ربما سمعت عن MailChimp. ربما لأنك فكرت في استخدامه لمتجرك عبر الإنترنت ؛ ربما لأنك تتلقى رسائل بريد إلكتروني حيث يخطرك ، في الأسفل ، باستخدام هذه الأداة. أو ربما لأسباب أخرى.
أصبح MailChimp الأداة الرقمية المفضلة لدى الكثيرين لإرسال الرسائل الإخبارية لعدد كبير من المشتركين. لكن هل تعرف ما هو؟ كيف يعمل؟ إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك ، أو إذا كنت قد جربتها بالفعل ولكن الأمر غير واضح لك ، فقد تفهمها الآن.
ما هو MailChimp
MailChimp هو في الواقع أداة يمكنك استخدامها لتنفيذ حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذه الحملات مهمة جدًا لأنها تساعدك على التواصل مع جميع المتابعين لديك ، في نفس الوقت الذي ترسل فيه عروضك أو خصوماتك أو ببساطة رسالة بريد إلكتروني إلى هؤلاء الأشخاص الذين يشكلون قائمة المتابعين لديك.
بالإضافة إلى ذلك ، تصبح أداة قوية للغاية ، لأنه يمكنك تصميم وإرسال ومعرفة تأثير رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. على سبيل المثال ، تخيل أنك أرسلت أحدهم يقول إن الشركة مغلقة بسبب العطلات. والتأثير 1٪؛ ماذا يعني ذلك؟ لم ينتبه أحد تقريبًا إلى هذا البريد الإلكتروني. بدلاً من ذلك ، ترسل رسالة تقول إن متجرك يقدم خصمًا بنسبة 50٪ على كل شيء ؛ من الواضح أن التأثير سيكون 70٪ (أو 30 ، أو 100٪ ، أنت لا تعرف أبدًا). وهذا يعني أنه سيكون ناجحًا.
بالتأكيد ، ليس من الممكن معرفة ما إذا كان بريد إلكتروني من MailChimp سيكون ناجحًا أم لا ، ولكنه سيعطيك إحصاءات ستساعدك على معرفة ما إذا كان ما تفعله فعالًا حقًا أو إذا كان يجب عليك التغيير للترويج لعملك بشكل صحيح .
عليك أن تعرف ذلك يحتوي MailChimp على نسختين ، الإصدار المجاني والمدفوع. يتيح لك الحساب المجاني إرسال 12.000 بريد إلكتروني شهريًا ، ولكن فقط إلى 2.000 جهة اتصال. من جانبه ، يتمتع حساب الدفع بمزيد من المزايا (على سبيل المثال ، الرد الآلي ، وهو الإرسال التلقائي لرسائل البريد الإلكتروني ؛ أو المشغل ، الذي يشير إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني حول حدث معين) ، ولكن إذا لم تصل إلى هؤلاء 2.000 جهة اتصال ، لا يستحق دفع هذا المبلغ الإضافي مقابل بعض الفوائد.
في ماذا تستخدم
بالاستمرار في نفس سمة MailChimp ، يجب أن تعلم أن هذه الأداة لها استخدامات متعددة. فهي لا تهتم فقط بإدارة شحنات الرسائل الإخبارية ، ولكنها أيضًا قادرة على تعقبها.
وبالإضافة إلى ذلك، انها ليست صالحة فقط لمتجر على الإنترنت. أيضًا للشركات التي تطبق على صفحاتها مكانًا يمكن للمستخدمين فيه التسجيل عن طريق ترك بريدهم الإلكتروني. والسبب هو أن قاعدة البيانات الكبيرة هذه تسمح لك بالاتصال بكل هؤلاء الأشخاص. لكن القيام بذلك واحدًا تلو الآخر ليس هو الأفضل (يستغرق الأمر وقتًا طويلاً وقد تعتبر رسائل البريد الإلكتروني أيضًا أنها ترسل رسائل غير مرغوب فيها وترسل كل ما ترسله إلى هذا المجلد (والذي في الواقع لا يراه أحد تقريبًا).
لكن ليس هذا فقط ، سيساعدك MailChimp في إنشاء نماذج على مدونتك ، أو الامتثال لقوانين مكافحة البريد العشوائي ، أو إجراء الاختبارات ، أو جعل المحتوى فيروسيًا. وأكثر من ذلك بكثير يمكن للخبراء في هذه الأداة تحقيقه.
في هذا المعنى ، فإن مزايا MailChimp فيما يتعلق بالبريد التقليدي هم في:
- القدرة على قياس نتائج كل حملة.
- قم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة ومصممة لجذب الانتباه.
- تتبع استجابة المستلم (على سبيل المثال ، إذا قاموا بفتح البريد الإلكتروني ، إذا نقروا على الرابط ، إذا قاموا بحذفه مباشرة ...).
كيفية إنشاء حساب ميل تشيمب
قبل أن تبدأ في التفكير في كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المشتركين لديك ، أو نوع الحملة التي ستنفذها ، من الضروري أن تقوم بالتسجيل وإكمال كل خطوات الحصول على حساب MailChimp.
