الفيديو هو التنسيق الذي يولده المزيد من الثقة بين العملاء أو المستخدمين وهناك حوالي 40٪ تحويلات أكثر بفضلهم وفقًا للتقارير. اعتمادًا على القطاع الذي تعمل فيه ، سيكون من الأسهل والأكثر ملاءمة إنشاء مقاطع فيديو توضيحية للمنتجات. إذا لم تتمكن ، لأي سبب من الأسباب ، من تضمين مقاطع فيديو لكل منتج ، نوصيك بتضمين مقطع فيديو غريب على موقع الويب الخاص بك ، من أجل تعزيز صورة علامتك التجارية وثقة العملاء.
ومع تزايد عدد المنافسين في التجارة الإلكترونية ، قد لا يكون الدخول إلى الفيديو الآن فكرة سيئة. وفقًا لدراسة أجرتها Brightcove ، كشف 46٪ من المستهلكين أنهم اشتروا عنصرًا من خلال مشاهدة مقطع فيديو.
هل تبحث عن أفكار لاستخدام الفيديو لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟ في هذه المقالة ، سأشارك 11 طريقة إبداعية لشركات التجارة الإلكترونية لتسويق منتجاتها باستخدام مقاطع الفيديو. هيا بنا نبدأ.
لقطة مقربة للمنتج
تتمثل إحدى أسهل الطرق لزيادة المبيعات في استخدام الفيديو لعرض المنتجات أو لعرض المنتجات بشكل أكثر وضوحًا. يمكن لمقاطع الفيديو التي تعرض المنتجات من زوايا متعددة ولقطات مقربة أن تمنح الأشخاص فهمًا أفضل لما يشترونه ، مما قد يؤدي إلى زيادة تحويلات المبيعات.
وفقًا لمسح أجرته Wyzowl ، قال 80٪ من الأشخاص أن مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج تمنحهم مزيدًا من الثقة عند شراء منتج عبر الإنترنت. يمنح الفيديو العملاء فهمًا أفضل لشكل الخاتم ، وإظهاره من زوايا مختلفة وتوفير عرض عن قرب. يضيف البريق أيضًا إلى الجمال المتصور للعنصر وربما يزيد من فرص شرائه.
أظهر كيفية استخدام المنتج
بعض المنتجات مبتكرة ويمكن أن يساعد توضيح كيفية استخدامها للأشخاص على فهم قيمة المنتج.
يبدأ هذا الفيديو بإظهار الشكل الذي يبدو عليه العنصر في عبوته الأصلية وما هو مدرج. ثم يوضح للمشاهد مدى سرعة وسهولة تجميعه ، وكيفية الطهي فيه ، وكيفية إعادة تجميعه عند الانتهاء. يوضح الفيديو أيضًا أن المنتج سهل التنظيف والحمل.
سيكون من الصعب عرض هذه الميزات باستخدام الصور والنصوص الثابتة فقط. لكن يمكن لمقطع فيديو قصير أن يسمح للعملاء بفهم ما يفعله المنتج وكيفية استخدامه بسرعة وفعالية.
أخبر قصة تثير المشاعر
يمكن أن يثير رواية القصص الجيدة وصناعة الأفلام المشاعر لدى الناس ، وغالبًا ما يشارك الأشخاص المحتوى العاطفي. يمكن أن تكون أيضًا طريقة رائعة لإنشاء صورة قوية للعلامة التجارية.
في الواقع ، كشفت دراسة أجرتها Google أن النساء اللواتي تتراوح أعمارهن بين 18 و 34 عامًا كن أكثر عرضة بمرتين للتفكير بشكل إيجابي في علامة تجارية تعرض إعلانات قوية. كما تزداد احتمالية إعجابهم بهذه الإعلانات والتعليق عليها ومشاركتها بنسبة 80٪ بعد مشاهدتها.
