كوروس إكسبريس هي خدمة الطرود والشحن السريع التابعة لمجموعة كوروس، وتقدم مجموعة من الخدمات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات شحناتكم العاجلة، مما يوفر استجابة أسرع ومرونة أكبر . تُعد هذه الخدمة مفيدة بشكل خاص للعديد من المتاجر الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة، حيث تُمكّنها من تسيير أعمالها بكفاءة. فهي تتيح لهم شحن طرودهم بسرعة وبتكلفة منخفضة من خلال عملية أبسط وأكثر ملاءمة.
بينما من ناحية أخرى ، لا تقل صحة حقيقة أن نظام Correos Express هو نموذج شحن يتميز قبل كل شيء لأنك تحتاج فقط إلى ملء النموذج بأصل ووجهة وقياسات الحزمة. بحيث تتطور العملية برمتها في النهاية بشكل طبيعي وكفاءة كاملة في هذه المهام المهنية.
رغم وفرة البدائل في السوق، فإن أول ما يتبادر إلى الذهن عند التفكير في شركة توصيل طرود هو شركة البريد الإسبانية (Correos). ولسبب وجيه، فقد كانت لسنوات عديدة من كبرى الشركات المسؤولة عن تقديم خدمات البريد الشاملة في إسبانيا، لتصبح الشركة الرائدة في هذا القطاع. ولكن هل ترغب بمعرفة بعض أهم ميزاتها ؟ تابع القراءة للمزيد من التفاصيل.
Correos Express: مساهماتك الأكثر صلة
تتنوع الميزات التي يقدمها نظام الشحن الشهير هذا، كما ستلاحظ لاحقًا. سيساعدك هذا على تحديد ما إذا كنت ترغب في استخدام هذه الخدمة أم لا. علاوة على ذلك، من المهم أن تتذكر أن هذه الخدمة تقوم باستلام الطلب وتوصيله إلى العنوان الذي يحدده العميل أو المستخدم من خلال خدمة التوصيل من الباب إلى الباب.
حيث تعتمد الأوزان والمقاييس القصوى للشحنة على ما إذا كانت وجهة شحنتك شحنة وطنية أو شحنة دولية. بالإضافة إلى حقيقة أن الحد الأقصى للقياسات المسموح بها هو ضعف الارتفاع + ضعف العرض + الطول أقل من 2 أمتار (في الشحن الجوي ، يجب ألا يتجاوز أطول قياس 2 سم). ملاحق مجموع الأبعاد الزائد وزيادة أبعاد الوحدة متوافقة ومستقلة عن بعضها البعض.
أهم ميزاته
إضافةً إلى تقديم خدمة شاملة مع ضمان استلام وتسليم الطرود، نوفر أيضاً مجموعة واسعة من الخدمات المتخصصة لعملاء الإنترنت وحلولاً تساعد شركتكم على إنشاء منصة تجارة إلكترونية فعّالة مصممة خصيصاً لنشاطكم التجاري. تتضمن بعض هذه الميزات ما يلي:
للعملاء:
حفظ الانتظار الطويل. مع توقع الفترة الزمنية ، اليوم السابق لتسليم الشحنة.
تقليل الحوادث. الموقع الفوري للمتلقي في حالة الغياب.
تخلص من بعض الشكوك. على سبيل المثال ، إذا لم يكونوا في المنزل ، نتصل بهم من أجل توصيل ثاني. من خلال إدارة استباقية للحوادث.
توفير قدر أكبر من الهدوء. يتم إخطار عملائك بحالة شحنتهم عبر الرسائل القصيرة.
توصيل أسرع. نظرًا لوجود أشياء لا يمكنها الانتظار ، تقدم هذه القناة التسويقية الطلب حتى في بعض أيام السبت.
اجعل الحياة اسهل. يتم توفير مجموعة واسعة من المكاتب للعملاء أو المستخدمين لإدارة المرتجعات.
للشركات
لا يستغرق الأمر وقتًا لجمعه. يدخل هذا النظام ، في فترة مخفضة ، مقدار المدفوعات النقدية عند التسليم.
كاستراتيجية عالمية. مع Correos Express ، يمكنك توصيل شحناتك إلى أي مكان في العالم.
فكر في أهم الأشياء لعملك. يمكنك إدارة الأعمال وترك كل الإدارة اللوجستية للشحنات في أيدي نظام الشحن هذا.
مفيد للغاية للتجارة الإلكترونية. ولتسهيل الأمر على الجميع ، تتكامل خدمة Correos Express مع منصات الخدمات اللوجستية الرئيسية للتجارة الإلكترونية.
الشحن الذكي
وبهذا المعنى ، تلتزم Correos Express بالتحول الرقمي والابتكار في التكنولوجيا ، وتطبيق أحدث الاتجاهات والتكيف مع احتياجات السوق وعملائه ، وما يريدونه ، قبل كل شيء ، هو المرونة والخدمة التي تحترم البيئة. .
وبالتالي ، طور قسم الأنظمة والتكنولوجيا في Correos Express تطبيقًا معماريًا خاصًا به يعتمد على الذكاء الاصطناعي الذي يسمح بتحسين عملية التسليم وجمع الشحنات ، سواء بالنسبة للشركات أو الأفراد. يوفر هذا التحسين للتجارة الإلكترونية والشركات الصغيرة والمتوسطة الشفافية والأمان والجودة ، وقبل كل شيء ، يساعد في تقليل الانبعاثات عن طريق أتمتة العمليات.
