زيادة الطلب على التجارة الإلكترونية من قبل المستخدمين

سجلت التجارة الإلكترونية زيادة بنسبة 12,5٪ مقارنة بالعام الماضي بسبب قيود التنقل التي أوصت بها السلطة التنفيذية في الأيام الأخيرة من قبل أزمة فيروس كورونا. قال فرانسيسكو أراندا ، رئيس صاحب العمل اللوجستي في منظمة الأمم المتحدة ، "هذه الممارسة تمنع حركة الأشخاص ، وبالتالي تبطئ احتمالات العدوى" ، وأضاف أنه "بصفتنا رابطة أعمال ، نطلب عدم حدوث ذلك في حالة حركة البضائع. محصور ".

نشرت منظمة الأمم المتحدة ، بالاشتراك مع Comisiones Obreras (CCOO) و UGT ، دليلًا محددًا للتوصيات لقطاع اللوجستيات والنقل. هي وثيقة تتضمن توصيات للوقاية من فيروس كورونا أو التصرف في حالة المصابين به. وأكدت منظمة الأمم المتحدة أن الهدف من هذه المادة هو "توفير الهدوء والشفافية ومواءمة الإجراءات وتسهيل التنسيق للشركات والعاملين".

حيث توجد بعض القطاعات التي تقدم طلبًا أكبر من غيرها من قبل المستهلكين. في مكان يمكن أن يكون للغاية تتغير مع مرور الأيام من الان فصاعدا. في هذا المعنى ، تجدر الإشارة إلى أن إحدى المشاكل التي يمكن أن تنشأ بعد هذا الارتفاع في طلب المستخدم هي أنه في النهاية يمكن أن يولد نقصًا معينًا ، وبالتالي ، إنذارًا اجتماعيًا غير ضروري تمامًا.

الطلب في التجارة الإلكترونية: ماذا تقدم للمستخدم؟

ليس هناك شك في أن الطلب في التجارة الإلكترونية من قبل المستخدمين مدفوع بحاجة المستهلكين إلى الحصول على سلسلة من المنتجات أو الخدمات أو المقالات التي لا يمكن توجيهها هذه الأيام من خلال القنوات التقليدية في تسويقها. ضمن هذا السياق العام ، من الضروري التأثير على المزايا التي تنتجها هذه الشركات بين عامة الناس.

يعد الوصول إلى المنتجات التي لا يمكن شراؤها باسم المتاجر أو المتاجر الفعلية مغلقة بسبب لوائح الاستثناء الجديدة التي تم تنفيذها في بلدنا. على سبيل المثال ، في شراء الهواتف المحمولة ، والمواد المتعلقة بالتكنولوجيات الجديدة ، والملابس أو أوقات الفراغ وخدمات التدريب ، من بين أكثرها صلة بالموضوع. وهذا يحمل أكثر من ميزة في توجيه هذا النوع من المبيعات بتنسيق عبر الإنترنت. مثل تلك التي سنكشفها من الآن فصاعدًا:

  • لتتمكن من توظيفها بسرعة من منزلك ومن خلال عملية بسيطة للغاية في إضفاء الطابع الرسمي عليها.
  • في كثير من الأحيان ، ينتج عنه أسعار تنافسية أكثر من القنوات التقليدية أو القنوات التقليدية التي يمكن أن تساعد العملاء أو المستخدمين على توفير المزيد من الأموال من بدايتها.
  • لتوجيهها ، يلزم فقط امتلاك جهاز كمبيوتر شخصي أو أي نوع من الأجهزة التكنولوجية بحيث يمكنك طلب منتج أو خدمة أو عنصر من الآن فصاعدًا.
  • تتم إدارتها من خلال وسائل دفع مختلفة ، مثل بطاقات الائتمان أو الخصم ، والمدفوعات الإلكترونية أو حتى بالعملات الافتراضية مثل Bitcoin.

