هل سبق لك أن سمعت بمصطلح شركة مسؤولة اجتماعيًا؟ ربما تساءلت حتى عما إذا كان هذا سيكون شيئًا جيدًا لتجارتك الإلكترونية. لكن، ما هي شركة مسؤولة اجتماعيا؟
إذا كنت تريد معرفة ما يشمله هذا المصطلح ، وقبل كل شيء ، مزايا وأنواع الشركات المسؤولة التي يمكن إنشاؤها ، فقم بإلقاء نظرة على ما أعددناه لك. هل نبدأ؟
ما هي شركة مسؤولة اجتماعيا؟
أول شيء تحتاجه هو فهم مفهوم الشركة المسؤولة اجتماعيًا. ولهذا ، عليك أن تفكر ليس فقط في التأثيرات الاجتماعية ، ولكن أيضًا في الآثار الاقتصادية والبيئية. وبالتالي ، فإن الشركة التي تحمل هذا المؤهل تعني أنها تعرف التأثير على هذه المستويات الثلاثة لشركتها وتتحمل مسؤولية إحداث تغيير إيجابي بشكل عام ، ليس فقط داخليًا ، ولكن أيضًا خارجيًا.
كما نعلم أن هذا ليس من السهل فهمه ، نقدم لك مثالاً. تخيل أن لديك تجارة إلكترونية للملابس. وتريد أن تكون مسؤولاً اجتماعياً ، من بين الإجراءات التي يمكنك القيام بها استخدام الصناديق والورق المعاد تدويره حتى لا تضر بالبيئة (وأنهم كانوا أرخص ليكونوا قادرين على تعديل الأسعار بشكل أكبر) ، وبيع الملابس المستعملة (المرتجعات) بأسعار معقولة ، وما إلى ذلك.
بهذه الطريقة ، يتم البحث عن بدائل مستدامة ، ولكن هذا يعني أيضًا شيئًا إيجابيًا للآخرين.
يجب على كل شركة مسؤولة اجتماعيًا الالتزام بالعديد من القواعد والمبادئ في جميع المجالات التي ذكرناها.، أي الاجتماعية والبيئية والاقتصادية. بالإضافة إلى ذلك ، تحكمها ثقافة أخلاقية وتنظيمية خاصة تدعو إلى ترك بصمة "إيجابية" لتكون أفضل.
ما هي مزايا أن تكون شركة مسؤولة اجتماعيًا؟
الآن بعد أن عرفت ما هي الشركة المسؤولة اجتماعيًا ، ربما تشعر ببعض الفوائد التي يقدمها، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإننا نلخص أهمها هنا:
علامتك التجارية معترف بها
بمعنى أنه من خلال القيام بالأشياء بشكل جيد ، أفكر دائمًا في الآخرين ومحاولة المساهمة بحبة رمل للعناية بالكوكب ومن يسكنه، تحظى العلامة التجارية بتقدير أكثر إيجابية.
يرى المستخدمون أنها علامة تجارية "تصح الأمور" ويمكنهم الوثوق بها عند شراء أو استهلاك منتجاتهم أو خدماتهم.
سمعة إيجابية
فيما يتعلق بما ورد أعلاه ، إذا قمت بالأشياء بشكل صحيح ، فسيراك المستخدمون بشكل إيجابي. عندما تلتزم الشركة بأسباب اجتماعية واقتصادية وبيئية ، ومعروفة أيضًا عنها ، فإن هذا يبني الثقة للعلامة التجارية.
بالطبع، عليك أن تفعل ذلك بشكل صحيح لأنه إذا فشلت في أي وقت في الوفاء بهذه الالتزامات ، فقد تنهار سمعتك ، بينما سيزداد الاعتراف ، لكنه سيكون ذا طبيعة سلبية.
العملاء مخلصون ، ولكن أيضًا العمال
عادة ما تفكر الشركة المسؤولة اجتماعيًا في الجميع ، سواء كانوا عملاء أو عمال. وعندما تتم الأمور بشكل جيد ، يمكن للعملاء التعرف على العلامة التجارية ، مما يعني أنهم سيكونون مخلصين في مشترياتهم لأنهم يعرفون أن ما تفعله الشركة جيد.