نشاط الطرود
فيما يتعلق بالأرقام الخاصة بإسبانيا ، تمكنت المجموعة من إدارة أكثر من 196,5 مليون حزمة ، وفقًا لما أوردته الشركة في بيان صحفي. من إجمالي الطرود ، قامت شركة Correos بتوزيع 129,32 مليون شحنة ، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 22٪ مقارنة بإجمالي الطرود المُدارة في عام 2018. ومن جانبها ، قامت شركة Correos Express ، الشركة الفرعية للطرود السريعة التابعة للمجموعة ، بإدارة 67,24 مليون شحنة العام الماضي ، بزيادة قدرها 14٪.
تمثل هذه الأرقام رقماً قياسياً جديداً في نشاط الطرود لمجموعة Correos ، لا سيما خلال الربع الأخير من العام ، الأمر الذي تطلب تعزيزات لوجستية أكبر. خلال الأشهر الأخيرة من نوفمبر وديسمبر ، وزعت شركة Correos 28,8 مليون حزمة ، بزيادة قدرها 20٪ مقارنة بنفس الفترة من عام 2018. وقد تجاوز الواقع التقديرات المتوقعة للحملة من خلال إدارة توزيع 1,8 مليون حزمة أخرى.
الفوائد في استخدامه
ميزته الكبيرة هي أنه يحتوي على هيكل واسع يسمح له بتغطية كامل التراب الوطني بسهولة كبيرة.
الأسعار تنافسية للغاية ولديهم مجموعة واسعة من الخدمات ، من التسليم قبل الساعة 10 صباحًا في اليوم التالي إلى مدة أقصاها 3 أيام.
بالنسبة لجزر الكناري فهي لا تزال الخيار الأفضل ، لأنها تلك التي تديرها منظمات أخرى.
موقع الويب الخاص بهم سهل الاستخدام للغاية ، حتى العملاء لديهم إمكانية طلب اليوم الذي يفضلونه لمحاولة التسليم الثانية.
مشاكل في تنفيذه
على الرغم من أن هذا يعد شرًا متأصلًا في جميع الوكالات تقريبًا ، إلا أنه من الشائع جدًا في Correos Express أن نرى أنهم حاولوا تسليم الحزمة ولكن المستلم لم يكن في المنزل. لم يعد الشيء السيئ أن العميل يخبرك أنه كان في ذلك الوقت (هنا أو نثق في عميلنا أو رجل التوصيل) ، لكنهم لم يضعوا ملاحظة في صندوق بريدهم أو حتى إرفاقهم بالبوابة حيث يشيرون أنهم حاولوا إجراء التسليم.
ليس لديك رقم الشارع ، يمكن أن يكون هذا سببًا جيدًا للاحتفاظ بالشحنة في المدن الكبيرة مثل مدريد ، ولكن في البلديات أو المناطق الصغيرة حيث يوجد منزل واحد فقط في كل شارع يمكنهم القيام بالمحاولة.
بعض المعلومات الأخرى مثل حرف الباب أو رقم الأرضية مفقودة. هنا ببساطة عن طريق الاتصال بالتجارة الإلكترونية أو يمكن ترتيب المستلم دون الحاجة إلى الاحتفاظ بالحزمة وتأخير تسليمها.
البيانات التجارية
تستمر Correos في النمو ، كما ظهر في نتائج أعمالها الأخيرة. عند التحقق من أن هذه المجموعة قد أصدرت فاتورة بمبلغ 1.738 مليون يورو حتى سبتمبر ، وهو ما يمثل زيادة في الدخل بنسبة 14٪ مقارنة بنفس الفترة من العام السابق. تستمر الطرود في أن تكون محرك النمو لدينا ، مع زيادة في الإيرادات بنسبة 14٪ ، كما أوضح من مجموعة الأعمال هذه. وبهذه الطريقة ، تم إرسال 162 مليون شحنة ، بزيادة 18٪ عن عام 2018. وقد أتاح الاستبدال الإلكتروني للعمليات إدارة سعة أكبر للطرود مقارنةً بالتسليم البريدي ، الذي انخفض بنسبة 12٪.
بدورها ، فإن مجموعة نقل البضائع هذه في طور التكامل والتحول مع Correos Express Portugal ، التي تمثل أول عملية دولية في تاريخ Correos. الاستثمارات المخطط لها لتحقيق مستويات الأتمتة والإنتاجية لشركة Correos Express ، التي زادت دخلها بنسبة 14٪ في الأشهر التسعة الأولى ، تميزت عن هذا النوع من الأعمال.
بفضل الاستثمارات في الربع الثالث من العام والتي بلغت قرابة 100 مليون يورو ، تواصل شركة Correos طريق النمو ، حيث خصصت 78,5٪ من إجمالي الميزانية لرؤوس أموالها النشطة. وأوضحوا أن الاستثمارات في تشغيل وحدات التوزيع ومراكز معالجة وتحديث الآلات تبرز. وبالتالي ، تواصل هذه المجموعة التطلع إلى المستقبل وهي ملتزمة بمغامرتها في الصين مع Kerry Logistics و Global Freight Systems. تتيح لنا هذه العملية الوصول إلى السوق الذي يصدر أكثر من 4.000 مليون طرد سنويًا ، بمتوسط نمو يزيد عن 20٪ على أساس سنوي حتى عام 2022. وبهذا المعنى ، تخطط شركة Correos لتنفيذ استثمار بقيمة 5,7 مليون يورو في المجتمع الجديد. توفير قدر أكبر من راحة البال حيث يتم إخطار عملائك بحالة شحنتهم عبر الرسائل القصيرة.