وأخيرًا ، لا تنس أن عمليات الشراء عبر الإنترنت هذه يجب أن تحتوي على جميع الضمانات الأمنية لحماية العمليات أو التحركات من قبل العملاء أو المستخدمين.

قدرات التجارة الإلكترونية في أوقات الأزمات

يمكن أن يكون هذا قطاعًا يمكن إعادة تقييمه في لحظات الأزمة الاقتصادية الخطيرة. لدرجة أنه يمكنهم إنشاء ملف سلسلة القيمة أنه من المريح جدًا أن تأخذها في الاعتبار منذ هذه اللحظة بالذات. على سبيل المثال ، من خلال الإجراءات التالية التي سنشرحها لك أدناه:

على الرغم من تضاعف الطلب ، إلا أنه لا يزال من غير المؤكد ما إذا كانت غالبية الشركات التي تتلقى هذه الطلبات ستكون قادرة على تلبيته. وذلك لأن المورد الرئيسي للمواد الخام والمنتجات هو الصين ، البلد الأكثر تضررًا والمبادر لفيروس كورونا.

بينما من ناحية أخرى ، يمكن أن يكون هذا القطاع منتصرًا نتيجة لمزيد من وقت الفراغ من جانب المستخدمين. وبهذا المعنى ، ينبغي أن ندرك أن الزيادة في أوقات الفراغ بين السكان الذين يضطرون للبقاء في المنزل تنتج زيادة استخدام الخدمات عبر الإنترنت وتنزيلات ألعاب الفيديو. إنها إحدى الطرق التي يستخدمونها لشغل ساعات العزلة والحصول على بعض الراحة. بهذه الطريقة ، يمكن للمتاجر أو الشركات عبر الإنترنت التي تقدم هذه المنتجات الاستفادة من هذا السيناريو ، كما يحدث في الوقت الحالي مع تفشي فيروس كورونا.

Dentro de este escenario tan especial y complejo a la vez, no cabe duda de que en estos momentos puede decirse que por el de que muchas ciudades se encuentren en aislamiento completo y existan restricciones a la movilidad, está produciendo un auge en el aprovisionamiento online desde منزل. مع وجود بديل للترفيه والتدريب أكبر بكثير مما كان عليه في فترات أخرى في التاريخ.

مقارنة الأسعار على الإنترنت

وبهذا المعنى ، فإن الأرقام واضحة جدًا لتظهر أن تسعة من كل عشرة مستهلكين يقارنون الأسعار عبر الإنترنت قبل شراء المنتج. تم الكشف عن ذلك من خلال المسح الذي أجراه مقارن تأمين هام بمناسبة يوم المستهلك. موعد يتم عقده كل يوم 15 مارس وقد استخدمته الشركة لتوضيح بعض الأسئلة حول عادات الاستهلاك للإسبان.

على وجه التحديد ، ذكر 93٪ من الأشخاص الذين تمت مقابلتهم أنهم يتحققون من الأسعار عبر الإنترنت عندما يخططون لشراء منتج جديد. بالإضافة إلى ذلك ، ما يقرب من ثلثي أولئك الذين يفعلون ذلك ، ينهون الشراء عبر الإنترنت. الهدف بسيط: الحصول على المعلومات وتقليل التكاليف. وهذه المقارنة تمنحنا الفرصة لتوفير ما يصل إلى 50٪ على خدمات معينة. هذا هو الحال ، على سبيل المثال ، التأمين على السيارات ، ولكن ليس الوحيد.

ليس فقط راحة التسوق في التنسيق عبر الإنترنت هو أصل هذا القرار الشخصي من جانب المستخدمين أو العملاء. إذا لم يكن الأمر كذلك ، على العكس من ذلك ، فهو إجراء يلبي رغبات جزء كبير من هؤلاء الأشخاص للتفاعل مع قطاع المستهلك. لدرجة أنه يمكن تفسيره بأنه اتجاه آخذ في الارتفاع في السنوات الأخيرة ولم يعد له مردود في السنوات القادمة. كما هو موضح في أحدث التقارير القطاعية ، والتي تعطي فكرة غريبة عن كيف سيكون هذا الاتجاه من الآن فصاعدًا ، خاصة في العامين أو الثلاثة أعوام القادمة.