وماذا عن العمال؟ من خلال الاهتمام بهم ، وتحفيزهم ، وتقديم وظيفة وراتب لائق لهم ، ينتهي بهم الأمر إلى التماهي مع الشركة. هذا يعني أنهم سيكونون مدركين تمامًا لتحسين الشركة لأنهم سيشعرون بأنهم جزء منها.
زيادة المبيعات
نتيجة لكل ما سبق ، فإن الشركات المسؤولة اجتماعياً ، طالما أنها تتبع المبادئ والمعايير ، سوف ترى أنها تبيع المزيد. في الحقيقة، الاتجاه إلى استهلاك المنتجات البيئية والمستدامة مزدهر، حيث يمكن أن يساعد وجود علامات تجارية تحدد نفسها على هذا النحو في زيادة عدد المبيعات.
كيف يكون لديك شركة مسؤولة اجتماعيًا
هل أنت مهتم بأن تكون شركة مسؤولة اجتماعيًا؟ حسنًا ، إليك بعض الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لتصبح واحدًا:
إنشاء مدونة لقواعد السلوك المهني
هذا إنها ليست سوى وثيقة تحدد ما هي قيمك وما هي الإجراءات أو السلوكيات التي لا يتم التسامح معها. توصيتنا هي أن تجعلها عامة ثم تقسمها حسب مناطق الشركة ، حيث سيسهل ذلك على العمال التركيز على ما يجب عليهم اتباعه.
قبل كل شيء ، الأمن الوظيفي
هل تحمي عمالك؟ هل لديهم كل العناصر التي يحتاجونها لجعل مكان عملهم آمنًا؟ نتحدث هنا عن السلامة في العمل ، ولكن أيضًا عن بيئة العمل. بشكل عام ، للوقاية من مخاطر العمل.
ويمكنك تحقيق ذلك من خلال التصديق على الشركة والوظائف كتأمين. لهذا سيتعين عليك استئجار شركة أو ما شابه لمراجعة الوظائف ومعرفة المخاطر المحتملة وكيفية حلها.
إجراء تغييرات نحو المستدام والإيكولوجي
بالنسبة لعملائك ، يمكنك المساعدة في إحداث تأثير أقل على البيئة. و كيف؟ حسنًا ، تقليل استخدام الورق ، واستخدام العناصر المعاد تدويرها ، وعدم استخدام البلاستيك ...
يمكنك حتى تخصيص جزء من الأرباح للإجراءات المسؤولة: زرع الأشجار ، التبرع للأسر المحتاجة ، إلخ.
Comunica
للموردين والموزعين والمنافسين والعملاء ... بشكل عام للجميع. الهدف هو فهم التغييرات التي تجريها وكل ما تفعله للمجتمع والاقتصاد والبيئة.
ولا ، هذا لا يعني أنك ستكون "متعجرفًا" أو أنك تريدهم أن يشكروك ؛ لكن إذا لم تقل كيف سيعرفون أنك تهتم؟ يمكنك تقديم هذه المعلومات حول العروض ، إما في مقال على صفحتك أو عبر بريد إلكتروني. وماذا يمكن توصيله؟ على سبيل المثال:
- أن العمال لديهم وظيفة لائقة ، براتب جيد ووفقا للقانون.
- أنك مع التضامن وأنك تتخذ إجراءات في هذا الصدد.
- أنك تهتم بالبيئة ، جيد مع تغليف المنتجات ، وكذلك الشحنات في حالة كونها متجرًا عبر الإنترنت.
- أن تتواصل مع المجتمع ، سواء كان موقع الشركة ، أو مع القطاع الذي تستهدفه. على سبيل المثال ، إذا كان لديك متجر نباتات ، فقد تكون مرتبطًا بإعادة ملء الأشجار ، أو المساعدة في جلب النباتات إلى دور رعاية المسنين ، والملاجئ ، وما إلى ذلك.
كما ترون ، كونك شركة مسؤولة اجتماعيًا ماذا إنها حقيقة أن الآخرين يرونك كمنظمة تهتم بالحاضر والمستقبل في مختلف الجوانب.