سيُغيّر قرار بريطانيا بالخروج من الاتحاد الأوروبي خلال العامين المقبلين منظومة التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء أوروبا. ولذلك، تجد التجارة الإلكترونية في أوروبا نفسها أمام مفترق طرق حقيقي، في ظل اقتراب القوانين الجديدة المتعلقة بمعالجة المدفوعات والحظر الجغرافي للمنتجات من مراحلها النهائية للتنفيذ. ولهذا السبب، نسعى إلى تحليل تبعات خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي وتداعياته على التجارة الإلكترونية في أوروبا.
أول آثار خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي
تجدر الإشارة إلى أنه بمجرد إجراء التصويت على خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي وفرز النتائج، عكست الأسواق المالية موقفها من القرار ، وبدأ الجنيه الإسترليني فجأةً في فقدان قيمته مقابل اليورو. ومع انخفاض قيمة الجنيه، ارتفعت تكاليف التجارة الإلكترونية عبر الحدود للعملاء الذين يشترون منتجات من خارج المملكة المتحدة.
صحيح أن الشركات التي تركز على المملكة المتحدة قد تشهد انتعاشاً على المدى القصير، مع ارتفاع قيمة الجنيه الإسترليني مقابل الدولار، إلا أن المبيعات الدولية والأمريكية قد تصبح مصدراً جديداً للإيرادات لشركات التجارة الإلكترونية التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها.
تجدر الإشارة أيضاً إلى أن المملكة المتحدة تمتلك أحد أكثر أسواق التجارة الإلكترونية تطوراً ، وأن نسبة مبيعات التجزئة التي تتم عبر الإنترنت فيها هي الأعلى في أوروبا. في الواقع، تتصدر المملكة المتحدة القائمة من حيث حجم السوق بواقع 157.100 مليار يورو، بينما يبلغ متوسط الإنفاق الإلكتروني لكل متسوق 3.625 يورو.
المساوئ التنافسية
لطالما اعتُبرت المملكة المتحدة بوابة أوروبا للعديد من الشركات. وبمجرد اكتمال خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، ستواجه شركات التجارة الإلكترونية البريطانية عائقًا تنافسيًا مقارنةً بتلك التي تتخذ من دول أخرى مقرًا لها. ومع تراجع جاذبية المملكة المتحدة التجارية ، قد تصبح ألمانيا وهولندا الخيارين المفضلين لدخول السوق، لا سيما في ظل افتقارهما للقوى العاملة الماهرة وموقعهما في قلب أوروبا.
ماذا يعني خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي بالنسبة للتجارة الإلكترونية الخاصة بك؟
ستختلف تبعات خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي اختلافًا كبيرًا تبعًا لموقع نشاطك التجاري الإلكتروني في سلسلة التوزيع، وحجم المنتجات أو الخدمات التي تصدرها، سواءً إلى الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة. كما أن للتجارة الإلكترونية لوائح محددة تتعلق بحماية البيانات وتخزينها، وهي جوانب يجب معالجتها أيضًا.
شركات التجارة الإلكترونية في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة
بالنسبة لمعظم الشركات التي تتخذ من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة مقراً لها، ستستمر الأعمال كالمعتاد؛ إلا أن الشركات الأكثر تضرراً ستكون تلك التي تربطها علاقات تجارية وثيقة بالمملكة المتحدة. وستكون الميزة لشركات التجارة الإلكترونية التي تتخذ من الاتحاد الأوروبي مقراً لها، والتي ستظل لديها 27 شريكاً ضمن اتفاقية التجارة الحرة . وبالطبع، سيكون هناك تأثير على كلا الجانبين، ولكن بالنسبة للشركات التي تتخذ من الاتحاد الأوروبي مقراً لها، قد لا يكون هذا التأثير شديداً نظراً لوجود الأعضاء الـ 27 الآخرين. في المقابل، قد تحتاج الشركات التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها إلى إعادة التركيز على السوق المحلية.
القوانين والأنظمة
بالنسبة لجميع شركات التجارة الإلكترونية في الاتحاد الأوروبي ، من المرجح وجود حلول احتياطية، خاصةً وأن الدول الأعضاء الـ 27 الأخرى في الاتحاد ستواصل تطبيق المعايير نفسها فيما يتعلق بالمنتجات وممارسات الأعمال. ورغم احتمال تغيير القوانين واللوائح في المملكة المتحدة، إلا أن فترة انتقالية هي الأرجح على المدى القريب.
هذا يعني أن اللوائح ستبدأ على الأرجح بالتغير بعد أربع إلى خمس سنوات من تطبيق خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي. علاوة على ذلك، قد تُفرض الضرائب والرسوم الجمركية على الصادرات إلى المملكة المتحدة بسرعة في حال عدم التوصل إلى اتفاق. أما بالنسبة للشركات التي تتخذ من المملكة المتحدة مقراً لها، فالوضع أكثر تعقيداً، وكما ذُكر سابقاً، ستكون الشركات التي تربطها علاقات تجارية قوية بالاتحاد الأوروبي هي الأكثر تضرراً.
