اتخذت شركة علي بابا خطوة أخرى في محاولتها لتحويل الذكاء الاصطناعي في صميم أعمالكتأتي هذه الخطوة في وقت حساس، حيث تشهد ضغوطاً على سوق الأسهم، وشكوكاً حول ربحية أعمالها السحابية، وانفصالات كبيرة من أعلى قسم الذكاء الاصطناعي لديها، وذلك من خلال إعادة تنظيم فرقها، وإطلاق خدمات جديدة، ووضع الحوسبة السحابية ونماذج لغة Qwen في صميم خارطة طريقها.
لا تقتصر عملية إعادة الهيكلة هذه على تعديل داخلي طفيف: فالشركة الصينية تحاول توحيد جميع مبادرات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها تحت مظلة واحدةمن نماذج Qwen المفتوحة إلى تطبيقاتها للشركات والمستهلكين، بهدف تقليل أوقات التطوير، والاستفادة بشكل أفضل من البيانات وتسريع تحقيق الدخل، مع تأثير أيضًا على أوروبا وعلى العملاء الدوليين الذين يستخدمون خدماتها السحابية.
مركز علي بابا للرموز الرقمية: موطن واحد لجميع تقنيات الذكاء الاصطناعي التابعة للمجموعة
يُعد مركز علي بابا للرموز (ATH) جوهر الاستراتيجية الجديدة، وهو وحدة تم إنشاؤها حديثًا تجمع بين معظم مشاريع الذكاء الاصطناعي التي كانت متفرقة سابقاً في أقسام مختلفة. وبذلك تتخلى الشركة عن نموذج مجزأ كان يعيق التنسيق والاستغلال التجاري لتقدمها التكنولوجي.
يضم قسم ATH فريق البحث المسؤول عن نماذج Qwen، وتطويرات الذكاء الاصطناعي الموجهة للمستهلكين، ومنصة DingTalk المؤسسية، والأجهزة الذكية من علامة Quark التجارية. كما أشارت الاتصالات الداخلية إلى مشاريع أخرى مثل مختبر Tongyi، ونموذج الخدمة (MaaS)، ووحدات ابتكار الذكاء الاصطناعي الأخرى. الآن يتم توحيدها ضمن نفس الهيكل التشغيلي.
تولى الرئيس التنفيذي إيدي وو الإدارة المباشرة لهذا القسم الجديد. وفي مذكرة داخلية، أوضح أن هدفه هو تحسين التنسيق الاستراتيجي بين البحث والمنتج والتصميمودمج الذكاء الاصطناعي في العمليات اليومية لجميع أقسام الشركة. الفكرة واضحة: أن يتوقف الذكاء الاصطناعي عن كونه مشروعًا جانبيًا، وأن يتغلغل في كل عملية داخلية وكل خط عمل.
تأتي هذه إعادة الهيكلة التنظيمية أيضاً برسالة موجهة إلى الأسواق المالية. تعتزم شركة علي بابا إثبات قدرتها على تحويل قاعدتها التكنولوجية القوية إلى مصدر دخل وهوامش ربح ثابتة، في سياق حيث تخضع أعمال التجارة الإلكترونية التقليدية لمنافسة قوية وبيئة اقتصادية كلية أقل ملاءمة في الصين.
كوين، الركيزة التكنولوجية العظيمة: نماذج مفتوحة، استخدام واسع النطاق، ونقاش حول مستقبلها
إذا كان هناك بطل رئيسي في هذه المرحلة الجديدة، فهو كوين، عائلة نماذج اللغة الكبيرة التابعة لشركة علي بابا، بما في ذلك Qwen3.5 ورهانها الفاعل، الذي أصبح العنصر الأساسي في عرضهم الكامل للذكاء الاصطناعي.
تشير البيانات الداخلية إلى أن برنامج Qwen قد تجاوز حاجز مئات الملايين من التنزيلات بالنسبة لنماذج المصادر المفتوحة، مع وجود مراجع تضع الرقم أعلاه... 600 مليون عملية تنزيل تراكمية من بين إصداراتها المختلفة. بالإضافة إلى ذلك، تدّعي الشركة أنها أصدرت مئات النماذج المحددة التي تجاوزت عمليات تنزيلها مجتمعة مليار عملية تنزيل عبر المستودعات ومنصات التطوير.