أطلقت Pantene حملة إعلانية تسمى Chrysalis ظهرت فيها فتاة صماء تحلم بالعزف على الكمان. بعد تعرضها للتنمر والسخرية من قبل أحد زملائها في الفصل ، كادت أن تتخلى عن حلمها. لكنها بعد ذلك تصادق بوسكر ماهر أصم أيضًا ويشجعها على مواصلة اللعب. تواجه الفتاة الشدائد على طول الطريق ، لكنها تظل ثابتة. تغلب على الصعاب وانتصر في النهاية ، مفاجأة للجميع ، بما في ذلك الشخص الذي كاد يقنعها بالاستسلام.
مقاطع فيديو ترفيهية
يحب الناس الاستمتاع بالترفيه ، لذا فإن استخدام الترفيه يمكن أن يسمح بمشاركة مقاطع فيديو التجارة الإلكترونية وفي بعض الأحيان ينتشر بسرعة.
من أشهر الأمثلة على استخدام الترفيه لتنمية علامة تجارية سلسلة الفيديو "Will It Blendtec". في عام 2005 ، كان لدى Blendtec منتج رائع ولكن وعي ضعيف بالعلامة التجارية. اختبر الرئيس التنفيذي لشركة Blendtec وفريق البحث الخلاط الخاص بهم عن طريق خلط الألواح الخشبية لاختبار متانة منتجهم. جاء جورج رايت ، كبير مسؤولي التسويق في Blendtec ، بفكرة تسجيل العملية بالفيديو ونشر مقاطع الفيديو عبر الإنترنت.
باستثمار قدره 100 دولار فقط ، نشر Blendtec مقاطع فيديو على YouTube لعناصر خلط الخلاط مثل أشعل النار في الحديقة ، والرخام ، والدجاج المشوي. حققت مقاطع الفيديو أكثر من 6 ملايين مشاهدة في 5 أيام فقط. كانت حملة Blendtec طريقة مبتكرة لعرض قوة منتجهم أثناء الترفيه عن أي شخص يشاهد مقاطع الفيديو الخاصة به.
واصلت Blendtec إنتاج مقاطع الفيديو هذه ، وفي عام 2006 زادت مبيعاتها بنسبة 700٪ ، مما رفع إيرادات الشركة إلى حوالي 40 مليون دولار لهذا العام.
يتطلب إنشاء مقطع فيديو ترفيهي بعض الإبداع ، ولكنه قد يكون طريقة رائعة لتعزيز الوعي بعلامتك التجارية وتحقيق المزيد من المبيعات في النهاية.
رسالة الرئيس التنفيذي
يمكن أن يكون وجود رئيس تنفيذي أو مسؤول تنفيذي كبير يصنع مقطع فيديو طريقة رائعة لتخصيص علامة تجارية وتطوير اتصال أعمق بالمجتمع. يمكن لمقاطع الفيديو التي تعرض المديرين التنفيذيين بناء الثقة والعلاقة مع الجمهور أثناء التعرف على الأشخاص الذين يقفون وراء الشركة.
في الواقع ، أظهر تحليل أجرته Ace Metrix أن الإعلانات التي تعرض الرئيس التنفيذي لشركة تعمل بشكل أفضل من تلك التي لا تظهر في المتوسط.
كان الفيديو طريقة رائعة لتقديم المنتج والسماح للأشخاص بمقابلة الرئيس التنفيذي. يتم تقديمه على أنه اتصال Raspberry Pi حقيقي بدلاً من اتصال تجاري.
عمل Ben Brode في Blizzard Entertainment وكان المصمم الرئيسي لـ Hearthstone ، إحدى أشهر ألعاب الورق على الإنترنت. بالإضافة إلى العمل على تصميم اللعبة ، فقد لعب أيضًا دورًا مهمًا في تسويق اللعبة من خلال الظهور في مقاطع الفيديو لإصدارات توسعة جديدة.
