قامت روسيا بتفعيل تقييد جزئي على المكالمات تُنفَّذ عبر واتساب وتيليجرام. وتؤكد هيئة تنظيم الاتصالات روسكومنادزور أن الهدف هو الحد من عمليات الاحتيال والابتزاز وغيرها من الأنشطة الإجرامية المنظمة عبر هذه المنصات.
وبحسب الوكالة، لا يؤثر الإجراء على تبادل الرسائل يقتصر حاليًا على خدمات الصوت والفيديو. وتؤكد السلطات أنه سيتم استعادة الوصول الكامل إلى المكالمات إذا امتثلت الشركات للقانون الروسي وتعاونت مع طلبات جهات إنفاذ القانون.
ما التغييرات بالنسبة للمستخدمين؟
في التمرين، من المتوقع حدوث عدم استقرار أو انسداد في مكالمات الصوت والفيديو من كلا التطبيقين، بينما يستمر عمل الدردشة بشكل طبيعي. منذ نهاية الأسبوع، تضاعفت شكاوى المستخدمين بشأن انقطاع المكالمات، ووفقًا للبيانات التي نشرتها بوابات الحوادث، تم رصد آلاف المكالمات المتركزة في فترات الصباح.
وتؤكد روسكومنادزور أن لن يتم تطبيق أي قيود عامة أخرى على WhatsApp أو Telegram.وتضع الهيئة التنظيمية إطارًا لهذا التدخل بعد تنفيذ نظام مكافحة الاحتيال في عام 2024 والذي يحظر مكالمات التصيد على شبكات الهاتف، وهو ما كان من شأنه أن يدفع المحتالين نحو تطبيقات المراسلة.
الأسباب والإطار القانوني الذي استندت إليه موسكو
بالنسبة للمنظم، أصبح تطبيقا واتساب وتيليجرام قنوات رئيسية للاحتيال والابتزاز.، بل وحتى أدوات لتجنيد المواطنين لأعمال التخريب أو الإرهاب. وتقول السلطات إن المنصات تجاهلت الطلبات المتكررة لتطبيق تدابير مضادة أكثر صرامة.
وأشارت وزارة التنمية الرقمية إلى أن سيتم استئناف المكالمات عندما تلتزم الشركات بشكل كامل بالقانون الروسي.، والذي يتضمن إمكانية معالجة طلبات الوصول إلى المعلومات في تحقيقات الاحتيال والأمن القومي. يتماشى هذا التوجه مع إطار عمل أكثر صرامةً لضبط الخطاب الإلكتروني الذي طُبِّق في السنوات الأخيرة.
ماذا يقول واتساب وتيليجرام
من الواتساب، تذكّر الشركة بأن الاتصالات محمية بالتشفير الشامل وتقاوم محاولات الحكومة لإضعاف خصوصية المستخدمين. وتؤكد المنصة أنها ستواصل العمل على إبقاء تقنيتها متاحة في روسيا، حيث تُقدّر أن لديها أكثر من 100 مليون مستخدم.
في غضون ذلك ، برقية ، وتزعم أنها تعمل بنشاط على مكافحة إساءة استخدام خدماتها. وتزيل آلاف المحتوى الضار يوميًا. وتؤكد الشركة أنها تطبق سياساتها للحد من عمليات الاحتيال والإساءة، مع الحفاظ على أمن الاتصالات المشروعة.
الأرقام والشكاوى ونطاق الاحتيال
السلطات الروسية تعلن عن ارتفاع في معدلات الجريمة أكثر من 448.000 ألف ضحية للاحتيال عبر الإنترنت في عام 2024، مع خسائر تجاوزت 200.000 مليار روبل. في الوقت نفسه، تم تفعيل خيار الحظر التلقائي لطلبات الائتمان لمنع المعاملات الاحتيالية، وهي ميزة يستخدمها ملايين الأشخاص.
كما تم تداول تقديرات سياسية حول تأثير ذلك على منصات محددة. وصرح عضو في البرلمان، منسق مبادرات الرقمنة، بأن: منذ عام 2024، زادت هجمات الاحتيال على مستخدمي WhatsApp بمقدار 3,5 أضعاف.، مع تعرض الحسابات للخطر وانتحال هوية موظفي البنك كممارسات متكررة.
وتتزامن هذه الخطوة مع دفع أوسع نطاقا نحو بناء نظام بيئي رقمي تحت السيطرة المحليةومن بين الإجراءات إطلاق تطبيق MAX، وهو تطبيق مراسلة مملوك للدولة، وتخطط الحكومة لتثبيته مسبقًا على الهواتف المحمولة المباعة في البلاد كبديل "أكثر قابلية للإدارة" من تطبيقات المراسلة الأجنبية.
إن الصراع مع المنصات ليس جديدًا. في عام 2018، جرت محاولة لحظر تطبيق Telegram بسبب رفضه مفاتيح التشفير. وعلى الرغم من رفع الحظر في عام 2020، استمرت التوترات: في عام 2022، تم تصنيف ميتا على أنها "منظمة متطرفة" وتم حظر فيسبوك وإنستغرام، وتم تغريم تيليجرام مؤخرًا لفشله في تحديد موقع بيانات المستخدمين الروس على خوادمها في البلاد.
السيناريو القصير والمتوسط المدى
بينما يستمر القيد، يمكن للمشغلين تطبيق مرشحات فنية انتقائية تُضعف أو تُعيق حركة الصوت والفيديو عبر هذه الخدمات. ويشير الخبراء إلى أن هذا الوضع قد يشجع المستخدمين على اللجوء إلى بدائل محلية، ويُقلل من نطاق الاتصالات المشفرة غير المراقبة.
بالنسبة للمستخدم العادي، قد تواجه المكالمات انقطاعات أو تأخيرًا أو أعطالًا، بينما تبقى الرسائل قائمة. من الحكمة أن تُسهّل الشركات والمهنيون الذين يعتمدون على هذه الأدوات لخدمة العملاء أو المبيعات قنوات بديلة (مثل خدمة الهاتف التقليدية، أو تطبيقات أخرى معتمدة محليًا، أو مؤتمرات الفيديو للشركات) لضمان الاستمرارية.
الصورة البانورامية التي تم رسمها هي حظر جزئي يركز على مكالمات WhatsApp و Telegramبرّرت موسكو هذه القيود بأنها ردّ على الاحتيال، واشترطت "امتثال" المنصات. في ظلّ السيادة الرقمية والتطبيقات الجديدة المملوكة للدولة، سيعتمد نطاق القيود ومدتها الفعليان على المفاوضات التقنية والقانونية بين الطرفين.