للقيام بذلك ، فإن الخطوة الأولى التي يجب عليك القيام بها هي الانتقال إلى الصفحة الرسمية للأداة ، https://mailchimp.com/.
بمجرد الوصول إلى هناك ، يجب النقر فوق "تسجيل مجاني". ضع بياناتك في النموذج ، بالإضافة إلى كلمة المرور التي ستستخدمها. سيرسل لك هذا بريدًا إلكترونيًا للتحقق من تسجيلك. يجب أن تضغط على زر «تفعيل الحساب».
في تلك اللحظة ، سيتم فتح شاشة جديدة سيتعين عليك فيها ملء مزيد من المعلومات: البيانات الشخصية ، واسم الشركة ، والعنوان ، إذا كنت قد أرسلت شيئًا ، إذا كان لديك شبكات اجتماعية وتريد توصيلها ... الوقت ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يرحب بك ويقدم لك دليل مساعدة حتى تتمكن من فهم الأداة واستخدامها بشكل صحيح ، وقبل كل شيء ، تعلم بعض الحيل حول استخدامها.
كيفية استخدام الأداة لشركتك
إن استخدام MailChimp جيدًا لا يستغرق ساعات ، بل يستغرق أيامًا تقريبًا ، لأن أفضل نصيحة يمكن أن نقدمها لك هي قراءة الكثير عن الأداة لتحقيق أقصى استفادة منها. لذلك ، سنترك لك الاستخدامات الرئيسية لها وكيف يجب عليك القيام بها.
كيفية إنشاء قائمة جهات اتصال في MailChimp
يعد إنشاء قائمة جهات اتصال أمرًا مهمًا لأن من سترسل رسائل البريد الإلكتروني إليه بعد ذلك؟ لذلك ، يجب أن تأخذ في الاعتبار هذه الخطوة الرئيسية. للقيام بذلك، يجب أن تكون واضحًا بشأن نوع العميل الذي ستخاطبه. على سبيل المثال ، لا يمكنك إنشاء قائمة ألعاب للأطفال تضم أشخاصًا أو مستخدمين ليس لديهم أطفال.
بمجرد دخولك إلى MailChimp ، يجب النقر فوق قسم القوائم ، حيث يتم إنشاء القائمة. هناك سترى ، على اليمين ، زرًا صغيرًا يقول "إنشاء قائمة". تفضل.
الآن سيتعين عليك ملء صفحة بالتفاصيل ، أي اسم القائمة ، والبريد الإلكتروني الذي ستستخدمه لإرساله إلى تلك القائمة ، وما هو اسم المرسل. في بعض الأحيان ، يمكنك تحديد سبب اشتراكهم في تلك القائمة ، وكذلك ضع في اعتبارك أنه يمكن حذفهم منها.
بمجرد الانتهاء من كل شيء ، انقر فوق حفظ وستحصل على قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
كيفية استيراد قائمة المشتركين في MailChimp
قد يكون هذا هو الحال لديك بالفعل قوائم المشتركين ولا تريد تحميل رسائل البريد الإلكتروني واحدة تلو الأخرى إلى MailChimp. في هذه الحالة لديك عدة خيارات لاستيرادها. كيف؟ حسنًا ، يمكنك فعل ذلك:
- من Excel.
- من ملف CSV أو مستند نصي.
- أو من تطبيقات مثل Google Drive و Zendesk و Eventbrite ...
كيفية إنشاء بريد إلكتروني
لديك القوائم بالفعل. المس الآن قم بإرسال البريد الذي تريد أن يستقبله هؤلاء الأشخاص الذين اشتركت معهم. للقيام بذلك ، يجب أن تذهب إلى الحملات. ومن هناك إلى الزر على اليمين ، إنشاء حملة.
الآن ، في حقل البحث ، يمكنك العثور على قوالب حملات مختلفة يمكن أن تكون مفيدة ، مثل الترحيب بالمشتركين الجدد ، أو تذكر أنك تخليت عن عربات التسوق في متجرك عبر الإنترنت. هناك أيضًا شكر ...
بمجرد الحصول عليه ، يجب أن تعطي حملتك اسمًا ، بالإضافة إلى القائمة التي تريد أن تتلقى هذا البريد الإلكتروني. وضربت بيغن.
بعد ذلك ، حان الوقت لتصميم البريد الإلكتروني. يتم ذلك في Design Email (على اليمين) ، حيث سيتعين عليك ملء المعلومات المطلوبة.
بعد ذلك ، عليك اختيار قالب للبريد الإلكتروني ، والذي سيعتمد على ذوقك. يمكنك معاينته ، لذلك عليك فقط أن تسترشد بعملك والانطباع الذي تريد أن تتركه.
بالطبع ، يمكنك تخصيص النص والصور وأي شيء تريده.
هام ، دائما أضف إمكانية إلغاء الاشتراك ، لأنه من حق المستخدم. ومساهمة أخرى ، جرب أن يكون كل شيء باللغة الصحيحة. بمعنى ، إذا كنت تخاطب مستخدمين في إسبانيا ، باللغة الإسبانية (بما في ذلك التذييل) ؛ ولكن إذا كانت اللغة الإنجليزية ، فمن الأفضل أن تكون كل النصوص باللغة الإنجليزية.