المشروع الأوروبي للبحث والتطوير mobiwallet، شركة رائدة في تكنولوجيا الدفع عبر الهاتف المحمول، مصممة لإحداث ثورة في النقل الحضري من خلال تطوير أ منصة الدفع الموحدة. والغرض من هذا النظام هو تسهيل الوصول إلى وسائل النقل المختلفة من خلال الهاتف الذكي، وتبسيط عمليات الدفع وتقديم خدمات شخصية تعمل على تحسين تجربة المستخدم. وتبلغ ميزانية المشروع 4,3 مليون يورو ويشارك في تمويلها البرنامج الإطاري للابتكار والقدرة التنافسية (CIP) التابع للاتحاد الأوروبي. تتمتع Mobiwallet بالقدرة على تغيير مستقبل المدن الذكية أو المدن الذكية.
ما هي Mobiwallet وما هي الفوائد التي تقدمها؟
تهدف Mobiwallet إلى دمج جميع مخططات النقل الحضري في منصة تكنولوجية واحدة قادرة على إدارة المدفوعات والخدمات بكفاءة. سيسمح هذا النظام للمستخدمين بدفع التذاكر الحافلات ومترو الأنفاق والترام وسيارات الأجرة والدراجات العامةبالإضافة إلى دفع تكاليف الخدمات المتعلقة بالمواقف العامة ومواقف السيارات في مناطق محدودة. كل هذا من خلال الأجهزة المحمولة ذات الواجهة سهلة الاستخدام التي تستخدم تقنيات متقدمة مثل NFC, QR رموز y الحقيقة المدمجة.
الحل لا يبسط الدفع فحسب، بل يسمح أيضًا للمواطنين بالوصول إلى العروض الترويجية و الخصومات في الوقت الحقيقي. وبالإضافة إلى ذلك، فإنه سيساعد على تعزيز استخدام وسائل النقل بيئيوتحقيق تنقل أكثر استدامة وكفاءة من وجهة نظر الطاقة.
ولتحقيق هذه الفوائد، تستخدم Mobiwallet أدوات ذكاء الأعمال، والتي تتيح لنا تقديم حلول مخصصة مثل:
- المخططين طرق شخصية.
- الحجز والمدفوعات أماكن وقوف السيارات في المناطق الحضرية.
- مشاركة التطبيقات سيارات الأجرة أو المركبات الخاصة بين مختلف المستخدمين.
- اهتمام خاص ل الأشخاص ذوي الإعاقة أو انخفاض الحركة.
المدن التجريبية والاختبارات في أوروبا
قام مشروع Mobiwallet بتنفيذ اختبارات تجريبية في أربع مدن أوروبية استراتيجية: سانتاندر (إسبانيا)، فلورنسا (إيطاليا)، نوفي ساد (صربيا) ومنطقة وست ميدلاندز (المملكة المتحدة). وقد تم اختيار هذه المدن بسبب بنيتها التحتية، وتنوع وسائل النقل، واستعدادها لتبني تقنيات جديدة.
الطيار في سانتاندر
في سانتاندر، يدمج نظام Mobiwallet الدفع مقابل وسائل النقل المختلفةبما في ذلك حافلة المدينة والدراجات العامة وسيارات الأجرة والعبّارة الخاصة المعروفة باسم "Pedreñeras". هذا الطيار لديه أيضا خدمات ل الأشخاص الذين يعانون من ضعف في الحركة، مما يجعلها أكثر شمولا. ويتم حاليًا اختباره مع مستخدمين حقيقيين لضمان استجابة الحل النهائي للاحتياجات الحقيقية للمواطنين.
فلورنسا والتزامها بالوسائط المتعددة
وفي فلورنسا، ركز المشروع على إدراج خدمات أخرى مثل "Park & Ride"، وهو نظام ركن السيارة والركوب، بالإضافة إلى التكامل مع الحافلات والترام الحضرية. السمة المميزة للبرنامج التجريبي الإيطالي تكمن في نهجه على شبكة الإنترنت، والذي يسمح بالدفع من خلال بوابات الإنترنت، واستخدام حلول مثل PayPal و QR رموز لتسهيل الانتقال نحو وسائل نقل أكثر ذكاءً.
