1. اعرف أهدافك
ما الذي تحاول تحقيقه على وجه التحديد من خلال عملك وكيف ستحققه، هما سؤالان يجب عليك الإجابة عليهما بوضوح إذا كنت تريد كن ناجحًا مع حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني. ستجعل معرفة أهدافك من السهل عليك تصميم رسالة مناسبة لنوع العملاء الذي يبحث عنه عملك.
2. استخدم المقاييس الصحيحة
إذا كنت تحاول بناء قاعدة جماهيرية في شريحة محددة أو ضيقة، فلا يجب أن تركز فقط على الحفاظ على معدل منخفض لانخفاض عدد العملاء. إذا كنت تسعى إلى نشر رسالة وبناء مجتمع متشابه في التفكيرربما لا يكون معدل مبيعاتك بنفس أهمية عدد الأشخاص الذين يفتحون رسائلك الإلكترونية. لذلك، من المهم أن تعرف طرق يمكنك من خلالها قياس أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني لمعرفة التقدم الواضح والمباشر.
ضوابط فتحات فريدة من نوعها، معدل النقر، التحويلات، الارتدادات، شكاوى البريد العشوائي و إيرادات البريد الإلكتروني. استكمل بمقاييس الجودة مثل وقت القراءة والاستجابات. التنظيف الدوري للقائمة وسوف يساعدك تصنيف الاهتمامات على تفسير البيانات بشكل أفضل.
3. بناء العلاقات
هذا جانب مهم للغاية لأنه إذا كان ليس للمشتركين علاقة مع الشركةلن يكون هناك فرق كبير فيما ستقوله. لذلك، من الضروري أن يثير تصميم رسائل البريد الإلكتروني اهتمام الجمهور، ومن ثم بناء الثقة بين المستخدمينوتتضمن الطريقة لتحقيق ذلك التسويق الشفاف، ودعوة القراء إلى ملفاتك الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي، والأهم من ذلك، الانتباه إلى ما يقولونه.
يعزز الرابطة مع التخصيص الحقيقي (الاسم، التاريخ، التفضيلات)، والأسلوب الإنساني، والقيمة العملية. ادمج الشهادات وحالات الاستخدام، وشجّع الحوار (تجنب العناوين لا يوجد رد). إنشاء تسلسل الترحيب، رسائل ما بعد الشراء وإعادة التنشيط للمستخدمين غير النشطين.
4. تحسين الجهود
إذا كان هناك شيء لا يعمل، فمن الأفضل وضع تلك العناصر جانبًا والتركيز على تحسين الجهود البحث عن أساليب تُحقق نتائج أفضل وأسرع. لتحسين ذلك، يجب تجنب الإشارة إلى سنة محددة لجعل المحتوى دائم الخضرة ممكن.
تطبق اختبار A / B (الموضوع، العنوان، المواد الإبداعية، دعوة لاتخاذ إجراء، الجداول الزمنية) وأتمتة ما ينجح (القطرات، عربات التسوق المهجورة، التوصيات). إدارة قابلية التسليم مع مصادقة SPF وDKIM وDMARC، وسمعة المُرسِل، ومحتوى واضح. وثّق الدروس المستفادة وكرّرها في حملات جديدة.
فهم التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو أداة اتصال مباشرة ومبنية على الإذن يساعدك ذلك على الحفاظ على التواصل مع عملائك وتحويل جهات الاتصال إلى عملاء فعليين. تهدف الحملة الجيدة إلى ثلاثة أهداف: المبيعات والعلامات التجارية وحركة المرور المؤهلة والتسليم محتوى مفيد والعروض ذات الصلة، وليس البريد غير المرغوب فيه.
قيمة التسويق عبر البريد الإلكتروني
إنه قابل للتطوير و اقتصادي، يسمح لك بالوصول إلى عدد كبير من الأشخاص مقابل القليل من المال ويقدم أحد عائد استثمار أعلى للنظام البيئي الرقمي. وهو قوي بشكل خاص في دليل الشركات لاستخدامه المهني وقدرته على بناء العلاقات والمبيعات المتكررة.
المكونات الرئيسية
- المشتركين:التسجيل الطوعي والتوقيعات السهلة للامتثال للوائح وحماية العلامة التجارية.
- تقسيم:المجموعات حسب التركيبة السكانية والاهتمامات والسلوك لتحسين عمليات الفتح والنقر.
- النماذج وصفحات الهبوط:التقط العملاء المحتملين باستخدام مغناطيسات العملاء المحتملين ونوافذ الخروج غير التطفلية.
- مزود البريد الإلكتروني:قم بإدارة القوائم والأتمتة والتحليلات باستخدام أداة واحدة موثوقة.
أنواع الحملات والأتمتة المفيدة
- الترويجية، مفيدة وموسمية مع دعوات واضحة للعمل.
- عربة مهجورة y إعادة التنشيط للدخل وتنظيف القائمة.
- تسلسلات الترحيب، ما بعد الشراء والتغذية (التنقيط) لمرافقة الرحلة.
التخصيص والتجربة
قم بتخصيص الموضوع والنص، استخدم نبرة المحادثة وتصميم رسائل البريد الإلكتروني قابلة للمسح والاستجابة مع دعوات واضحة لاتخاذ إجراء. تجنب اللغة المزعجة، وانتبه جيدًا عند اختيار العنوان التمهيدي. استخدم الفكاهة والقصص باعتدال عندما يتناسب ذلك مع علامتك التجارية.
المقاييس والتحليلات
Mide فتح، نقرة، تحويل، ارتداد، إلغاء الاشتراك y quejas. ربط المبيعات للحساب إيرادات البريد الإلكترونيقم بتحليل الجداول الزمنية الفعّالة، والشرائح ذات القيمة العالية، والمحتوى الأفضل أداءً لتحسين استراتيجيتك.
الممارسات الجيدة الأساسية
- لا تشتري القوائم ويستخدم التأكيد المزدوج.
- الحفاظ على التماسك البصري و تجنب الأمور الخادعة.
- اختار المجال الموثوق به وتجنب عناوين عدم الرد.
- تنظيف قاعدة البيانات وتطبيقها اختبار A / B بشكل مستمر.
الأدوات والمنصات
حدد مزود الخدمة الذي يغطي الأتمتة، التجزئة المتقدمة، والقوالب المستجيبة، والاختبار و التقاريرفي مجال الأعمال التجارية بين الشركات (B2B)، فكر في التكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ وفي مجال التجارة الإلكترونية، فكر في التكامل مع منصة متجرك لتفعيل عربات التسوق والتوصيات ومرحلة ما بعد الشراء.
مفاتيح B2B
تكييف اللغة مع صناع القرار والمستخدمين، وتقسيمها حسب الصناعة والحجم والموقع ومرحلة المبيعاتقدِّم محتوى تعليميًا (دراسات حالة، أدلة، عائد استثمار) وأعطِ الأولوية للدليل الاجتماعي. وثِّق نطاقك لحماية قابلية نشره وسمعته.
أمثلة ملهمة
- رسالة إنسانية في أوقات حساسة:الفائدة الحقيقية والتعاطف قبل الترقيات.
- ترحيب مثالي:الموارد لتحسين استخدام المنتج وتقليل الندم.
- التخصيص الإبداعي: بيانات المستخدم التي تثير الفضول والنقر.
- Gamification:قطع خفيفة وتفاعلية تزيد من المشاركة.
إذا قمت بمحاذاة الأهداف والبيانات والإبداع، فإنك تحول كل شحنة إلى محادثة قيمة الذي يقود الثقة والمبيعات والنمو المستدام.
