الخصوصية عند تصفح الإنترنت إنه أمر بالغ الأهمية لكل من الزوار وعملاء التجارة الإلكترونية. لذلك ، لديك سياسة الخصوصية على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك إنها طريقة مهمة لكسب ثقة المستهلكين.
ما الذي يجب أن تتضمنه سياسة الخصوصية للتجارة الإلكترونية؟
ل سياسة الخصوصية للتجارة الإلكترونية إنها ممارسة يومية تتكون من جمع البيانات وإدارتها واستخدامها من الأشخاص الذين يزورون موقعك. لكي تكون سياسة الخصوصية هذه فعالة ، من الضروري مراعاة ما يلي:
إثبات الملكية بوضوح
بمعنى ، يجب أن تحدد بوضوح المسؤول عن سياسة الخصوصية الخاصة بك. يمكن أن يكون فردًا أو فريقًا. في أي حال هم مسؤولون عن الدفاع عن الخصوصية نيابة عن زوار الموقع داخل أعمال التجارة الإلكترونية.
راجع سياسات خصوصية التجارة الإلكترونية الأخرى
يُنصح أيضًا بمعرفة ماذا وكيف سياسات الخصوصية لشركات التجارة الإلكترونية الأخرى. تحقق من الأنظمة والبرامج المستخدمة لجمع البيانات الشخصية من خلال جولتك في الموقع. لا يكمن المفتاح في استخدام ما يفعله الآخرون ، بل اعتباره مرجعًا لتحسين سياسة الخصوصية الخاصة بك وتحسينها.
تحديد أنواع البيانات التي يتم جمعها
قد تتضمن هذه المعلومات الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وعناوين الشحن بالإضافة إلى بيانات الدفع والبيانات المالية وأسماء المستخدمين وكلمات المرور ، بالإضافة إلى تحليل الموقع وتتبع السلوك واستخدام ملفات تعريف الارتباط وما إلى ذلك. يجب عليك أيضا تحديد مكان تخزين البيانات وإلى متى. والأهم من ذلك ، حدد بوضوح كيفية استخدام هذه البيانات أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.
صيانة وتحديث
صحيح أن التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، وكذلك تقنيات التسويق ربما يتغيرون بانتظام. وبالتالي ، يجب عليك التأكد من أن سياسة الخصوصية الخاصة بك تعكس بدقة وتتكيف مع كل هذه التغييرات. يوصى بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بك مرة واحدة على الأقل كل عام ، حتى لو كنت تعلم أنه لم يتغير شيء.