الابتكار في نوفي ساد
يتميز المشروع التجريبي في نوفي ساد بتكامل التقنيات القائمة على QR رموز y الحقيقة المدمجة. هذا المزيج يسهل مدفوع والتشاور الطرق في الوقت الحقيقي، وتقديم معلومات مفيدة مثل أوقات الوصول والبيانات البيئية. بالإضافة إلى ذلك، تم إعداد هذا النظام بالفعل ليشمل دفع سيارات الأجرة على نفس المنصة.
قضية وست ميدلاندز
وفي منطقة ويست ميدلاندز، شمل البرنامج التجريبي استخدام البطاقات الذكية "Swift" التي تتيح للمستخدمين التخطيط للرحلات وشراء التذاكر وزيادة رصيدهم في الوقت الفعلي. ويكمل ذلك 100 قارئ عن بعد تم تثبيته للتحقق من صحة التذكرة بسرعة وكفاءة.
التقنيات الرئيسية وراء Mobiwallet
يستخدم Mobiwallet مجموعة من تقنيات مبتكرة لتقديم تجربة آمنة وفعالة للمستخدمين:
- NFC (اتصال المجال القريب): يسمح للهواتف الذكية بالتفاعل مع العلامات غير التلامسية لأداءها مدفوعات سريعة وآمنة.
- رموز الاستجابة السريعة: طريقة منخفضة التكلفة تتيح للمستخدمين الوصول إلى المعلومات وإجراء الدفعات عبر هواتفهم.
- الواقع المعزز: تعمل هذه التقنية على إثراء تجربة المستخدم من خلال عرض معلومات سياقية حول النقل وتلوث الهواء والبيانات الأخرى ذات الصلة.
- موقع إلكتروني: بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم هاتف ذكي من الجيل الأحدث، فإنهم يشجعون الوصول الشامل إلى هذه المنصة.
التأثير على التنقل والاستدامة
Mobiwallet لا يهدف فقط إلى تسهيل المدفوعات، ولكن أيضًا تحويل التنقل في المدن إلى شيء أكثر كفاءة واستدامة. ومن بين أهدافها تقليل استهلاك الطاقة المرتبطة بالسفر وتشجيع استخدام وسائل نقل أقل تلويثا.
بالإضافة إلى ذلك، ستساعد المنصة الإدارات العامة على تحسين الموارد والبيانات من خلال قابلية التشغيل البيني لأنظمة التعريفات (IFM)، بناءً على اللوائح الدولية مثل إعتماد ISO-24014 y EN 15320. سيسمح هذا بتكرار نموذج Mobiwallet في مدن أخرى ذات خصائص مماثلة.
مشاركة المواطنين وتحديات المستقبل
لقد كان تعاون المواطنين هو المفتاح لنجاح Mobiwallet. وفي كل مدينة تجريبية، شارك مئات المستخدمين الذين اختبروا النظام وساهموا فيه تعليقات قيمة لضبط الحل لاحتياجات الناس الحقيقية.
وعلى الرغم من نجاحه، يواجه المشروع أيضًا تحديات كبيرة، مثل الحاجة إلى مزيد من توحيد التقنيات والتغلب على حواجز التبني الثقافية والتكنولوجية في بعض المناطق. ومع ذلك، فقد أثبت النموذج الذي اقترحته Mobiwallet بالفعل أنه حل قابل للتطوير وقابل للتكيف ويمكنه تحويل النقل الحضري الأوروبي.
يتم وضع Mobiwallet كنموذج مبتكر يجمع بين التكنولوجيا والاستدامة وإمكانية الوصول لتحسين تجربة مستخدمي النقل الحضري في أوروبا بشكل كبير، مما يظهر مستقبلًا واعدًا حيث المدفوعات المحمول ستكون مركزية بالنسبة للمدن الذكية.