إن سهولة وسرعة العثور على ما تبحث عنه، بالإضافة إلى تجنب الطوابير الطويلة والازدحام، هي الأسباب الرئيسية التي تدفع الكثير من الناس إلى اختيار شراء عبر الإنترنت من هدايا عيد الميلاد. وفقاً لدراسة أجرتها Opinion Way لصالح شركة Kaspersky Lab، فإن أكثر من نصف الأوروبيين سيقومون هذا العام بالتسوق في عيد الميلاد من خلال المتاجر عبر الإنترنت. ويحدث هذا على الرغم من القيود التي تفرضها بعض هذه المتاجر، مثل القواعد المعقدة لإنشاء كلمات المرور. ومع ذلك، لا يزال هناك من يعتبر التسوق عبر الإنترنت غير آمن أو معقد للغاية.
وفقًا لأبحاث كاسبرسكي، تختلف تفضيلات التسوق عبر الإنترنت بين الدول الأوروبية. ويبرز البريطانيون (66%)، والألمان (60%)، والإيطاليون (51%)، والإسبان (50%) باعتبارهم الأكثر ميلاً إلى إجراء عمليات الشراء رقميًا. ومن ناحية أخرى، كان الفرنسيون والهولنديون أكثر ترددا، بنسبة 35% و34% على التوالي.
فيسنتي ديازويؤكد المحلل الأمني في كاسبرسكي لاب على ذلك "بما أن التسوق عبر الإنترنت أصبح أمرًا طبيعيًا، فمن الضروري التأكد من أنه يتم بشكل آمن". على الرغم من أن كلمات المرور ضرورية لحماية معاملاتنا، إلا أن تعقيدها يمكن أن يشكل إزعاجًا للعديد من المستخدمين. هو 47% من الأوروبيين يعتقدون أن لوائح المتاجر عبر الإنترنت تجعل من الصعب تذكر كلمات المرور، مما يؤدي إلى 55% لإعادة ضبطها شهريًا و 14% أسبوعي.
وفي ظل هذه الخلفية، قامت شركة Kaspersky Lab بتطوير سلسلة من نصائح عملية لضمان السلامة عند التسوق عبر الإنترنت. بدءًا من تأمين أجهزتك وحتى إجراء عمليات الدفع على مواقع الويب المشفرة، إليك الدليل الكامل لتجربة تسوق آمنة وخالية من المفاجآت عبر الإنترنت.
نصائح للتسوق بأمان في عيد الميلاد
1. حافظ على حماية أجهزتك
سواء كنت تقوم بعمليات الشراء من جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي، فمن الضروري أن يكون لديك حساب الحل الأمني المحدث. يمكن أن تكون المنتجات مثل Kaspersky Total Security Multi-Device خيارًا ممتازًا لأنها توفرها حماية متكاملة ضد البرامج الضارة وبرامج التجسس والتهديدات السيبرانية الأخرى. ابق على اطلاع برامج الأمن إنه أمر حيوي، نظرًا لأن الثغرات الأمنية في الإصدارات القديمة هي أحد الأهداف المفضلة لمجرمي الإنترنت.
2. احذر من العروض الجيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها
إذا وجدت عرضًا ترويجيًا يبدو جذابًا للغاية، فكن حذرًا: فقد يكون عملية احتيال. قبل الشراء، التحقق من السعر النهائيومواعيد التسليم وجودة المنتج. بالإضافة إلى ذلك، قم بإجراء عمليات البحث على سمعة البائع في المنتديات ومواقع مراجعة المتاجر عبر الإنترنت.
3. احذر من المواقع المزيفة
غالبًا ما يقوم مجرمو الإنترنت باستنساخ تصميم الصفحات الشرعية لخداع المستخدمين للحصول على معلوماتهم الشخصية. انتبه إلى التفاصيل مثل الأخطاء الإملائية والتصميم غير الاحترافي و وجود بروتوكول HTTPS بجوار رمز القفل في شريط العناوين.
4. قم بإجراء الدفعات حصريًا على الصفحات المشفرة
قبل إدخال تفاصيل بطاقتك المصرفية، تأكد من أن موقع الويب يحتوي على شهادة أمان SSL. وينتج عن هذا عنوان URL يبدأ بـ "https" وa رمز القفل في شريط العناوين. ال منصات الدفع الآمنة، مثل PayPal أو Amazon Pay، تقدم أيضًا طبقة إضافية من حماية المستهلك.
5. استخدم بطاقة حصرية لعمليات الشراء عبر الإنترنت
من الممارسات الجيدة استخدام بطاقة ائتمان ذات حد منخفض أو بطاقة مسبقة الدفع حصريًا لعمليات الشراء عبر الإنترنت. بهذه الطريقة سوف تكون قادرا تقليل المخاطر في حالة تعرض معلوماتك المصرفية للخطر.
6. حماية بياناتك الشخصية
قم بتوفير المعلومات اللازمة فقط لإجراء عملية الشراء. قم دائمًا بقراءة سياسات الخصوصية للموقع لضمان عدم بيع بياناتك لأطراف ثالثة. يستخدم كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها بالنسبة لكل حساب، فهي خطوة أساسية أخرى لحماية معلوماتك.
7. كن حذرًا مع شبكات الواي فاي العامة
تجنب إجراء المعاملات أثناء الاتصال بشبكات Wi-Fi العامة. وهي عرضة للهجمات السيبرانية التي قد تهدد أمن بياناتك الشخصية أو المالية. إذا لم يكن هناك خيار آخر، فكر في استخدام VPN لتشفير اتصالك.
8. احتفظ بالإيصالات وتعرف على سياسات الإرجاع
احفظ نسخًا رقمية من الإيصالات والفواتير ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الشراء. بجانب، تأكد من أنك تعرف سياسات العودة من المتجر قبل إجراء عمليات الشراء الخاصة بك. سيسمح لك هذا بالمطالبة في حالة وجود تناقضات أو منتجات معيبة.
9. حافظ على المراقبة المستمرة لحركاتك المصرفية
قم بمراجعة تحركات حسابك البنكي بشكل دوري للكشف عنها المعاملات المشبوهة. إذا وجدت أي شيء غير عادي، اتصل بالبنك الذي تتعامل معه على الفور لاتخاذ الإجراءات الوقائية.
لم يصبح التسوق عبر الإنترنت أكثر شيوعًا فحسب، بل أصبح أيضًا وسيلة ملائمة للوصول إلى المنتجات والعروض التي لا تتوفر غالبًا في المتاجر الفعلية. ومع ذلك، فمن الضروري اعتماد التدابير اللازمة لحماية معلوماتنا وتجنب المفاجآت غير السارة. مع هذه النصائح، نأمل أن يكون تسوقك لعيد الميلاد آمنًا وسريعًا ومرضيًا.