أصبح التسوق عبر الإنترنت أكثر شيوعًا. بدأ الكثيرون في التخلي عن الخوف من التسوق عبر الإنترنت ورأت الشركات أيضًا أن التجارة الإلكترونية يمكن أن تكون حلاً مربحًا للغاية لتحقيق الأرباح. ولكن ، ضمن أنواع الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، تزدهر الأسواق ، وهي نموذج أعمال يتم فيه الاستفادة من الرؤية وتحقيق نتائج جيدة.
لكن ما هو السوق الإلكتروني تحديداً؟ وكيف يعمل؟ وهل هو فعلاً جيد كما يعتقد الناس؟ إذا كنت تتساءل عن هذا، فستجد كل المعلومات التي نقدمها لك أدناه مفيدة للغاية.
ما هو السوق
لنبدأ بالأساسيات: فهم ماهية السوق الإلكتروني وما نقصده تحديدًا. يجب أن تفهم أن هذا المفهوم يشير إلى منصة لا تضم شركة أو نشاطًا تجاريًا أو علامة تجارية واحدة فحسب، بل عدة شركات أو أنشطة تجارية أو علامات تجارية. على سبيل المثال، تخيل أنك أنشأت موقعًا إلكترونيًا باسم "متجر الأجهزة المنزلية". ستكون أنت، بصفتك صاحب النشاط التجاري، الوحيد فيه. ولكن اتضح أن لديك صديقًا يمتلك نشاطًا تجاريًا أيضًا، ويتعاون معك لبيع منتجاته على موقعك الإلكتروني.
يزداد الكتالوج الخاص بك ، ولكن في نفس الوقت تصبح سوقًا ، لأنه كما لو كنت تنشئ سوقًا تبيع فيه العديد من الشركات منتجاتها.
أسهل: تخيل الأسواق في المدن. لديهم أكشاك فواكه وأكشاك أسماك وجزارين وما إلى ذلك. حسنًا ، السوق هو نفسه ، إنه مثل مركز التسوق حيث تبيع العديد من المنتجات وتتصرف كوسيط بين العملاء والبائعين (في حال كنت الشخص الذي ينشئ نموذج العمل هذا).
السوق مقابل التجارة الإلكترونية
هل التجارة الإلكترونية أفضل بالنسبة لك أم أن السوق أفضل؟ حسنًا ، الحقيقة هي أنها نماذج أعمال مختلفة تمامًا ، لكن لا يتم استبعادها.
كما تعلم، فإنّ متجر التجارة الإلكترونية هو متجر إلكتروني تُباع فيه المنتجات. أنت مسؤول عن إيصالها إلى العميل وجعل عملك التجاري مرئيًا.
من ناحية أخرى، يُعدّ السوق الإلكتروني بمثابة "مجموعة" من المتاجر التي تتواجد فيها. بهذه الطريقة، عندما يطلب أحد العملاء منتجًا، تقوم بشحنه إليه، دون الحاجة إلى القلق بشأن الإعلان عن عملك أو صيانة موقعك الإلكتروني، إذ يتولى مالك السوق الإلكتروني هذه المهمة. في كثير من الأحيان، لا تحتاج حتى إلى بيع المنتجات بنفسك؛ فالمنصة تتولى ذلك، بالإضافة إلى كونها وسيطًا بين العملاء والبائعين.
ولماذا نقول إنهم غير مستبعدين؟ حسنًا ، لأنه يمكنك الحصول على التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، وفي نفس الوقت ، تكون جزءًا من السوق. في الواقع ، لدينا أوضح مثال في أمازون. ستجد فيه آلاف المتاجر التي قررت الدخول في الكتالوج الخاص بها والتي تبيع منتجاتها. ولكن في الوقت نفسه ، لدى العديد صفحات الويب الخاصة بهم التي يعملون فيها كمتجر (عادةً بأسعار مماثلة أو أقل من أسعار Amazon) حتى تتمكن من شرائها من خلال كلتا القناتين.
المميزات والعيوب
كل شيء جيد له شيء سيء. وعلى العكس من ذلك. في حالة السوق ، لا يمكننا إخبارك أن كل شيء سيكون جيدًا ، ولكن له مميزاته ولكن له أيضًا عيوبه ، وسيساعدك وضع كلاهما على الميزان في اتخاذ القرار بشأن ما إذا كنت ستشارك فيه أم تستمر كما كان من قبل.
