بالنسبة لمعظم التجارة الإلكترونية، فيسبوك إنها المنصة الاجتماعية الأولى للحصول على المشاهدات وبناء جمهور من العملاء والمعجبين. ينطبق هذا بشكل خاص على المتاجر التي تبيع المنتجات المرتبطة بنمط الحياة والشركات التي تعرف كيفية الإبداع محتوى جذاب وقابل للمشاركة. إن مفتاح تحقيق المبيعات بفضل المحتوى الذي تتم مشاركته على فيسبوك هو الترويج لما يهتم به الأشخاص.
إن تحقيق المبيعات بفضل فيسبوك دون إساءة استخدام الترويج الذاتي ودون إرهاق الجمهور هي مهمة تتطلب محتوى يوفر قيمة كافية بما فيه الكفاية لجعلها تستحق المشاركة.
أسباب استخدام الفيسبوك في التجارة الإلكترونية
فيسبوكمع أكثر من 2.900 مليار مستخدم نشط شهريًا، فهي منصة لا يمكن الاستغناء عنها لأي استراتيجية للتجارة الإلكترونية. هُم أدوات التجزئة المتقدمة أنها توفر إمكانية الوصول إلى العملاء المثاليين مباشرة، مما يزيد بشكل كبير من احتمالية التحويل. بالإضافة إلى ذلك، يسمح لك فيسبوك ببناء علاقة وثيقة مع العملاء من خلال التفاعلات والمحتوى المخصص الذي يشجع الولاء.
أحد الجوانب الرئيسية للشبكة الاجتماعية هو قدرتها على دمج أدوات التسوق مثل كتالوجاتوالمتاجر عبر الإنترنت والإعلانات المخصصة التي تنقل المشتري مباشرة إلى عربة التسوق. تجعل هذه الميزات من فيسبوك موردًا أساسيًا لكل مرحلة من مراحل مسار المبيعات، بدءًا من جذب العملاء المحتملين وحتى إغلاق عملية البيع.
7 استراتيجيات لبيع المزيد بفضل Facebook
1. استخدم الصور التي تتحدث عن نفسها
الصور هي المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل على فيسبوك. ومع ذلك، فإن الصور التي يقدمونها المعلومات بأنفسهم يحققون نتائج أكبر. إن الصورة التي تحتوي على رسم بياني للمقارنة، أو البيانات ذات الصلة بموضوع مثير للاهتمام للجمهور، أو الإعلان عن مسابقة أو عرض، ستعمل بشكل أفضل من مونتاج الصور البسيط.
لكي تكون صور المنتجات التي تريد الترويج لها أكثر فعالية، من الضروري إضافتها معلومات مهمة وذات صلة، مثل الأخبار أو الأسعار أو العروض الترويجية أو الحصريات أو المواسم. تأكد من الاستخدام تنسيقات مرئية جذابة وجودة دقة عالية لجذب الانتباه.
2. إنشاء صورا مركبة مع مختلف المنتجات
يؤدي نشر الصور التي تتضمن العديد من المنتجات المشابهة أو ذات الصلة بصريًا إلى زيادة الاهتمام وجعل المعلومات أكثر إكمال. تعتبر هذه الأنواع من الصور مثالية لاقتراح النصائح أو طلب آراء المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، فهي مفيدة جدًا ل الحصول على مراجعات بلوق المتخصصة وزيادة مصداقية علامتك التجارية.
3. بيع نمط الحياة حول المنتج
لا يقوم المستهلكون بشراء المنتج فحسب، بل يقومون أيضًا بشراء المنتج نمط الحياة المرتبط لتلك المادة بالذات. إذا كنت تبيع معدات رياضية، أظهر للأشخاص الذين يمارسون الرياضة بها؛ وإذا كانت ديكورات منزلية، فإنها تسلط الضوء على المساحات المتناغمة والحديثة. يعزز هذا النهج الارتباط العاطفي مع جمهورك.
