WhatsApp هو أحد أكثر تطبيقات المراسلة الفورية استخدامًا في العالم للهواتف الذكية أو الهواتف الذكية. إنها حتى واحدة من أكثر الملفات التي تم تنزيلها.
سيسمح لك بشكل أساسي بإرسال واستقبال الرسائل عبر الإنترنت. تتوفر خدمة الرسائل القصيرة ومتعددة الوسائط مع إمكانية إرسال الصور وملفات الصوت والفيديو.
التجارة الإلكترونية ، يجب أن تفكر في استخدامها أو تنفيذها إذا كنت تعتقد أنها تقدر بأكثر من 1000 مليار شخص أولئك الذين يستخدمون التطبيق يوميًا حول العالم.
ولاحظ ما قد يثير اهتمامك: في أوروبا ، الإسبان هم من يستخدمون التطبيق أكثر من غيرهم.
بالنسبة للتجارة الإلكترونية ، سيتعين عليك بذل مجهود كامل حتى يتسنى لـ يمكن للعملاء الاتصال بك والتواصل بسرعة وسهولة. قد يؤدي إهمال هذه الشريحة من خدمة العملاء إلى تدمير اكتساب مستهلكين جدد وولاء الآخرين.
يمكن لتطبيق WhatsApp أن يجعل الأعمال أقرب إلى السوق بكفاءة. أصبح العالم الرقمي آنيًا بشكل متزايد ، وهذه هي الطريقة التي يجب أن تكون بها علاقة التجارة الإلكترونية مع المستهلك ، عندما يرغب الأخير في توضيح الشكوك أو التواصل في مجالات أخرى.
اليوم يتم شراؤها من الهواتف الذكية وكل يوم هناك المزيد ممن يقومون بذلك.
WhatsApp موجود على الهواتف المحمولة في كل مكان تقريبًا ، ولا يمكن إهداره في ذلك الوقت ويجب تطوير استخدامه على هذا النحو شكل من أشكال الترويج والاتصال.
تعتبر مناهجهم النفعية مثالية لهذا الخيار ليتم تضمينه في منصة خدمة عملاء التجارة الإلكترونية، وإضافته إلى الأشكال المعتادة مثل النماذج أو الاتصالات الهاتفية التقليدية أو البريد الإلكتروني.
يقدم الإكرامية إلى زبون وله تعامل تنفيذه. تعد القدرة على إرفاق الملفات بالاستفسارات مثل الفواتير أو لقطات الشاشة أو شراء التذاكر أو الوثائق الأخرى ميزة بارزة لهذا التطبيق المستخدم على نطاق واسع.
Si يستخدم الجميع WhatsApp أكثر وأكثر، والتطبيق ينوع بلا شك شكل الاتصال ؛ الشيء الوحيد المتبقي هو تنفيذ الخيار كفرصة عملية ومريحة للأعمال التجارية عبر الإنترنت.