الأمازون للأعمال هو حل التجارة الإلكترونية الذي صممته أمازون للشركات والمهنيين الذين يبحثون عن تجربة تسوق تتكيف مع بيئة B2B. تم إطلاق هذه المنصة كتطور لخدمة Amazon Supply، وهي تجمع بين وظائف محددة لتلبية احتياجات سوق الأعمال والتنافس مع عمالقة مثل Alibaba. في هذه المقالة، سنستكشف بعمق الميزات والفوائد والوظائف التي تجعل Amazon Business أداة رائدة في التجارة B2B.
ما هو Amazon Business ولماذا هو مهم للتجارة B2B؟
Amazon Business هو سوق موجه للأعمال يوفر تجربة تسوق محسنة لخدمة الشركات والمصنعين والبائعين. تجمع هذه الخدمة بين الراحة والكفاءة في سوق Amazon B2C مع الأدوات والميزات المصممة خصيصًا للتجارة بين الشركات. في أ بيئة تمثل فيها التجارة الرقمية B2B بالفعل نسبة متزايدة من السوق العالميةتظهر Amazon Business كحل قوي وتنافسي.
تنعكس أهمية هذا السوق في نمو التجارة الإلكترونية بين الشركات. وفقًا لـ Statista، من المقدر أنه بحلول عام 2025 ستغطي التجارة الإلكترونية 80٪ من التجارة بين الشركات على مستوى العالم. وفي هذا السياق، لا توفر Amazon Business الكفاءة وقابلية التوسع فحسب، بل تقدم أيضًا أدوات تعمل على تبسيط عمليات إدارة الشراء والمخزون.
الميزات الرئيسية لأعمال أمازون
يتضمن Amazon Business عددًا من الميزات المصممة خصيصًا لعمليات B2B. وهنا نسلط الضوء على الأكثر صلة:
- الحسابات المتعددة والأذونات المخصصة: يسمح Amazon Business بإنشاء حسابات تجارية مع عدة مستخدمين. يمكن تكوين كل حساب بأذونات محددة للتحكم في المشتريات وإدارة الميزانية.
- الشحن مجاني خلال 48 ساعة: تتمتع المشتريات التي تزيد قيمتها عن 49 دولارًا بالشحن المجاني، وبالتالي تبسيط لوجستيات التوريد للشركات.
- حسومات كبيرة: يمكن للمشترين الاستفادة من الأسعار المخفضة عند شراء كميات كبيرة من المنتجات، وهي ميزة حاسمة في بيئة الأعمال.
- ختم الثقة: تضمن أمازون بيزنس الأمان والشفافية في المعاملات، مما يعزز ثقة المشتري.
- برنامج الإعفاء الضريبي: مصممة لتسهيل عمليات الشراء المعفاة من الضرائب عند الاقتضاء، مما يقلل العبء الإداري المرتبط بها.
كيف يعمل Amazon Business للبائعين؟
يتمتع البائعون على Amazon Business بطرق مختلفة للعمل، مما يسمح لهم باختيار الخيار الذي يناسب نموذج أعمالهم:
1. السوق مع التنفيذ من قبل التاجر (FBM)
في هذا النموذج، يقوم البائع بإدارة جميع جوانب المنتج بشكل مباشر عملية البيع، من التخزين إلى التسليم وخدمة ما بعد البيع. توفر أمازون، من جانبها، المنصة والبنية التحتية التقنية اللازمة للمعاملات.
2. السوق مع التنفيذ من قبل أمازون (FBA)
يستفيد البائعون الذين يختارون FBA من شبكة أمازون اللوجستية لتخزين المنتجات وتعبئتها وشحنها. يتيح لك هذا النموذج تقليل تكاليف التشغيل والاستفادة من سرعة وكفاءة الخدمات اللوجستية التي تقدمها أمازون.
3. البائع المباشر
في هذه الحالة، تعمل أمازون كبائع جملة، حيث تشتري المنتجات مباشرة من البائع وتتولى التوزيع. هذا البرنامج متاح عن طريق الدعوة وهو مصمم لكبار المصنعين والعلامات التجارية المعروفة.
فوائد للمشترين من رجال الأعمال
بالإضافة إلى ميزاته الوظيفية، يوفر Amazon Business سلسلة من المزايا المحددة للمشترين من الشركات:
- شراء مبسط: تجد الشركات في Amazon Business حلاً شاملاً لعمليات الشراء السريعة والآمنة.
- الوصول إلى المنتجات الحصرية: يمكن للمشترين الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات المصممة خصيصًا لسوق B2B، بما في ذلك العناصر المعتمدة للاستدامة.
- إدارة حساب: تسمح الأدوات المتقدمة للشركات بوضع سياسات الشراء وتتبع النفقات وتحسين ميزانيتها.
- المرونة في المدفوعات: تشمل طرق الدفع الائتمان التجاري والخيارات التي تتكيف مع احتياجات كل عميل.
أمازون الأعمال والاستدامة
تلتزم Amazon Business أيضًا بالاستدامة، مما يسمح للشركات بتحقيق النجاح مشتريات مسؤولة. ومن خلال ميزات مثل "الشراء الموجه"، يمكن للمشترين إعطاء الأولوية للمنتجات المستدامة أو العضوية أو المنتجات الحاصلة على شهادات محددة.
كيفية تحسين المبيعات على أمازون للأعمال
بالنسبة للبائعين، فإن التميز على Amazon Business يعني اعتماد استراتيجيات قوية وتحقيق أقصى استفادة من الأدوات المتاحة. فيما يلي بعض التوصيات الرئيسية:
استراتيجيات التسعير الديناميكية
بفضل أدوات مثل SellerLogic Repricer، يمكن للبائعين تعديل أسعارهم بناءً على الطلب وظروف السوق، مما يضمن بقاء منتجاتهم قادرة على المنافسة في جميع الأوقات.
تحسين القائمة
من الضروري إنشاء أوصاف دقيقة وجذابةودمج الكلمات الرئيسية ذات الصلة واستخدام صور عالية الجودة. وهذا لا يؤدي إلى تحسين تجربة المستخدم فحسب، بل يزيد أيضًا من ظهوره في نتائج البحث.
برامج الخصم المخصصة
إن إمكانية تقديم خصومات حصرية لعملاء الأعمال، بالإضافة إلى أسعار خاصة للكميات الكبيرة، تعزز الوضع التنافسي للبائعين في السوق.
مع قيادة أمازون لكل من أسواق B2C وB2B، فمن الضروري للشركات التعامل مع هذه المنصة والاستفادة من انتشارها العالمي. النجاح يعتمد على المشاركة الفعالة الاهتمام المستمر بالمقاييس واعتماد استراتيجيات مبتكرة تعزز المبيعات ورضا العملاء.
بصرف النظر عن كونها موردًا جيدًا ، تعد أمازون أيضًا شريكًا تجاريًا ممتازًا