ضع في اعتبارك أنه لم تكن جميع الإعلانات التي تحتوي على مدير تنفيذي جيدة. تتضمن بعض مفاتيح إعلانات الرئيس التنفيذي الناجحة ما يلي:
يجب أن يشعر الناس أن الرئيس التنفيذي حقيقي وحقيقي.
يجب أن يلتزم الرئيس التنفيذي بهذه الاستراتيجية طويلة المدى. ستؤدي الحملة الإعلانية المتسقة عمومًا بشكل أفضل من إعلان واحد.
يجب أن يكون الرئيس التنفيذي محاورًا جيدًا وجذابًا. لن يتمتع جميع الرؤساء التنفيذيين بالشخصية المناسبة لإشراك الجمهور من خلال الفيديو.
إعلانات فيديو تفاعلية
نظرًا لأن تسويق الفيديو أصبح أكثر تنافسية ، فقد يكون إنشاء مقاطع فيديو تفاعلية طريقة رائعة للتميز. وفقًا لدراسة أجرتها مجموعة Magma الإعلامية ، أدت إعلانات الفيديو التفاعلية إلى زيادة بنسبة 47٪ في التفاعل مقابل الإعلانات غير التفاعلية ، كما أدت أيضًا إلى زيادة الرغبة في الشراء بنسبة تصل إلى 9 مرات.
إعلانات الفيديو التفاعلية جديدة جدًا ، لذا ربما لم تر الكثير هنا. ولكن مع إدراك المزيد من الشركات لفعاليتها ، فمن المرجح أن تستمر في النمو في شعبيتها.
فيما يلي بعض الأمثلة على إعلانات الفيديو التفاعلية ...
Twitch هي عبارة عن منصة شائعة للاعبين الذين يرغبون في بث ألعاب الفيديو الشهيرة ، وإحدى الطرق التي يجنون بها المال هي السماح للمشاهدين بشراء "قطع صغيرة" حتى يتمكنوا من تشجيع فريق الرياضات الإلكترونية المفضل لديهم. ومع ذلك ، فهي تتيح أيضًا للمشاهدين كسب "بت" مجانًا من خلال مشاهدة إعلانات الفيديو التفاعلية.
دعم الإنفلونزا
يمكن للشركات أن تتعاون مع المؤثرين من خلال الفيديو لاستهداف الجماهير المتخصصة. نظرًا لأن المؤثرين قاموا بالفعل ببناء المصداقية والثقة مع أتباعهم ، يمكن أن يكون التعاون مع المؤثرين طريقة سريعة وفعالة للوصول إلى العملاء المحتملين.
أضف مقاطع فيديو إلى صفحات المنتج
عند إنشاء صفحات المنتج لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يرجى إضافة وصف فيديو للمنتج المعني. وفقًا لمسح أجرته Animoto ، أداة الرسوم المتحركة المستندة إلى السحابة ، فإن احتمالية رؤية المتسوقين عبر الإنترنت لوصف فيديو للمنتج أكبر أربع مرات من قراءة وصف نصي.
لا يزال من الممكن تضمين وصف نصي في صفحات المنتج ، ولكن يجب أيضًا إضافة وصف الفيديو. إذا كان المشتري غير راغب في قراءة الوصف النصي ، فيمكنه اختيار مشاهدة الفيديو. من خلال إضافة أوصاف الفيديو إلى صفحات المنتج الخاصة بك ، ستحقق معدل تحويل أعلى لمنتجك.
شارك فيديوهات شرح المنتج على موقع يوتيوب. يعد إنشاء مقاطع فيديو لشرح المنتج ومشاركتها على YouTube طريقة فعالة للغاية لزيادة مبيعات موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.
مقاطع فيديو شرح المنتج هي مجموعة فرعية من مقاطع الفيديو الترويجية للمنتجات التي تشرح ، بالطبع ، كيفية عمل المنتج. يمكن أن تكون حركة حية أو متحركة ، لكن الغرض الرئيسي منها هو تثقيف المشاهدين حول الأعمال الداخلية للمنتج.