أما على صعيد المستهلكين، فقد شهد التطبيق القائم على منصة Qwen قفزة ملحوظة في عدد المستخدمين النشطين شهريًا، حيث ارتفع، وفقًا لمصادر داخلية، من عشرات الملايين إلى أكثر من 200 مليون مستخدم شهريًا في غضون أسابيع قليلة، أصبح Qwen أحد أكثر أدوات الذكاء الاصطناعي استخدامًا على مستوى العالم، ولا يسبقه في ذلك سوى عمالقة مثل ChatGPT وDoubao. ويؤكد هذا الأداء المتميز التزام علي بابا بالحفاظ على Qwen كمعيار أساسي في منظومتها.
مع ذلك، يطرح نجاح النماذج المفتوحة معضلة. يتساءل السوق عما إذا كانت شركة علي بابا ستحافظ على سياستها في الانفتاح على المدى الطويل. نموذج مفتوح المصدر بتراخيص متساهلة أم أنها، في مواجهة الحاجة إلى تحسين الربحية، ستختار حصر الإصدارات المتقدمة المستقبلية خلف واجهات برمجة تطبيقات مدفوعة أكثر تقييدًا؟ سيكون قرار كيفية ترخيص الجيل القادم من Qwen أحد العوامل التي ستحدد موقعها التنافسي ضد عمالقة التكنولوجيا الآخرين.
وكلاء الذكاء الاصطناعي الجدد للشركات: من نموذج كوين إلى سطح مكتب الموظف
بالإضافة إلى إعادة الهيكلة الداخلية، تستعد شركة علي بابا لإطلاق وكيل ذكاء اصطناعي جديد يركز على بيئة الأعمالتم بناء هذه الخدمة على أساس نموذج Qwen، وتهدف إلى تلبية الطلب المتزايد على المساعدين القادرين على التعامل مع المهام المعقدة والواقعية داخل الشركات.
بحسب مصادر مطلعة على المشروع، تدرس الشركة الإعلان عن هذا المنتج في المستقبل القريب. وقد طوّر فريق DingTalk وكيل الذكاء الاصطناعي، وهو مصمم لـ أتمتة إدارة أجهزة الكمبيوتر ومتصفحات الويب وخوادم الحوسبة السحابيةمع التركيز بشكل خاص على الأمن وحماية بيانات الشركات.
تتضمن خارطة الطريق دمج هذا الوكيل تدريجياً في المنصات الرئيسية لنظام علي بابا البيئي، مثل تاوباو وعلي باي، بحيث بإمكان الشركات تنظيم العمليات التجارية والتشغيلية والمالية من خلال مساعد ذكي واحد. بالنسبة للعملاء الأوروبيين والإسبان الذين يستخدمون Alibaba Cloud أو حلول SaaS الخاصة بالمجموعة، يمكن دمج هذه الإمكانيات كخدمات إضافية تهدف إلى تحسين الإنتاجية والأتمتة.
تضع هذه الأنواع من وكلاء الأعمال شركة علي بابا في منافسة مباشرة مع مزودي الذكاء الاصطناعي العالميين الآخرين المطبقين على الأعمال، ليس فقط في الصين، ولكن أيضًا في الأسواق الدولية التي يقارن فيها العملاء الميزات مع أمازون أو مايكروسوفت أو غيرها من الشركات. التي تقدم حلول أتمتة متقدمة.
تعزيز الاستهلاك: تطبيقات الهاتف المحمول ومساعدو الذكاء الاصطناعي للمستخدم النهائي
لا تتوقف خطة علي بابا داخل الشركة فحسب، بل تعمل الشركة على تعزيز عرضها لـ الذكاء الاصطناعي للمستهلكين من خلال تطبيقات الهاتف المحمول الجديدة تتيح هذه الأدوات لأي مستخدم تفويض المهام إلى أنظمة ذكية دون الحاجة إلى معرفة البرمجة. إحدى هذه الأدوات، المرتبطة بمنصة OpenClaw، تُمكّن المستخدمين من إسناد مهام بسيطة من العالم الحقيقي عبر أجهزتهم المحمولة، وتُقدّم فترة تجريبية مجانية لمدة أسبوعين.
تضع استراتيجية إطلاق هذا النوع من التطبيقات شركة علي بابا في موقع متميز. منافسة مباشرة مع شركات التكنولوجيا الصينية الأخرى مثل بايدو وتينسنت أو ميني ماكسوالذين يجربون خدمات مماثلة أيضاً. لا يقتصر التنافس على القدرات التقنية فحسب، بل على من يستطيع بناء منتج أكثر سهولة في الاستخدام وجاذبية، منتج يُلهم ثقة المستخدم العادي.