انخفاض النمو الاقتصادي

ضمن هذا السيناريو الذي تتحرك فيه التجارة الإلكترونية حاليًا ، من الضروري مراعاة كيفية تأثير فيروس كورونا على النشاط الاقتصادي على المستوى العالمي. لأنه في الواقع ، وفي الوقت الحالي ، فإن السيناريو الذي يديره وكلاء اقتصاديون وماليون مختلفون هو أن تفشي الفيروس يقلل من نمو الناتج المحلي الإجمالي للصين بحوالي 0,3٪ هذا العام ، حتى 5,6٪ وفي العالم حوالي 0,15٪ ، حتى 2,6٪ أو 2,5٪. ومع ذلك ، قد يصبح الوضع أكثر خطورة إذا لم يتم احتواء الفيروس التاجي في الأيام المقبلة. بهذا المعنى،

ولكن على العكس من ذلك ، يمكن أن تظهر التجارة الإلكترونية التي تمثلها المتاجر أو التجارة عبر الإنترنت بقوة خاصة في اللحظة الظرفية الحالية. لأن حقيقة وجود العديد من المدن عزلة تامة وهناك قيود على التنقل ، فهي تنتج طفرة في التزويد عبر الإنترنت من المنزل. على سبيل المثال ، مع المنتجات أو الخدمات المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالترفيه والتدريب. لدرجة أنه يمكنهم رؤية تحسن مبيعاتهم في هذه الأشهر المعقدة لجميع المستخدمين.

لا يمكن أن ننسى أنه ضمن ما هي الاتجاهات التي ستحدد مستقبل التجارة الإلكترونية في السنوات القادمة ، أصبح هذا القطاع ذي الصلة جدًا باقتصاد العالم بأسره أقل بقليل من لا غنى عنه منذ المعاملات الأولى عبر الإنترنت في التسعينيات حتى اليوم . بطريقة تدريجية وإرساء أسسها ضمن قطاع الأعمال هذا. على الرغم من الثغرات التي تولدها في الوقت الحالي والتي يمكن فهمها بالكامل من قبل الخبراء.

عندما يكون من الضروري إبراز أنه على الرغم من تضاعف الطلب ، فلا يزال من غير المؤكد ما إذا كانت غالبية الشركات التي تتلقى هذه الطلبات ستكون قادرة على تلبية ذلك. وذلك لأن المورد الرئيسي للمواد الخام والمنتجات هو الصين ، البلد الأكثر تضررًا والمبادر لفيروس كورونا. من وجهة النظر هذه ، فهي ليست عرضة للتأثيرات المحتملة التي قد تحدثها على الاقتصاد العالمي اعتبارًا من شهر مارس. ولكن من ناحية أخرى ، فإنها توفر تنوعًا أكبر في خطوط أعمالها مقارنة بالقطاعات التقليدية أو التقليدية الأخرى. لدرجة أنه يمكن أن يكون فرصة عمل حقيقية في معظم الحالات. كما هو موضح في أحدث التقارير القطاعية التي انعكست في الأشهر الأخيرة.


اترك تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها ب *

*

*

  1. المسؤول عن البيانات: ميغيل أنخيل جاتون
  2. الغرض من البيانات: التحكم في الرسائل الاقتحامية ، وإدارة التعليقات.
  3. الشرعية: موافقتك
  4. توصيل البيانات: لن يتم إرسال البيانات إلى أطراف ثالثة إلا بموجب التزام قانوني.
  5. تخزين البيانات: قاعدة البيانات التي تستضيفها شركة Occentus Networks (الاتحاد الأوروبي)
  6. الحقوق: يمكنك في أي وقت تقييد معلوماتك واستعادتها وحذفها.