخدام أحد أكثر الطرق فعالية لضمان أمان متجرك عبر الإنترنت شهادات SSL. تتيح لك هذه الشهادة التنقل باستخدام بروتوكول https ، وهو ما يعادل قدرًا أكبر من الأمان والذي يمنحك ، قبل كل شيء ، مزيدًا من الثقة أمام العملاء أو المستخدمين.
من الموارد الأخرى التي يجب عليك استيرادها في التجارة الإلكترونية تقديم أنظمة دفع أكثر أمانًا للمستخدمين. بهذا المعنى ، يجب أن يولدوا ثقة كبيرة في توقعات هؤلاء الناس. حتى يكون لديهم ضمان كامل بأنهم سيكونون قادرين على إضفاء الطابع الرسمي على مشترياتهم مع ضمانات كاملة للنجاح في معاملاتهم النقدية.
طرق دفع آمنة
إنه بلا شك عنصر آخر من العناصر التي يجب أن يوفرها المتجر أو التجارة عبر الإنترنت في هذا الوقت. في هذه الحالة ، دون أن ننسى أن أكثر طرق الدفع شيوعًا هي بطاقة الائتمان أو الخصم. لتنفيذ مدفوعات البطاقة ، يمكنك استخدام بوابة الدفع ، ولكن قبل كل شيء يجب عليك التأكد من أنها الخيار الأكثر أمانًا على الإطلاق. مع الهدف الأساسي المتمثل في ضمان عدم وجود عمليات احتيال أو أنشطة مربحة أخرى بهذه الوسائل في الدفع الرقمي.
من ناحية أخرى ، يمكنك أيضًا المساهمة بما يسمى الدفع الإلكتروني. لكن في هذه الحالة ، في ظل أقصى درجات الأمان في العمليات. خاصة مع مراعاة الاشتباه في أن جزءًا كبيرًا من العملاء أو المستخدمين يجب عليهم استخدام هذه الأداة في الدفع الرقمي. وبالتالي ، يجب أن تكون الضمانات أكبر وبوسائل أكثر في متناول يدك. بحيث تكون بهذه الطريقة متاحة لتنفيذها في التجارة الإلكترونية ، مهما كانت طبيعتها ومنشأها.
لا يقل أهمية عن اعتماد أنظمة الدفع الأخرى المعروفة باسم البدائل والتي يمكن أن تكون حلاً لاحتياجاتك فيما يتعلق بهذا العامل الذي تمتلكه المتاجر أو الأعمال التجارية عبر الإنترنت. من وجهة النظر هذه ، يبدو أنه من المناسب جدًا الإشارة إلى حقيقة أنها مهمة جدًا اقتراح طرق دفع متعددة لكل عميل. وبهذه الطريقة ، يكونون في وضع يسمح لهم باكتشاف طريقة الدفع المفضلة لديهم ويمكنهم الاستمرار في إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت دون أي نوع من القيود فيما يتعلق بوسائل الدفع التي يمكنهم استخدامها في عملياتهم التجارية.
بدون تخزين البيانات الحساسة
إنه التزام آخر من جانب المتاجر والشركات عبر الإنترنت بحيث تزداد الثقة بهذه الطريقة في هذا النوع من العمليات النقدية. من خلال حذف البيانات الحساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية أو حتى رمز CVV.
يمكنك فقط حفظ البيانات الضرورية للإرجاع والمبالغ المستردة. يعد تخزين جميع البيانات الحساسة ممارسة سيئة لأنه يتيح الفرصة للمتسللين لسرقة المعلومات واستخدامها لتحقيق الربح. من المهم للغاية الامتثال لهذه المتطلبات لأن حقيقة أنه يمكنك الاستمرار في الحصول على ثقة العملاء والمستخدمين تعتمد عليها. لأنه بدونهم ليس هناك شك في أنه سيكون لديك سجل أقل إيجابية في تسويق منتجاتك أو خدماتك.
اختر استخدام 3 D Secure
بالتأكيد قد تتساءل عن ماهية هذا النظام الخاص في أمن الأعمال وما يتكون منه. حسنًا ، إنه في الأساس بروتوكول يسمح لك بإضافة خطوة تحقق عند التسوق عبر الإنترنت. حيث سيتعين عليك أن ترى أنه أيضًا نظام يساعدك من الآن فصاعدًا على تجنب المدفوعات الاحتيالية باستخدام بطاقة الائتمان دون التواجد الفعلي للبطاقة.
إنه سهل الاستخدام للغاية لأنه يتم تطبيقه بشكل عام مع بطاقات الائتمان والخصم الأكثر شيوعًا في هذا النوع من العمليات النقدية. بالإضافة إلى ذلك ، لا يتطلب الأمر سوى إدخال رمز PIN بحيث تكون الحركات آمنة تمامًا طوال العملية ودون إضافة أي آثار جانبية لهذا النوع من الحركات عبر الإنترنت لدفع ثمن المشتريات في متجرك أو متجرك عبر الإنترنت.
الامتثال لأعلى معايير السلامة
وأخيرًا ، لا يمكننا أن ننسى أن نكون صارمين للغاية مع أقصى متطلبات الأمان في هذه العمليات والتي تم تضمينها في معيار أمان البيانات. لمزيد من الحماية في أنسب وسائل الدفع ، خاصة تلك المتعلقة ببطاقات الائتمان أو الخصم والتي يجب أن تمتثل لها جميع المتاجر عبر الإنترنت في هذا الوقت. ستمنح العملاء ثقة أكبر حتى يتمكنوا من تنفيذ مشترياتهم بضمانات كاملة وبدون أي تكلفة مالية. كونها عملية يتم تنظيمها من الخارج.