بالنسبة للسوق الأوروبية، حيث الحساسية المتعلقة بالخصوصية واستخدام البيانات عالية بشكل خاص، ستحتاج شركة علي بابا إلى إثبات أن حلولها الاستهلاكية القائمة على الذكاء الاصطناعي تتوافق مع معايير صارمة للحماية والشفافيةتقوم الشركة بالفعل بتشغيل خدمات الحوسبة السحابية في المناطق التي يجب أن تمتثل للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وهو إطار عمل يشترط توسعها في تطبيقات الذكاء الاصطناعي للمستخدم النهائي.
كما أن الانتشار الواسع لأدوات الذكاء الاصطناعي الموجهة للمستهلكين يساعد شركة علي بابا على جمع إشارات الاستخدام، وتحسين النماذج، و توليد دراسات جدوى جديدة يمكن بعد ذلك تمريرها إلى عملائهم التجاريين، سواء في آسيا أو أوروبا، مما يغلق الدائرة بين الابتكار والبيانات الحقيقية وتحقيق الدخل.
النتائج، والضغط على هوامش الربح، ورهان استثماري ضخم
كل هذا التطور يحدث تحت أنظار الأسواق. وتقترب الشركة من عرض نتائجها الفصلية في مرحلة حساسة للغاية: فمن جهة، مجال تشهد الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي معدلات نمو عالية للغايةمن ناحية أخرى، تعرضت ربحية المجموعة لضغوط شديدة.
في الأرباع الأخيرة، نمت إيرادات شركة علي بابا من خدمات الحوسبة السحابية بنحو 34% على أساس سنويرغم أن المنتجات المرتبطة مباشرةً بالذكاء الاصطناعي شهدت عدة فترات متتالية من النمو بمعدلات ثلاثية الأرقام، إلا أن هذا النشاط لم يُترجم بعد إلى تحسن واضح في هوامش الربح. ففي ربع سنوي حديث، انخفض الربح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك المعدل إلى أدنى مستوى له [المبلغ مفقود]. 78%مصحوبًا بتدفق نقدي حر سلبي يعكس حجم الجهد الاستثماري.
أعلنت الشركة عن خطط لتخصيص أكثر من 53.000-55.000 مليار دولار حتى عام 2028 تُمثل مشاريع البنية التحتية والذكاء الاصطناعي للشركة استثمارًا ضخمًا، مما يضعها في مصاف الشركات العالمية الكبرى الأخرى. ويتطلب هذا الالتزام طويل الأجل صبرًا من المستثمرين، الذين يلاحظون على المدى القريب كيف يؤثر الإنفاق على الخوادم والرقائق المتخصصة والكفاءات على الأرباح.
في سوق الأسهم، أظهرت أسهم علي بابا ضعفاً، حيث سجلت انخفاضات كبيرة عن أعلى مستوياتها في العام الماضي، مما يعكس... شعور بالشك حيال قدرتها على تحويل الذكاء الاصطناعي إلى فوائدتهدف الاستراتيجية الجديدة، التي تم تلخيصها داخلياً في شعار "المستخدم أولاً، مدعوم بالذكاء الاصطناعي"، إلى عكس هذا التصور وإقناع السوق بأن المجموعة يمكنها النمو بما يتجاوز دورات الاستهلاك والتجارة الإلكترونية التقليدية.
منافسة شرسة، وحروب أسعار، وبيئة اقتصادية كلية صعبة
كما أن التوجه نحو الذكاء الاصطناعي يأتي استجابةً لبيئة تنافسية متزايدة الصعوبة. ففي مجال أعمالها الأساسية المتمثلة في التجارة الإلكترونية والخدمات الرقمية في الصين، تواجه شركة علي بابا منافسون شرسون للغاية مثل ميتوان أو JD.comمما أدى إلى حرب أسعار وعروض ترويجية لجذب المستخدمين والاحتفاظ بهم.