بشكل عام، تشمل الفوائد التي يمكنك توقعها ما يلي:
- لدينا كل شيء. كونه منصة تضم العديد من الشركات ، يكاد يكون من المستحيل عدم العثور على ما تبحث عنه. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لديك نفس المنتجات بأسعار مختلفة ، لذلك لن تضطر إلى البحث بشكل منفصل للعثور على أفضلها.
- الرؤية. لأن منتجاتك ، وعملك بشكل عام ، ستكون قادرة على الاستفادة من تسويق السوق ، مما يجعلك تذهب إلى أبعد من ذلك.
- لديك قناة مبيعات إضافية. لأنه ، كما قلنا ، لا يعني التواجد في السوق أنه يتعين عليك التخلي عن التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يمكنك الاستمرار في البيع ولكن لديك مكان إضافي لتحقيق ربح.
- البيع الدولي. تعمل معظم الأسواق على مستوى العالم ، مما يتيح لك الشراء من أي مكان في العالم. بالطبع يمكنك تحديد الأسعار لإرسال المنتجات ، أي أنك لن تخسر ، بل ستفوز.
- التمركز. إذا لم تكن قد لاحظت ، فسنخبرك: نموذج العمل هذا دائمًا في وضع جيد جدًا ، أي أنه يأتي من النتائج الأولى في Google. وهذه مكافأة.
ومع ذلك، وبالرغم من كل هذه المزايا (وهناك المزيد)، تظهر أيضاً بعض المشاكل أو العيوب. على سبيل المثال:
- سيكون لديك فوائد أقل. هذا لأنه ، من أجل الانتماء إلى السوق ، يتعين عليك دفع رسوم شهرية ، بالإضافة إلى احتفاظهم بعمولة من المبيعات التي يقومون بها.
- هناك تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية. بمعنى أنه يتعين عليك تخزين المنتجات والوفاء بأوقات التسليم والمرتجعات وما إلى ذلك. يمكنك عادةً أن تطلب منهم العناية بها ، ولكن بعد ذلك قد تكون الرسوم أعلى.
- لا يتم شحنه في الوقت الحالي. قد يستغرق الأمر أسابيع أو شهورًا حتى يتم الدفع لك ، وهو أمر موجود حاليًا في تجارتك الإلكترونية.
- جنبًا إلى جنب مع المنافسة. هنا من الصعب عدم مطابقة المنافسة. من الصعب أيضًا تمييز نفسك عنها.
- "السيد" الحقيقي هو السوق. يقرر ما هي المنتجات التي يجب رؤيتها وما لا يراه ، وماذا يشتري وما لا. وبالطبع ، يعد هذا عيبًا كبيرًا لأنه إذا لم يتخيلوا منتجاتك ، فلن تكون قادرًا على البيع.
أنواع الأسواق
الآن وقد عرفت المزيد عن ماهية السوق، من المهم أيضاً أن تعرف أن هناك ثلاثة أنواع محددة جيداً من هذه الأسواق :
- تلك الخاصة بالمنتجات ، بناءً على بيع المنتجات التي تقدمها المتاجر المرتبطة بهذا الطراز.
- تلك الخدمات ، التي تقدم ، وليس المنتجات نفسها ، ولكن الخدمات أو الوظائف لتكون قادرة على تلبية احتياجات العملاء.
- العمالة ، أي تلك التي تربط الشركات بالمهنيين. هذه هي الأصعب في ربطها بمفهوم المتجر الكلي.
أمثلة
أصبح التفكير في الأسواق الإلكترونية سهلاً للغاية هذه الأيام. على سبيل المثال، لديك أمازون، وعلي إكسبريس، وإيباي، وويش، وجوم ... ولكن هناك أسواق أخرى ربما لم تكن تعلم أنها أصبحت أسواقاً إلكترونية، مثل إل كورتي إنجليس، وفناك، وكارفور، وغيرها.
كلهم يبيعون منتجاتهم ، لكنهم ، عبر الإنترنت ، يمنحون خيار توسيع كتالوجهم مع منتجات أخرى تديرها أطراف ثالثة ، بائعون يستخدمون منصاتهم لجعل ما يبيعونه مرئيًا.
الآن بعد أن عرفت المزيد عن نموذج العمل هذا ، هل ستشارك في سوق؟ هل انت في واحد أخبرنا عن تجربتك.