التحليلات ، CRM والبيانات الضخمة

El CRM، لاختصاره في اللغة الإنجليزية (إدارة علاقات العملاء ، أو إدارة العلاقة مع العملاء) هو أ استراتيجية التسويق تركز على تلبية احتياجات العملاء. لهذا ، فإن تحليل من البيانات التي تم الحصول عليها من مصادر مختلفة. هذا هو المكان الذي تقدم فيه البيانات البيانات الكبيرة وتحليلهم. حجم بيانات التي يمكن الحصول عليها من العملاء و المستخدمين من موقع على شبكة الإنترنت من خلال التسوق، له ملاحة والبيانات التي يتركونها مع أفعالهم توفر قدرًا كبيرًا من التخصيص الذي لا يمكن استغلاله إلا من خلال تحليل البيانات وإنشاء استراتيجيات المرتبطة بالنتائج. في هذا القسم سنتحدث عن الأحدث جديد و التحليلات ، CRM y البيانات الكبيرة لمعرفة كيفية تطورها وبالتالي تحليل الميول التي يتم فرضها في عالم التسويق الرقمي.