أعلنت Walmart، أكبر متاجر التجزئة في العالم، عن تغييرات مهمة في سياساتها الخاصة بالتنوع والإنصاف والشمول (DEI).، مما يمثل تحولًا مهمًا في نهجها المؤسسي. وتأتي هذه التعديلات في سياق واجهت فيه الشركة ضغوطًا متزايدة من كل من القطاعات المحافظة والرأي العام، مما أدى إلى نقاشات واسعة حول مستقبل هذه المبادرات في الشركات الكبيرة.
ويتضمن الإعلان إعادة النظر في البرامج الرئيسية، مثل مركز المساواة العنصرية، وهي مبادرة تم إطلاقها في عام 2020 بتعهد خيري بقيمة 100 مليون دولار. تم تصميم هذا المركز لمعالجة عدم المساواة المنهجية في مجالات مثل التعليم والصحة والعدالة الجنائية بعد مقتل جورج فلويد. ومع ذلك، قررت الشركة عدم تمديد هذا الاقتراح والتركيز على أساليب أخرى لتعزيز بيئة الانتماء.
تأثير القرارات الأخيرة
من بين التغييرات الأكثر أهمية هو إزالة المنتجات التي تستهدف مجتمع LGBTQ+ متاحة على منصتها عبر الإنترنت، بما في ذلك عناصر مثل أدوات ربط الثدي للشباب المتحولين جنسيًا. بالإضافة إلى ذلك، ستخفض الشركة بشكل كبير دعمها لأحداث مثل برايد، بما في ذلك مراجعة أكثر صرامة للتمويل لضمان اتباع نهج أكثر حيادية لمثل هذه الأنشطة.
جانب رئيسي آخر هو أن وول مارت قررت التخلي عن استخدام مصطلح "DEI" في اتصالاتها الرسمية، وستعطي الأولوية بدلا من ذلك لفكرة "الانتماء"، وهو مصطلح تعتبره أكثر شمولا وأقل استقطابا. ووفقا للشركة نفسها، فإن هذا التغيير يسعى إلى أن يعكس بشكل أفضل قيم وتوقعات موظفيها وعملائها ومورديها.
الضغط المحافظ ودور روبي ستاربوك
وكان الناشط المحافظ روبي ستاربوك من الشخصيات الرئيسية في هذا التحول، الذي قاد حملات ضد ما يسميه سياسات "اليقظة" في العديد من الشركات. وفي حالة وول مارت، أجرى محادثات مع الشركة، محذرًا إياها من مقاطعة محتملة من قبل القطاعات المحافظة إذا لم تقم بتعديل مبادراتها الشمولية. على الرغم من تأكيد وول مارت أن التغييرات كانت جارية بالفعل قبل هذه التفاعلات، إلا أن ستاربوك تنسب الفضل في نجاحها على الشبكات الاجتماعية.
علاوة على ذلك، يتزامن القرار مع أ حكم المحكمة العليا في الولايات المتحدة ويحظر العمل الإيجابي في الجامعات، وهي السابقة التي حفزت العديد من الشركات على إعادة تقييم سياسات التنوع الخاصة بها في مواجهة النزاعات القانونية المحتملة.
الاستراتيجيات المستقبلية والاستجابة العامة
داخليًا، تقوم وول مارت بتعديل ممارساتها التدريبية المتعلقة بالتنوع والمساواة العرقية، بالإضافة إلى تقييم مقدمي الخدمة على أساس مقاييس العرق أو الجنس. وتسعى الشركة الآن إلى الحفاظ على موقف أكثر حيادية بشأن القضايا الاجتماعية، مع إعطاء الأولوية لمهمتها المتمثلة في توفير منتجات وخدمات يسهل الوصول إليها.
وفيما يتعلق بالتصور العام، فقد كانت ردود الفعل متباينة. وفي حين تشيد قطاعات معينة بهذه التعديلات باعتبارها استجابة حكيمة لتجاوزات السياسات التقدمية، فإن قطاعات أخرى تنتقد ما تعتبره انتكاسة في النضال من أجل تحقيق قدر أكبر من المساواة في مكان العمل. ومع ذلك، كررت وول مارت التزامها بالشمول كقيمة أساسية، وإن كان ذلك بنهج أكثر واقعية.
وول مارت ضمن مشهد الشركات المتغير
هذا المنعطف من قبل Walmart هو جزء من الاتجاه الأوسع في عالم الشركات، حيث أعادت شركات مثل Ford وStarbucks وDisney أيضًا تقييم التزاماتها تجاه برامج DEI. وتشمل الدوافع وراء هذه التغييرات سياقاً سياسياً مستقطباً والرغبة في التوافق مع مطالب المستهلكين، الذين يرى الكثير منهم أن هذه السياسات مكلفة أو مثيرة للانقسام.
وعلى الرغم من هذا التغيير في المسار، فإن وول مارت تترك الباب مفتوحًا أمام التعديلات المستقبلية في سياساتها اعتمادًا على تطور الاحتياجات الاجتماعية واحتياجات السوق. وأكد رئيس الشركة، دوج ماكميلون، أن الجهود نحو الشمول ستستمر، ولكن مع تركيز أكثر توافقًا مع المصالح الإستراتيجية للشركة وتوقعات مساهميها.
مع هذه التعديلات، يسعى Walmart إلى العثور على التوازن بين كفاءة الشركات والمسؤولية الاجتماعية، مما يضمن أن كل خطوة يتم اتخاذها في هذا الاتجاه تعود بالنفع على الشركة وموظفيها وعملائها.