ستواجه شركات التجارة الإلكترونية هذه العديد من المشاكل نتيجةً لانتهاء التجارة الحرة. ومن المتوقع أن يُمثل التعهيد الخارجي مشكلةً رئيسية، إذ لا يقتصر تأثيره على الشركات المساهمة العامة فحسب، بل يمتد ليشمل الشركات الصغيرة التي تعتمد على التعهيد الخارجي. ففي الوقت الراهن، من الشائع العثور على وكالة تصميم مواقع إلكترونية تُسند بعض أعمالها إلى دول أخرى، أو متجر يستورد بضائعه من مناطق أخرى.
ماذا سيحدث لسلسلة التوريد؟
سيؤثر خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي أيضاً على سلسلة التوريد. فبدايةً، تملك الشركات العابرة للحدود داخل الاتحاد الأوروبي خيار التعاقد من الباطن لتصنيع أجزاء من منتجاتها في دول أخرى، لا سيما في الصناعات الثقيلة كصناعات السيارات والأدوية والطيران. على سبيل المثال، من الشائع جداً أن تتلقى الشركات الأيرلندية إمدادات من دول أخرى، والعكس صحيح.
في حالة خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، قد تتوقف هذه العلاقات التجارية تمامًا منذ بداية تطبيقها بسبب مشاكل الحدود. لذا، إذا كان مقر عملك في مجال التجارة الإلكترونية داخل الاتحاد الأوروبي، فمن الحكمة البحث عن شركاء تجاريين جدد داخل الاتحاد كإجراء احترازي. ومن المرجح أن تبرز التحديات الأكبر في قطاعي السيارات والخدمات المالية.
يكفي القول إن صناعة السيارات في المملكة المتحدة تعتمد بشكل كبير على قطع الغيار المنتجة في دول أخرى أعضاء في الاتحاد الأوروبي. وبالمثل، في القطاع المالي، اتخذت العديد من الشركات الأوروبية من المملكة المتحدة مركزاً لها لتقديم بعض الخدمات المالية، مما يعني أن خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي سيتطلب نهجاً مختلفاً.
علاقات تجارية
بالطبع، ستتأثر العلاقات التجارية بين دول الاتحاد الأوروبي نتيجةً لتطبيق الرسوم والضرائب الجمركية، فضلاً عن إنهاء حقوق جوازات السفر للقطاعات الاستراتيجية. ومن المحتمل أيضاً انخفاض الصادرات البريطانية، وما يترتب على ذلك من فقدان محتمل للوظائف.
التأثيرات المباشرة على التجارة الإلكترونية
من المؤكد أن الصناعة المادية ستتأثر ، وكذلك صناعة التجارة الإلكترونية ، خاصة في ثلاثة مجالات محددة نوضحها بالتفصيل أدناه.
تخزين بيانات P2I
دخل توجيه حماية البيانات حيز التنفيذ في مايو 2016، موفراً إطاراً أكثر صرامة فيما يتعلق بالقواعد التي تنظم مكان واستخدام البيانات التي يقدمها المستخدمون عبر الإنترنت. قد يعني هذا تطبيق لوائح أكثر صرامة بشأن تخزين هذه المعلومات، حيث لن تكون المملكة المتحدة جزءاً من الاتحاد الأوروبي. وبالتالي، سيكون هناك تأثير على معالجة وتحليل المعلومات الشخصية.
المعاملات عبر الحدود
من بين آثار خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي على التجارة الإلكترونية، تأثيره على المعاملات العابرة للحدود، حيث ستنسحب المملكة المتحدة تلقائيًا من منطقة ضريبة القيمة المضافة المشتركة والاتحاد الجمركي للاتحاد الأوروبي. وهذا يعني أنه في حالة المعاملات العابرة للحدود، ستُدفع ضريبة القيمة المضافة في بلد التوريد، مما قد يدفع المستهلكين إلى دفع مبالغ أكبر بكثير مقابل المنتج.
ليس ذلك فحسب ، فقد تعني القواعد المحلية أنه يتعين على المشتري دفع أموال إضافية كرسوم. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتعين أيضًا دفع رسوم التخليص الجمركي ، لذلك ستنتهي كل هذه التغييرات بالتأثير على تجار التجزئة مثل Amazon أو غيرها من شركات التجارة الإلكترونية المماثلة. بافتراض أن الحكومة تفرض ضريبة ، فقد تعني هذه الرسوم في الواقع أن المنتج الذي يتم شراؤه سيكون أغلى بكثير مما ستدفعه في المتجر عبر الإنترنت في المملكة المتحدة. سيؤدي هذا الجانب إلى تقليل حجم التجارة الإلكترونية تلقائيًا على كلا الجانبين.
تقلبات الأسعار
من بين تبعات خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي على التجارة الإلكترونية تقلبات الأسعار. فليس من المستغرب أن نشهد انخفاضًا أو ارتفاعًا في قيمة العملات بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي، مما قد يُفيد الصادرات والواردات. علاوة على ذلك، فإن انخفاض قيمة العملات وارتفاعها يستلزم إعادة تصميم استراتيجيات التسعير في شركات التجارة الإلكترونية.
قد يؤدي ذلك إلى جعل المنتجات أو الخدمات المعروضة أكثر أو أقل جاذبية للمشترين وهذا في النهاية كل هذا له تأثير على الأعمال التجارية. على أي حال وبغض النظر عن الجانب الذي تعمل فيه التجارة الإلكترونية ، فمن الأفضل أن تبدأ في التفكير بجدية في الخيارات مع نفاد وقت تنفيذ خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي.