أصبح من الشائع بشكل متزايد الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. خاصة وأن المبيعات عبر الإنترنت تتزايد أكثر فأكثر، وبالنسبة للمدفوعات المادية، فإن مدفوعات البطاقات تتزايد أيضًا لأن الكثير من الأشخاص يفضلون عدم حمل الأموال معهم. ولكن عندما يحين وقت التجميع، هل تعلم أن هناك طريقة للشحن عن طريق البطاقة بل عن طريق نقطة البيع؟
بعد ذلك، سنتحدث معك عن ماهية هذه الطريقة، وما إذا كان يوصى بها، والمخاطر التي قد تنطوي عليها بالنسبة لمتجرك وعملائك أنفسهم.
ما هو نقطة البيع
يشير اختصار POS إلى محطة نقاط البيع وهو نظام يمكن من خلاله للمتاجر عبر الإنترنت أو المتاجر الفعلية إدارة المبيعات والتحصيلات لمعاملاتها. وبعبارة أخرى، نحن نتحدث عن برنامج يمكن من خلاله إجراء الدفعات لشراء تلك المنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء.
هناك عنصران مهمان في نقاط البيع:
- من ناحية، لدينا المكونات المادية التي ستكون الشاشة والطابعة وقارئ البطاقة.
- ومن ناحية أخرى، لدينا برنامج الإدارة الذي يتحكم في المنتجات وحجم المبيعات والمخزون.
الاسم الآخر الذي يُعرف به نقطة البيع هو هاتف البيانات. وفي حالة المتاجر عبر الإنترنت، فإن نقاط البيع التي يستخدمونها، نظرًا لأنه لا يمكن أن تكون مادية، هي نقاط بيع افتراضية تقدمها البنوك نفسها عادةً.
خيارات الشحن بالبطاقة بدون نقطة البيع
عندما يتعلق الأمر بالشحن باستخدام بطاقة بدون نقطة بيع، هناك تقنيات مختلفة يمكن تطبيقها. في الواقع، لقد أخبرناك بالفعل عن واحدة منها، وهي نقاط البيع الافتراضية.
ومع ذلك، هناك أشياء أخرى يجب أن تعرفها:
نقاط البيع المتنقلة
نقطة البيع المتنقلة هي تطبيق يحول الهاتف أو الجهاز اللوحي إلى هاتف بيانات. للقيام بذلك، تحتاج فقط إلى ثلاثة عناصر: الجهاز والتطبيق والاتصال بالإنترنت.
روابط الدفع
يمكن إرسال روابط الدفع عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني للعملاء حتى يتمكنوا من النقر عليها وإجراء الدفع.
سينقلك الرابط إلى منصة الدفع حيث سيتعين عليك فقط إدخال معلوماتك وتفويض الدفع لهذا المنتج أو الخدمة التي اشتريتها.
رموز QR
وأخيرا، لديك أيضًا رموز QR التي هي في الواقع روابط فقط، بدلاً من الظهور كما تظهر عادةً، فهي عبارة عن أشكال صغيرة فريدة تم إنشاؤها ليتم مسحها ضوئيًا وإرسالها إلى ذلك الشخص مباشرة على الرابط.
يجب على المستخدم مسح هذا الرمز ضوئيًا والوصول إلى الصفحة حيث يتم إخفاء الرابط داخل الرمز. بمجرد الوصول إلى هناك، سيكون عليك فقط إدخال معلومات الدفع الخاصة بك والترخيص بالشراء.
مخاطر الدفع بالبطاقة بدون نقاط البيع
على الرغم من أنه من الجيد جدًا الشحن باستخدام البطاقات في نقاط البيع، إلا أن الحقيقة هي أن هؤلاء الأشخاص الذين يجرؤون على إجراء الدفعات بهذه الطريقة الصحيحة يواجهون الكثير من مخاطر الأمن السيبراني.
في الواقع، إنها ليست إحدى أفضل طرق الدفع التي يجب أن تقدمها في تجارتك الإلكترونية نظرًا لأنه على الرغم من كونه اتجاهًا وموضة بين المدفوعات في الوقت الحالي، إلا أنه في الحقيقة يمكن أن يسبب العديد من المشكلات في المستقبل.
كما قلنا لك من قبل، فإن كيفية الشحن باستخدام بطاقة بدون نقطة بيع تعني إرسال رابط عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة إلى هاتفك المحمول لإجراء هذه الدفعة. لكن في نفس الوقت أنت تخاطر بما يلي:
- الروابط الاحتيالية. وهذا يعني أن عملائك قد يتلقون روابط لمعاملات لا علاقة لها بك ولكن تحمل اسمك ويعتقدون أنهم يدفعون لك بينما في الواقع يتم خداعهم لأخذ أموالهم.
- سرقة المعلومات الشخصية. ومن خلال روابط الدفع هذه، يمكن لمجرمي الإنترنت انتحال هويتك والحصول على بيانات عملائك لارتكاب أي جريمة.
- البرامج الضارة على الهاتف المحمول. أو بمعنى آخر ظهور برامج على الأجهزة المحمولة يمكن استخدامها مع البيانات الشخصية والخاصة لذلك الشخص.
هل من الأفضل الشحن ببطاقة بدون نقطة بيع أم بنقطة بيع؟
لكل ما قلناه لك من قبل، فإن الجواب على عنوان هذا الجزء من المقال واضح لنا. من الأفضل دائمًا أن يكون لديك نقطة بيع (POS) لإجراء الدفعات.
إن نقطة البيع هي في الواقع برنامج متكامل يجعل من السهل تحصيل الرسوم من العملاء وفي الوقت نفسه يمنحهم طبقة من الأمان لمنع كشف بياناتهم، سواء البيانات الشخصية أو التفاصيل المصرفية.
إن القرار بشأن ما إذا كنت تريد تقديم الدفع بالبطاقة بدون نقطة بيع في التجارة الإلكترونية الخاصة بك أمر ممكن أم لا يعود إليك. يجب عليك مراجعة المخاطر بالإضافة إلى المزايا والإمكانيات المتاحة لعملائك لاستخدام طريقة الدفع هذه. بالرغم من ذلك، ومن المستحسن أيضًا إخطار العملاء أنفسهم بعيوب هذه الطريقة..