عندما يسمع المستهلك عن أحد المنتجات الموجودة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ولكنه غير مقتنع تمامًا بأن الاستثمار يستحق ذلك ، يمكنه البحث عن مقطع فيديو توضيحي له عبر الإنترنت.
على الرغم من أنه يمكن مشاركة مقاطع فيديو شرح المنتج على مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية ، إلا أن YouTube عادةً ما يعطي أفضل النتائج. عندما تشارك مقاطع فيديو لشرح المنتج على YouTube ، فلن تظهر فقط على YouTube ، ولكن أيضًا في نتائج بحث Google و Bing. يمكن للمستهلكين البحث عن مقاطع فيديو لشرح المنتج باستخدام أي من محركات البحث الثلاثة هذه.
ولإبراز قوة YouTube بشكل أكبر ، يعلم الجميع أن Google هو محرك البحث الأكثر شعبية ، ولكن ما يتم تجاهله بشكل عام هو أن ثاني أكبر محرك بحث في العالم من حيث حجم البحث هو YouTube.
مع العلم بهذه الحقيقة الصغيرة ، فلا عجب أن اشترت Google موقع YouTube قبل أن يكون مربحًا ؛ ومع ذلك ، لا يزال يذهلني وجود العديد من تجار التجارة الإلكترونية الأذكياء الذين قابلتهم في عام 2019 والذين لا يستغلون هذه الحقيقة لتحقيق المزيد من الأرباح في متجرهم عبر الإنترنت.
تضمين شهادات الفيديو على موقع الويب الخاص بك
يمكنك أيضًا استخدام شهادات الفيديو للترويج للمنتجات على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. عندما يرى المشترون عملاء سابقين يتحدثون عن تجربتهم الإيجابية مع متجرك عبر الإنترنت في فيديو شهادة ، فسوف يميلون إلى الشعور بمزيد من الثقة في الانخراط في عملك وشراء منتجاتك.
يتم إنشاء الشهادات من قبل العملاء السابقين ، لذا فهم يقدمون رأيًا غير متحيز بشأن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، مما يعني أن المشترين يميلون إلى الوثوق بهم أكثر من الإعلانات أو الرسائل التسويقية الأخرى. وتعد شهادات الفيديو أكثر فاعلية من النصوص لأنها تُظهر للعميل السابق وهو يتحدث عن تجربته.
تساعد الشهادات في التحويلات على موقعك لأنها تندرج في فئة الظواهر النفسية المعروفة باسم الدليل الاجتماعي. ووفقًا لروبرت سيالديني ، في كتابه التأثير ، فإن الدليل الاجتماعي هو سلاح تأثير.
بعد الحصول على بعض شهادات الفيديو ، قم بإضافتها إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. إذا كانت هذه شهادة فيديو حول متجرك عبر الإنترنت بشكل عام ، فيرجى إضافته إلى صفحتك الرئيسية. إذا كانت عبارة عن شهادة فيديو حول منتج معين ، فيرجى إضافته إلى صفحة المنتج.
قم بتحميل مقاطع فيديو ترويجية للمنتج مباشرة على Facebook
عند مشاركة مقاطع الفيديو الترويجية على صفحة Facebook الخاصة بموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، تأكد من تحميلها مباشرةً على شبكة التواصل الاجتماعي.
يسمح Facebook للمستخدمين بمشاركة مقاطع الفيديو بطريقتين: تضمينها أو تحميلها مباشرة.
عندما تقوم بتضمين مقطع فيديو على Facebook ، فأنت تقوم بشكل أساسي بالربط بعنوان URL يتم استضافته عليه ، مثل YouTube أو Vimeo.
يمكن للمستخدمين مشاهدة مقاطع الفيديو الترويجية الخاصة بك على Facebook بغض النظر عن كيفية مشاركتها.
ومع ذلك ، من بين هاتين الطريقتين المدعومين ، ستجذب المزيد من المشاهدات عن طريق تحميل مقاطع الفيديو الترويجية الخاصة بك مباشرة إلى Facebook.
