آخر تقرير تحليلات الجوال من Citrix، التي تحلل المواقف وتأثير الإعلانات والألعاب و الشبكات الاجتماعية من المستخدمين، كشفت عن بيانات مثيرة للاهتمام. ومن بينها، تشير الدراسة إلى أن 40% من بيانات الهاتف المحمول تستهلك الزيارة الشبكات الاجتماعية. هذه الحقيقة تسلط الضوء على أهمية التحسين استخدام بيانات الهاتف المحمول، نظرًا لأن استهلاكها يرتبط ارتباطًا جوهريًا بأنشطتنا اليومية.
يوفر تقرير Citrix Mobile Analytics رؤى قيمة حول سلوك مستخدم الجوال والعوامل ذات الصلة التي تحدد جودة الخبرة (QoE) لخدمات البيانات المتنقلة. ويكشف هذا التقرير أيضًا عن أشياء أخرى البيانات ذات الأهمية، مثل مدى وصول إعلانات الجوال تضاعف في العام الماضي.
توصيات لتحسين استهلاك البيانات المتنقلة
من التقرير الأخير يمكن استخراجه استنتاجات مثيرة للاهتمام التي تكون مفيدة لتصميم الاستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت وعلى وجه الخصوص، بالنسبة للاستراتيجيات التي تركز على التجارة عبر الهاتف المتحرك. فيما يلي النقاط البارزة:
#1 – زيادة استهلاك الفيديو على الشبكات الاجتماعية
دمج محتوى الفيديو على منصات مثل Instagram وإدخال أدوات مثل كرمة بواسطة تويتر غيرت الطريقة التي نتفاعل بها الشبكات الاجتماعية. حاليًا، يتم تقسيم محتوى البيانات على شبكات التواصل الاجتماعي على النحو التالي:
- 32% فيديوهات
- 63% صور
- 5% نص
حقيقة أن المحتوى المرئي يُظهر استهلاك البيانات الرئيسية تغييراً في التفضيلات والعادات من المستخدمين. علاوة على ذلك، وعلى المستوى العالمي، فإن الشبكات الاجتماعية تستهلك في المتوسط 8% من حجم بيانات الهاتف المحمول يومياً من المشتركين، على الرغم من أن هذه النسبة تختلف باختلاف المشغل والمنطقة.
#2 – تطور إعلانات الهاتف المحمول
الكثير إعلانات الجوال شهدت نموًا كبيرًا، حيث تضاعف نطاق انتشارها مقارنة بالعام السابق. وعلى الرغم من هذه الزيادة، لا تزال إعلانات الهاتف المحمول تمثل أقل من 2% من حجم بيانات الهاتف المحمول مذكرة. حاليًا، يتم عرضها لواحد فقط من كل عشرين مستخدمًا.
وتتوقع سيتريكس أن حجم البيانات المنسوبة ستزداد إعلانات الفيديو بشكل ملحوظ في السنوات القادمة. ويرجع ذلك جزئيًا إلى إستراتيجيات مثل التشغيل التلقائي التي قدمتها فيسبوك في عام 2013، مما يسمح بتفاعل أكثر مرونة بين المستخدمين والإعلان.
#3 – نمو ألعاب الهاتف المحمول
الزيادة في استخدام ألعاب الجوال كان لديه أيضًا تأثير كبير في استهلاك البيانات. وبحسب التقرير فإن 68٪ من المستخدمين إنهم يعتبرون أنفسهم "مدمنين قليلاً" على لعبة واحدة على الأقل على الهاتف المحمول، في حين أن 10% لعب يوميا. ويرجع هذا النمو إلى ثلاثة العوامل الرئيسية:
- شعبية أكبر ألعاب الجوال.
- إدماج محتوى الفيديو داخل الألعاب.
- زيادة الوقت اليومي المخصص لذلك نشاط.
#4- زيادة استخدام التطبيقات الصحية
ال التطبيقات الصحية اكتسبت أهمية في السنوات الأخيرة. حاليا، 52% من المستخدمين يستخدمون هذه التطبيقات أكثر بكثير مقارنةً بوقت تنزيلها. مع طفرة الجهاز الأجهزة القابلة للارتداء مثل Fitbit وNike+، من المتوقع أن تستمر هذه التطبيقات في المساهمة في حركة البيانات المتنقلة.
الزيادة في استخدام الشبكات الاجتماعية وتطبيقات الهاتف المحمول تجلب معها التحدي المتمثل في التحكم في استهلاك البيانات. يمكن أن يؤدي تنفيذ الممارسات الجيدة إلى تجنب مشكلات مثل نفاد البيانات قبل نهاية الدورة الشهرية. وهنا بعض توصيات أساسية:
- استخدم اتصالات Wi-Fi كلما أمكن ذلك لتجنب استهلاك غير ضروري من بيانات الجوال.
- قم بإيقاف تشغيل التشغيل التلقائي مقاطع الفيديو على منصات مثل Instagram وFacebook وTwitter.
- تكوين التطبيقات مثل WhatsApp لتعطيل التنزيلات التلقائية لمحتوى الوسائط المتعددة.
- مراقبة الاستهلاك البيانات من خلال إعدادات الهاتف أو مع تطبيقات محددة.
بالإضافة إلى ذلك، يجب على كل مستخدم أن يكون على علم بما لديه استهلاك وحدد خطة البيانات التي تناسبك الاحتياجات.
يتزايد استهلاك البيانات المتنقلة باستمرار، مدفوعًا بارتفاع الشبكات الاجتماعية، و أشرطة الفيديو و التطبيقات التفاعلية. ولا يسلط هذا الضوء على أهمية الخدمات الفعالة فحسب، بل يسلط الضوء أيضًا على حاجة المستخدمين إلى إدارة خدماتهم بشكل صحيح استهلاك. التكيف مع الاستراتيجيات تسويق هؤلاء الميول إنه أمر أساسي للحفاظ على القدرة التنافسية في السوق الرقمية.