التسويق عبر محركات البحث، المعروف اختصاراً بـ SEM ، هو أسلوب تسويقي يعتمد على استخدام الإعلانات المدفوعة للظهور في صفحات نتائج محركات البحث. بعبارة أخرى، تقوم الشركات أو المعلنون بالمزايدة على الكلمات المفتاحية التي قد يستخدمها مستخدمو محركات البحث مثل جوجل وبينج عند البحث عن منتجات أو خدمات محددة.
يُمكّن هذا التاجر من عرض إعلانات ذات صلة بنشاطه التجاري في نتائج البحث. والسبب وراء التوصية بتطبيق التسويق عبر محركات البحث (SEM) في التجارة الإلكترونية هو أنه يُحقق فوائد تتجاوز مجرد زيادة المبيعات المحتملة.
يمكن استخدام هذه الإعلانات في مجموعة متنوعة من الأشكال؛ بعضها إعلانات نصية ، بينما البعض الآخر إعلانات مرئية تعتمد على المنتج وتسمح للمستهلك بعرض معلومات أساسية مثل السعر أو التوافر أو التقييمات.
لعل أهم جانب في التسويق عبر محركات البحث هو أنه يوفر لشركات التجارة الإلكترونية فرصة وضع إعلاناتها أمام العملاء الذين يظهرون بالفعل نية الشراء في اللحظة التي يكونون فيها مستعدين للتحويل.
تجدر الإشارة إلى أنه لا توجد وسيلة إعلانية أخرى قادرة على تحقيق ذلك؛ لذا، يُعدّ التسويق عبر محركات البحث (SEM) فعالاً للغاية، ويُوفّر طريقةً قويةً لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية . مع ذلك، يُعدّ اختيار الكلمات المفتاحية المناسبة أمراً بالغ الأهمية لنجاح تطبيقه.
عندما يقوم المستخدمون بإدخال الكلمات الرئيسية في استعلاماتهم ، تصبح هذه المصطلحات أساس أي استراتيجية تسويق عبر محركات البحث.
ويتطلب هذا أيضاً تحديد الكلمات الرئيسية ذات الصلة بأعمال التجارة الإلكترونية والتي يستخدمها العملاء المحتملون عند البحث عن المنتجات والخدمات.
ما هو SEM وكيف يختلف عن SEO؟
يعزز التسويق عبر محركات البحث (SEM ) الظهور من خلال الإعلانات المدفوعة على محركات البحث، بينما يركز تحسين محركات البحث (SEO) على تحسين ترتيب موقعك في نتائج البحث العضوية . مع التسويق عبر محركات البحث، يمكنك الظهور فورًا في مراكز متقدمة إذا كانت عروض أسعارك وإعلاناتك ذات صلة تنافسية. أما تحسين محركات البحث، فيبني مصداقية علامتك التجارية على المدى المتوسط . والنهج الأمثل في التجارة الإلكترونية هو الجمع بين هذين المجالين لتسريع المبيعات دون إغفال النمو المستدام.
أهداف وفوائد التسويق عبر محركات البحث للتجارة الإلكترونية
- حركة المرور المؤهلة: يؤثر على عمليات البحث ذات نية الشراء العالية.
- العلامات التجارية: زيادة ظهور العلامة التجارية في أسواق محددة.
- مراقبة الميزانية: نماذج إعلانات الدفع مقابل النقرة (الدفع مقابل النقرة) حيث تستثمر فقط عندما يكون هناك اهتمام حقيقي.
- القياس الدقيق: مقاييس مثل CTR وCPC وCPA وROAS لتحسين الاستثمار.
بالإضافة إلى ذلك، فهو يسمح لك بتقسيم الجمهور حسب الموقع أو اللغة أو الجهاز أو الاهتمامات أو التركيبة السكانية لاستهداف الإعلانات للجمهور الذي يحتاجه متجرك بالضبط.
أنواع الحملات التي تعمل بشكل أفضل في التجارة الإلكترونية
- بحث: إعلانات نصية تستجيب لعمليات بحث محددة. مثالية لجذب الطلب.
- التسوق: تبين أوراق المنتج مع الصورة والسعر والتوافر، مثالية للكتالوجات.
- الإعلانات العرضية والسياقية: لافتات ثابتة أو ديناميكية تعمل على توسيع نطاق الوصول؛ مفيدة لـ اكتشاف.
- النشاط التسويقي: إعادة التأثير على المستخدمين الذين زاروا موقع الويب الخاص بك؛ المفتاح لـ استعادة العربات وزيادة معدل التحويل.
تنفيذ التسويق عبر محركات البحث في التجارة الإلكترونية: نصائح عملية
- البحث عن الكلمات الرئيسية: إعطاء الأولوية للمصطلحات ذات النية المعاملية، والمزج ذيل طويل و عام و يضيف الكلمات الرئيسية السلبية لتصفية عمليات البحث غير ذات الصلة.
- التوافقات: استخدم الاختلافات مثل واسع، عباريّ، دقيق y سلبي لتحقيق التوازن بين المدى والدقة.
- الهيكل حسب مجموعات الإعلانات: تجميع حسب فئة، العلامة التجارية أو نوع المنتج وإنشاء إصدارات إعلانية متعددة لـ إختبار أ / ب.
- الإبداعات والإضافات: تنقيح نسخ واضحة مع اقتراح القيمة وCTA؛ أضف ملحقات (الروابط، المكالمات، العروض الترويجية) لتحسين معدل النقر إلى الظهور.
- التجزئة المتقدمة: يتم التعديل بواسطة الموقع واللغة والجهاز والاهتمامات والتركيبة السكانية; الحدود الميزانية اليومية ومراجعتها على أساس أسبوعي.
- الصفحات المقصودة: يوجه إلى الصفحة الأكثر صلة (الفئة أو المنتج)، تحسين سرعة، الجوال، الثقة (الشحن والإرجاع) وطلب الكتالوج.
في مزاد الإعلانات، يؤثر عرضك وجودة إعلانك (مدى ملاءمته وتجربة المستخدم) والتأثير المتوقع للإضافات على ترتيب إعلانك. تحسين درجة الجودة يقلل من تكلفة النقرة ويحسن موضع إعلانك.
المقاييس والتحسين وأهداف الحملة
- مؤشرات الأداء الرئيسية الأساسية: CTR، CPC، CPA، عائدات الأصول ومعدل التحويل. أوقف العبارات غير الفعّالة مؤقتًا وأعد تخصيص الميزانية.
- الاختبار المستمر: اختبر الإعلانات والمواد الإبداعية والوجهات؛ وكرر ما يحقق أكبر قدر من التحويل.
- الأهداف النموذجية: المبيعات، زيادة حركة المرور، اعتبار المنتج/العلامة التجارية، الترويج للتطبيق، اشتباك والشهرة.
ما هو الدفع لكل نقرة (PPC)؟
لماذا يعمل SEM على تحسين العلامة التجارية؟
كيف يمكنني التحكم بالميزانية في SEM؟
من خلال تطبيق أفضل الممارسات هذه - الكلمات الرئيسية ذات الصلة، وأنواع المطابقة المُهيأة جيدًا، والإعلانات المقنعة، والاستهداف الدقيق، وصفحات الهبوط المُحسّنة ، والقياس الدقيق - سيتمكن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك من جذب حركة المرور الجاهزة للتحويل، وتوسيع نطاق المبيعات، والحفاظ على التكاليف تحت السيطرة.