4. الترويج للسحوبات والمسابقات
أكثر من 35% من مستخدمي فيسبوك يتابعون العلامات التجارية للمشاركة في المسابقات والحصول على خصومات حصرية. إن إنشاء هدايا ومسابقات منتظمة لا يجذب المزيد من الاهتمام فحسب، بل يشجع أيضًا الرجولة من المحتويات. على سبيل المثال، قم بالتخلي عن المنتجات من خلال مطالبة متابعيك بالإعجاب بمنشور أو التعليق عليه أو مشاركته. وهذا يزيد من الوصول العضوي.
5. عروض محدودة في أوقات خاصة
العروض المحدودة في الوقت أو الكمية تعتبر ممتازة لتوليد الشعور بالمتعة إلحاح. استفد من العطلات أو الذكرى السنوية لمتجرك أو حملاتك مثل الجمعة السوداء للإعلان عن العروض الترويجية. الجمع بين هذه العروض مع توقيت في مشاركاتك لإضافة ضغط نفسي إيجابي.
6. إثارة مواضيع خلافية لتأجيج النقاش
المواضيع التي تثير الجدل بين المستخدمين، مثل "iPhone أو Android؟" أو "Netflix أم Hulu؟"، فعالة للغاية في زيادة عدد المشاهدات التزام في المنشورات. استخدم الصور ذات الصلة وشجع المشاركة عن طريق طلب الآراء. تذكر أنه يجب التعامل مع الجدل بعناية لتجنب الخلافات السلبية تجاه علامتك التجارية.
7. استخدم متجرًا إلكترونيًا مخصصًا على فيسبوك
بفضل فيسبوك، يمكنك فتح متجر إلكتروني مباشرة على المنصة. يتيح ذلك للمستخدمين إجراء عمليات شراء دون مغادرة الشبكة الاجتماعية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تنفيذ تطبيقات محددة للتجارة الإلكترونية الخاصة بك، وتحسين تجربة الشراء. تأكد من سهولة التنقل في المتجر وعرضه شهادات العملاء.
المزيد من الطرق لتحسين إستراتيجيتك على Facebook
الإعلانات المستهدفة
توفر إعلانات فيسبوك خيارات متقدمة لتقسيم إعلاناتك حسب الموقع والاهتمامات والجنس والسلوكيات والمزيد. استخدم "الجمهور المشابه" للوصول إلى مستخدمين مشابهين لقاعدة عملائك الحالية. الاستفادة من الاستهداف للإعلانات تجديد النشاط التسويقيلتذكير المستخدمين بالمنتجات التي تركوها في سلة التسوق.
محتوى مرئي ديناميكي
مقاطع الفيديو والرسوم البيانية تجذب أ تفاعلات أكثر بنسبة 40% من المطبوعات التقليدية. قم بإنشاء مقاطع فيديو توضيحية أو برامج تعليمية أو شهادات العملاء باستخدام منتجاتك. قم بتجربة ميزات مثل Facebook Live للتفاعل في الوقت الفعلي مع جمهورك.
تحسين المحمول
أكثر من 90٪ من مستخدمي Facebook يصلون إليه من الأجهزة المحمولة. تأكد من أن إعلاناتك وصورك وصفحاتك المقصودة المحسن للشاشات الصغيرة. يتيح لك Facebook أيضًا استخدام تنسيقات مثل "Collection" المصممة خصيصًا لـ تجربة متنقلة غامرة.
مقاييس لتقييم النجاح
استخدم أدوات مثل جناح ميتا بيزنس لتحليل المقاييس الرئيسية مثل النقرات والتحويلات ومدى الوصول. قم بتعديل إستراتيجيتك بناءً على البيانات التي تم جمعها لتعظيم العائد على الاستثمار الإعلاني.
إن التنفيذ الصحيح لهذه الاستراتيجيات سيسمح لك ليس فقط بالاحتفاظ بجمهورك الحالي، ولكن أيضًا بجذب عملاء جدد من خلال استراتيجية محتوى قيّمة ومخططة جيدًا. الاستفادة من كل أداة التي يجب أن يقدمها Facebook وشاهد مبيعاتك تبدأ في الإقلاع.