قبل الدخول في هذا الموضوع في التجارة الرقمية ، ستحتاج إلى معرفة أن Apple Play هي خدمة دفع عبر الهاتف المحمول تم إنشاؤها بواسطة Apple ولديها العديد من التطبيقات والوظائف. من بينها حقيقة أن استخدام أرقام البطاقات الافتراضية بهدف مزدوج ، من ناحية ، عن طريق زيادة خصوصية المستخدم ومن ناحية أخرى ، تقليل احتمالات الاحتيال التي يمكن أن تحدث في وسائل الدفع غير التقليدية.
على أي حال ، إنها أداة رقمية تحت تصرفك حتى تتمكن من تنفيذها المعاملات في المتاجر والمتاجر عبر الإنترنت. وهذا شيء مميز ، لأن تحركاتها ليست رسمية برقم البطاقة الحقيقي ، بل بالعكس هي برقم وهمي. إنها باختصار طريقة دفع ناشئة يمكن استخدامها لعملائك أو المستخدمين لدفع ثمن مشترياتهم دون أي حوادث.
حقًا ، يمكن أن يكون إطلاق خدمة الدفع عبر الهاتف المحمول هذه مفيدًا جدًا لخط عملك عبر الإنترنت. لأنها أيضًا طريقة مفيدة جدًا لـ تجنب البنوك وأن الرسوم يمكن إعفاؤها من الدفع والمصروفات الأخرى في إدارتها أو صيانتها. سبب أكثر من ساحق يمكن أن يجلب العديد من المزايا ، سواء لشركتك الرقمية أو للعملاء أنفسهم
Apple Pay في التجارة الإلكترونية الخاصة بك: ما هي مزاياها؟
لقد حان الوقت لتعرف الفوائد التي يمكن أن يجلبها استخدام طريقة الدفع الرقمية هذه في المعاملات التجارية في عملك. من بينها تلك التي سنعرضها بإيجاز أدناه.
نظام دفع مريح وسريع
لا شك أن Apple Pay هي وسيلة دفع بهذه الخصائص. لأنه لا يتطلب سوى تثبيت الخدمة بشكل صحيح في الجهاز والتحقق من ملكية البطاقة مع البنك. إنه بهذه البساطة ويمكن أن يتجسد تلقائيًا من اللحظة الدقيقة للقبض عليه.
ولكن هناك خاصية أخرى تحدد هذا النظام المبتكر وهي أنه في وقت إجراء الدفع للمشتريات الرقمية ، لا يتعين عليك إظهار أي مستند (الهوية الشخصية ، جواز السفر ، الأوراق المصرفية ، وما إلى ذلك) إذا لم يكن الأمر كذلك ، على العكس من ذلك ، فقط ببصمة الإصبع وستكون العملية جاهزة.
اجراءات امنية مشددة
إن حقيقة إجراء التحقق ببصمات أصابع العملاء هي أول علامة على أمانها القوي. والسبب هو أنه لن ينتحل أي شخص شخصية أصحابها ، وبالتالي فهو أقل تعرضًا للاحتيال أو الحوادث ذات الأهمية في استخدامه. مثل الرقم المرتبط ببطاقة الخصم أو الائتمان ، فإنه يظل مشفرًا بالكامل. لدرجة أنه حتى من Apple لن تتمكن من الوصول إلى محتوى حساس مثل هذا.
انتشار واسع في القطاع الرقمي
واحدة من فوائده العظيمة هي أن تنفيذه منتشر بالفعل عمليا في القطاع الرقمي. حيث لا يمكنك أن تنسى أن هناك بالفعل العديد من المتاجر عبر الإنترنت حيث يمكنك بالفعل الدفع باستخدام الأجهزة المحمولة وكل شيء يشير إلى أنه في العمليات القليلة القادمة سترتفع من خلال هذه الإستراتيجية التجارية. دون الحاجة إلى حمل نقود لشراء ملابس رياضية أو تصميمات تكنولوجية أو أي خط أعمال آخر يتم تطويره عبر الشبكة.
تطبيق Apple Pay في التجارة الرقمية
ولكن هناك العديد من المساهمات الأخرى التي يمكن أن تحسن تطبيق هذه الوسيلة في التجارة الإلكترونية أو العلامات التجارية. من بينها ، حقيقة أنه يمكنك أن تكون كثيرًا أكثر انفتاحًا على احتياجات العملاء. لدرجة أنه سيكون لديهم العديد من الموارد لإرسال مدفوعات المشتريات عبر الإنترنت. كم مرة توقفوا عن إجراء عملية نقدية لمجرد عدم توفر وسائل الدفع المبتكرة هذه؟ حتى تكون الضحية الأخيرة لهذا الإجراء هي نفسك عند تحييد بعض عمليات الشراء من متجرك الافتراضي.
بالطبع ، قبول Apple Pay كثير أسرع من قبول بطاقات الائتمان أو الخصم طرق الدفع التقليدية أو غيرها. لم يعد يتعين على العملاء إضاعة الوقت في البحث عن محفظتهم وسحب البطاقة الصحيحة. يمكن للعملاء إجراء عمليات الشراء بلمسة واحدة فقط1 في التطبيقات أو على مواقع ويب معينة. وبهذه الطريقة ، فإن الفوائد التي يمكن أن تولدها هي كما يلي التي نعرضها لك:
- أن تكون أكثر انفتاحًا على طرق الدفع الجديدة ، وبالتالي يمكن أن يؤثر على فوترة شركتك الرقمية الصغيرة أو المتوسطة.