تفضل شبكة الوسائط الاجتماعية محتوى الفيديو الأصلي على محتوى الفيديو المضمّن ، لذلك عادةً ما يؤدي تحميل مقاطع الفيديو مباشرة إلى Facebook إلى المزيد من المشاهدات.
ستحتل مقاطع الفيديو الأصلية مرتبة أعلى في خلاصات أخبار متابعيك ، مما يعني أن المزيد من المستخدمين سيشاهدونها ويشاهدونها.
تضمين مقاطع الفيديو في رسائل البريد الإلكتروني
عند استخدام البريد الإلكتروني للتواصل مع جمهور موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، ضع في اعتبارك تضمين مقاطع الفيديو ذات الصلة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
تظهر الأبحاث أن رسائل البريد الإلكتروني التي تمت إضافة كلمة "فيديو" إلى سطر الموضوع يزيد احتمال فتحها بنسبة 19 بالمائة عن رسائل البريد الإلكتروني الأخرى.
يفضل معظم الأشخاص مشاهدة مقاطع الفيديو على قراءة النص ، لذا فإن إضافة هذه الكلمة الفردية إلى سطر الموضوع في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك يمكن أن يحسن بشكل كبير معدلات الفتح. بالطبع ، يجب عليك فقط استخدام "فيديو" في سطر الموضوع في رسالة بريد إلكتروني إذا كان البريد الإلكتروني يحتوي على فيديو فعلي.
استثمر في إعلانات الفيديو المدفوعة
بصرف النظر عن نفقات الإنتاج والتحرير ، لن تضطر إلى إنفاق ثروة للترويج للتجارة الإلكترونية باستخدام الفيديو. يعد التسويق عبر الفيديو طريقة غير مكلفة وتم اختبارها على مدار الوقت للترويج لمتجرك عبر الإنترنت. كل ما تحتاجه للبدء هو هاتفك الذكي في جيبك والاتصال بالإنترنت. مع ذلك ، يمكنك زيادة قوة بيع الفيديو عن طريق شراء إعلانات فيديو مدفوعة.
لبدء استخدام إعلانات الفيديو المدفوعة ، أنشئ حسابًا في إعلانات Google وقم بإعداد حملة فيديو جديدة. تتكون حملات الفيديو من إعلانات الفيديو ، التي تنشئها وتحملها إلى إعلانات Google ، والتي يتم تشغيلها على موقع YouTube ومواقع الويب الأخرى على شبكة Google الإعلانية. على الرغم من اختلاف التكاليف ، يمكنك توقع دفع حوالي 10-20 سنتًا لكل عرض.
إذا كنت لا تزال محرجًا من بدء استخدام إعلانات الفيديو ، فيمكنك البحث في YouTube أو في أي مكان آخر عن البرامج التعليمية ؛ ولكن ، عندما تريد مساعدة الخبراء والاستعداد سريعًا ، فإن أفضل دورة وجدتها هي تلك التي تنتجها AdSkills ، وتسمى BulletProof Youtube Ads.
مقاطع فيديو المنتج للترويج
لا يمكنك أن تتوقع من المشترين العثور على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك إلا إذا قمت بالترويج له. يُعد التسويق عبر الفيديو استراتيجية ترويجية مثبتة يمكنها جذب المزيد من المشترين إلى متجرك عبر الإنترنت مع مساعدتك في تحقيق معدلات تحويل أعلى في هذه العملية.
فقط تذكر إنشاء مقاطع فيديو عالية الجودة مع وضع الجمهور المستهدف لموقع التجارة الإلكترونية في الاعتبار. ولا تنس تحسين امتثالك للتجارة الإلكترونية والشحن الذي من المؤكد أنه سيزداد في الحجم بمجرد أن تبدأ مقاطع الفيديو الخاصة بك في اكتساب قوة جذب.