أثرت هذه الحملات، الضرورية للدفاع عن الحصة السوقية، سلبًا على هوامش التشغيل للمجموعة. ويتفاقم هذا الوضع بسبب نمو اقتصادي صيني أكثر اعتدالاًمع كون الأهداف الرسمية أقل طموحًا مما كانت عليه في العقود السابقة، فإن هذا يحد من جاذبية الاستهلاك المحلي ويجبر على البحث عن مصادر جديدة للتوسع في مجالات مثل الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي والتدويل.
في الوقت نفسه، يتعين على شركة علي بابا التكيف مع بيئة تنظيمية متغيرة، سواء في الصين أو خارجها. وقد زادت بعض الحوادث، مثل إدراجها المؤقت في قوائم مرتبطة بالقطاع العسكري الأمريكي، من هذا التحدي. عدم اليقين التنظيمي والجيوسياسةهذا عامل يراقبه المستثمرون الأوروبيون والإسبان عن كثب عند تقييم مدى تعرضهم للسوق الصينية.
في هذا السياق، لا تُعد إعادة تنظيم الذكاء الاصطناعي تحت مظلة توكن هب قرارًا تقنيًا فحسب، بل هي أيضًا استجابة استراتيجية للضغوط التنافسية والتنظيميةمن خلال تقديم سرد أكثر وضوحاً حول خارطة طريق الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، تأمل شركة علي بابا في اكتساب النفوذ في مواجهة هذه التحديات الخارجية.
مغادرة بعض أعضاء فريق كوين ونظام حوكمة الذكاء الاصطناعي الجديد
يأتي إطلاق منصة Alibaba Token Hub وتعزيز دور Qwen مصحوبًا بفصل دقيق: الرحيل الأخير لعدد من كبار المسؤولين التنفيذيين داخل قسم الذكاء الاصطناعي. في غضون أسابيع قليلة فقط، غادرت شخصيات رئيسية مرتبطة بتطوير وتحسين هذه النماذج الشركة، مما أثار الشكوك حول استقرار المشروع.
من بين الذين غادروا الشركة مديرون من مجالات مثل كود كوين والمراحل الحرجة لما بعد تدريب النموذج. انضم أحدهم إلى ميتا، مما يؤكد أن تُعتبر المواهب في مجال الذكاء الاصطناعي مورداً مطلوباً بشدة من بين المجموعات التكنولوجية الدولية الكبرى.
كان رد فعل علي بابا سريعًا. فقد اختار إيدي وو تركيز السيطرة التشغيلية على منصة كوين في فريق قيادي صغير، يضمّه هو، والرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في المجموعة، والمسؤول التقني عن علي بابا كلاود. وقد كُلّف هذا الثلاثي بـ تنسيق الموارد في جميع أنحاء الشركة لتسريع عملية التطوير من نماذج اللغة والتأكد من أن المخرجات الفردية لا تبطئ خارطة الطريق.
على الرغم من الاضطرابات الداخلية، لا تزال مؤشرات استخدام Qwen قوية، مع نمو ملحوظ في عدد المستخدمين النشطين وتنزيلات النماذج. من منظور أوروبي، تُفسَّر هذه الأنواع من التغييرات التنظيمية على أنها جزء من عملية التكيف الطبيعية في صناعة منافسة شديدة للغاية على متخصصي الذكاء الاصطناعيحيث أصبح تغيير الموظفين في المناصب الرئيسية أمراً شائعاً بشكل متزايد.
سيكون الاختبار الرئيسي التالي لهذه الحوكمة الجديدة هو عرض الأرباح، حيث سيطالب المحللون والمستثمرون بمزيد من التفاصيل حول كيفية اعتزام شركة علي بابا العمل. تحقيق التوازن بين الاستثمار والنمو والربحية في مجال أعمالها المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، وكيف سيؤثر ذلك على العرض الذي يصل إلى العملاء خارج الصين، بما في ذلك إسبانيا وبقية أوروبا.
مع إنشاء مركز رموز علي بابا، وتوحيد نماذج كوين الخاصة بها، ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي الجدد للشركات والمستهلكين، تحاول المجموعة الصينية الانتقال من مرحلة التجارب المتفرقة إلى مرحلة من تنفيذ منسق يركز على النتائج الاقتصاديةإن نجاح هذا التحول لن يحدد فقط مكانتها في سوق الذكاء الاصطناعي العالمي، بل سيحدد أيضاً ثقة العملاء الدوليين الذين يعتمدون على خدماتها السحابية وأدواتها الرقمية للتنافس في بيئة آلية بشكل متزايد.