- سوف تتلقى المال في مساحة صغيرة من الوقت وما هو أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لمصالحك: بدون عمولات أو مصاريف أخرى في إدارته أو صيانته ، كما يحدث في الأنظمة الأخرى ذات الخصائص المماثلة.
- لن يكون لديك مفرط مشاكل في التطبيق الخاص بك إذا اتبعت الإرشادات الصحيحة للعمل حيث ستتم مطالبتك فقط باتباعها خطوة بخطوة.
- إنها ميزة تمنحها لعملائك حتى يتمكنوا من إضفاء الطابع الرسمي على عمليات الشراء حيث يتم فرضها في السنوات الأخيرة في الدفع عبر الإنترنت في الشرائح الأصغر سنًا من السكان
- من ناحية أخرى ، لا تنس أنه عندما يقوم عملاؤك بتحصيل الرسوم المالية باستخدام Apple Pay ، لا تتلقى رقم بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بالعميل، لذلك لن تضطر إلى التعامل مع هذه الأرقام في نظامك.
تعمل Apple Pay على معظم بطاقات الائتمان والخصم: شبكات Visa و Mastercard و American Express و Discover و Interac و eftpos و China Union Pay و Suica و iD و QUICPay ومع معظم جهات الإصدار ومقدمي خدمات الدفع.
كيف تستخدم هذا التطبيق؟
هل تريد معرفة كيفية الدفع باستخدام هذا التطبيق الرقمي؟ حسنًا ، أظهر القليل من الاهتمام لأن هذه المعلومات قد تهمك:
للدفع في المنشآت
يمكننا استخدام Apple Pay للدفع في المتاجر ، طالما أنك تقبل المدفوعات باستخدام تقنية عدم التلامس. لإجراء هذه المدفوعات ، يمكننا استخدام iPhone أو Apple Watch:
المدفوعات عبر iPhone
يجب أن نضع إصبعنا على Touch ID ونقرب الهاتف من القارئ حتى تظهر الرسالة المقبولة. من خلال هذا النموذج ، سيتم الدفع بالبطاقة التي حددناها مسبقًا. لتغييره ، يجب أن نحضر الهاتف الذكي دون الضغط على Touch ID ، بحيث يسمح لنا باختيار البطاقة التي سنقوم بالشراء بها.
المدفوعات عبر Apple Watch
يجب عليك الضغط على الزر الجانبي مرتين وتقريب شاشة الجهاز من القارئ حتى تشعر بنبض طفيف. لتحديد البطاقة التي سندفع بها ، سيتعين علينا فقط التمرير إلى اليمين حتى تظهر البطاقة التي تهمنا. يجب أن نضع في اعتبارنا أن الجهاز قد يسألنا عما إذا كنا سنقوم بالدفع عن طريق الائتمان أو الخصم. يجب علينا تحديد خيار الائتمان متى أردنا الدفع باستخدام Apple Pay.
للدفع على صفحات الويب
إذا كنت ترغب في إجراء مدفوعات باستخدام هذا التطبيق التكنولوجي في المتاجر عبر الإنترنت ، فبالطبع يمكنك القيام بذلك بسهولة كبيرة. ليس من المستغرب أن تتم هذه العملية من محرك البحث مع جميع أجهزة Apple. في أي من الحالات ، يجب أن تضع في اعتبارك أن إضفاء الطابع الرسمي على هذه العملية سيكون عمليا هو نفسه بالنسبة للمدفوعات في تطبيقات الهاتف المحمول.
هل يمكن تحميلك تهمة الاحتيال في معاملات Apple Pay؟
في المتاجر ، يتم التعامل مع معاملات Apple Pay بدقة مثل المعاملات التي تتم باستخدام بطاقة ائتمان مدينأو Suica أو الدفع المسبق المعتاد. سيتم تطبيق نفس قواعد المسؤولية على معاملات Apple Pay.
في التطبيقات والمواقع ،1 قد يتم التعامل مع معاملات Apple Pay بشكل أفضل من معاملات البطاقات البلاستيكية العادية. قد تنتقل مسؤولية المعاملات إلى المُصدر. اتصل بمزود الدفع لمعرفة المزيد حول كيفية الاستفادة من تغيير المسؤولية عن المدفوعات باستخدام Apple Pay على التطبيق والموقع الإلكتروني.
هل يحتاجون إلى توقيع إيصال أو إدخال رمز PIN؟
في المتاجر في بلدان ومناطق معينة ، إذا كان العميل يدفع بواسطة Apple Pay تتجاوز المعاملة مبلغًا محددًا مسبقًا ، فقد يتعين عليه إدخال رمز PIN الخاص به. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى توقيع إيصال أو استخدام طريقة دفع أخرى.
لا تحتاج Apple Cash إلى رقم تعريف شخصي ، حيث تتم مصادقة جميع عمليات الشراء باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز آمن. قد تستمر بعض المحطات في طلب رمز PIN لإكمال أي معاملة خصم. إذا طُلب منك ذلك ، فطلب من العملاء إدخال رمز مكون من أربعة أرقام ، مثل 0000.
كيف تتم معالجة المرتجعات باستخدام Apple Pay؟
باستخدام رقم حساب الجهاز ، ابحث عن عملية الشراء وقم بمعالجة الإرجاع تمامًا كما تفعل مع بطاقة الائتمان التقليدية أو بطاقة الخصم أو Suica أو الدفع المسبق. في اليابان ، يمكنك أيضًا استخدام معرّف المعاملة الموجود على الإيصال للعثور على الشراء ومعالجة الإرجاع.