IAB اسبانيا يوم الثلاثاء الماضي قدم استنتاجات الدراسة السنوية السادسة للتسويق عبر الهاتف المحمول. هذا التقرير من إعداد لجنة المحمول بالتعاون مع تحليل الكوكتيل، يقدم لمحة شاملة عن الاتجاهات السائدة وتطور التسويق المحمول في سوق اليوم.
El دراسة يسلط الضوء على تقدم ملحوظ والتي تعكس كيفية ارتباط المستخدمين بأجهزتهم المحمولة. على سبيل المثال، يستخدم المزيد والمزيد من الأشخاص هواتفهم الذكية للبحث معلومات المنتجومقارنة الأسعار وقراءة التقييمات قبل إجراء عمليات الشراء. بالإضافة إلى ذلك، لوحظ أن ما يقرب من نصف المستخدمين (45%) قد أنجزوا معاملات عبر هواتفهم المحمولة خلال العام الماضي. ومن النتائج الهامة الأخرى أن 90% يستخدم الهاتف المحمول أثناء مشاهدة التلفاز، مع 25% استخدامه كأداة للتفاعل على شبكات التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المراسلة.
تحليل استنتاجات دراسة التسويق عبر الهاتف المحمول السنوية السادسة
# 1 - المعدات التكنولوجية والاتصال
تستمر المعدات التكنولوجية في إسبانيا في إظهار تقدم ملحوظ:
- El 87% من مستخدمي الإنترنت يمتلكون هاتفًا ذكيًا، وهو ما يمثل أ 56% من إجمالي السكان الإسبان. بين شباب 18 25 لديها AÑOS، يصل هذا الرقم 95%، بينما بين البالغين من 46 55 لديها AÑOS تصل إلى 80%.
- سامسونج تتصدر السوق بنسبة اختراق 38%تليها أبل (13%) وسوني (12%) وإل جي (10%). ومن حيث أنظمة التشغيل أندرويد يهيمن بأغلبية ساحقة 79%يليه iOS (13%) وWindows (4%).
- استخدام أقراص كما نما بشكل ملحوظ، مع أ 57% من مستخدمي الإنترنت يستخدمونها يوميًا، ويدمجونها كأدوات مهمة للاستهلاك الرقمي.
# 2 - الوصول إلى الإنترنت
يعد استخدام الأجهزة المحمولة كوسيلة رئيسية للوصول إلى الإنترنت اتجاهًا موحدًا:
- المستخدمين يقضون ما متوسطه ساعتين يوميًا متصلين بالإنترنت من خلال هواتفهم الذكية. اتصالات 4G تمثل بالفعل 25% من السوق، مما يشير إلى تحسن ملحوظ في سرعة وجودة شبكات الهاتف المحمول.
- الوصول من خلال تطبيقات يحظى بشعبية كبيرة مثل استخدام متصفحات الويب: 70% من المستخدمين يستخدمون كلا الطريقتين للتنقل.
- أنشطة مثل المراسلة الفورية (77%)، و البريد الإلكتروني (70%) و الشبكات الاجتماعية (63%) ولا يزالون هم الذين يتحملون أكبر قدر من الوزن أثناء استخدام الأجهزة المحمولة.
# 3 - إعلانات الجوال: البريد الإلكتروني والعرض
تكتسب إعلانات الهاتف المحمول أهمية كبيرة بين المستخدمين:
- El 83% من مستخدمي الإنترنت يتحققون من بريدهم الإلكتروني من هواتفهم المحمولة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع، وأ 50% تحقق من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية يوميًا.
- من بين أولئك الذين يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الترويجية على هواتفهم المحمولة، واحد 30% يمكنك الرجوع إليهم مرة أخرى من شاشة أكبر لإكمال قرار الشراء الخاص بك.
- أشهر أشكال الإعلانات فعال وهي تلك التي تقدم خصومات مباشرة أو تعيد التوجيه إلى صفحات محددة تحتوي على مزيد من المعلومات حول المنتجات والخدمات.
# 4 - التطبيقات
لقد أثبتت تطبيقات الهاتف المحمول نفسها كأدوات للتفاعل والاستهلاك:
- يتصدر تطبيق WhatsApp ترتيب التطبيقات الأكثر استخداما، مع اختراق 70% بين المستخدمين، يليه فيسبوك (50%) وإنستغرام (26%).
- نمو منصات مثل YouTube e Instagram لقد كان مهمًا، حيث عزز نفسه كمرجع في الوصول إلى المحتوى السمعي البصري والشبكات الاجتماعية من الأجهزة المحمولة.
- في قطاع التطبيق التجارة الإلكترونية، وقد لوحظت زيادة كبيرة، مدفوعة بالقبول الواسع وسهولة إبرام المعاملات.
# 5 - الشاشة الثانية
الشاشة الثانية هي الاتجاه الذي أعاد تعريف استهلاك الوسائط المتعددة:
- 90٪ من مستخدمي الإنترنت يستخدمون هواتفهم المحمولة أثناء مشاهدة التلفاز 79% يستخدم الأجهزة اللوحية للأنشطة المتزامنة.
- الشبكات الاجتماعية و البريد الإلكتروني إنها الأنشطة الأكثر شيوعًا التي يتم تنفيذها بالتوازي مع التلفزيون.
- Un 26% من المستخدمين يعلقون على الشبكات الاجتماعية أو تطبيقات المراسلة الفورية حول المحتوى التلفزيوني أثناء مشاهدتهم له.
# 6 - الشراء
يتم دمج الهاتف المحمول كأداة أساسية لاتخاذ قرار الشراء:
- El 90% من مستخدمي الإنترنت يستخدمون هواتفهم المحمولة للبحث عن المعلومات التي تؤثر على قرارهم الشرائي، مثل الميزات والأسعار وآراء المستخدمين الآخرين.
- El 45% من المستخدمين أجروا عمليات شراء مباشرة من أجهزتهم المحمولة، مع التركيز على قطاعات مثل الترفيه والسفر والأزياء والإلكترونيات.
- على الرغم من ذلك، لا يزال الدفع عبر الهاتف المحمول في المؤسسات المادية في مرحلة أولية، مع انتشار 8%، على الرغم من أن المستخدمين الذين يستخدمونه يظهرون تكرارًا عاليًا.
لا تسلط هذه الدراسة الضوء على نمو سوق الهاتف المحمول في إسبانيا فحسب، بل تسلط الضوء أيضًا على قدرتها على تحويل السوق عادات الاستهلاك والاتصالات. وفي بيئة رقمية بشكل متزايد، يصبح فهم هذه الاتجاهات أمرًا أساسيًا لاستراتيجيات الأعمال التي تسعى إلى الاستفادة من إمكانات العالم التسويق النقال.