لا تزال إسبانيا تبرز كواحدة من أكثر الأسواق جاذبية للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم، حيث تحتل المرتبة الأولى في العالم المركز الثامن عشر في الدول الأكثر تأثيراً في التجارة الإلكترونية، وفقا للتقرير مؤشر التجارة الإلكترونية العالمية للبيع بالتجزئة 2015، من إعداد شركة الاستشارات الأمريكية المرموقة أيه تي كيرني. مع متوسط نقاط يقترب من 40 نقطة، يكتسب السوق الإسباني أرضًا في هذه الصناعة المتنامية باستمرار.
صعود التجارة الإلكترونية في إسبانيا
وفي تقرير العام السابق، فشلت إسبانيا في وضع نفسها بين الدول الثلاثين الرائدة في التجارة الإلكترونية. ومع ذلك، فهي لم تدخل القائمة حاليًا فحسب، بل تحتل مكانًا قويًا بفضل جهود الشركات المحلية ورجال الأعمال. هذا النمو يعكس زيادة سنوية محتملة بنسبة 20٪ في التجارة الإلكترونية الإسبانيةمما يضع البلاد على مستوى العمالقة مثل الولايات المتحدة التي تتصدر بنسبة 22%.
من المهم الإشارة إلى أنه وفقًا للتقديرات، من المتوقع أن تستمر المبيعات السنوية في إسبانيا في النمو بمعدل ثابت قدره 16% خلال الخمس سنوات القادمةمما يعزز مكانتها على خريطة التجارة الإلكترونية العالمية.
يقول ذلك مايك موريارتي ، الشريك في AT Kearney وأحد مؤلفي الدراسة "لقد شكل ظهور التجارة الإلكترونية تحديات: سواء بالنسبة للموزعين ذوي الوجود المادي أو الموزعين الرقميين بشكل حصري. إنهم يتعلمون أن مستقبل الصناعة ليس رقميًا فحسب ، بل هناك حاجة إلى عرض إبداعي يربط بين عمليات الشراء المادية وعبر الإنترنت ».
من جانبها ، خلصت هنا بن شبات ، وهي أيضًا شريكة للاستشارات ومؤلفة مشاركة للقائمة ، إلى أن «العلامات التجارية عالمية لسبب ما: أن أنظمتها ونطاقاتها ومعرفتها بالمناطق تجبرها على دفع حدودها إلى أبعد قليلاً». وهو أن تحديد مكان وضع أهدافك ، بحسب بن شبات ، "الطريقة الوحيدة للاستفادة من المبيعات الحالية وفرص نمو الأرباح".
التأثير العالمي: قادة التجارة الإلكترونية العالمية
تقود الولايات المتحدة والصين سوق التجارة الإلكترونية العالمية؛ ومع ذلك، تبرز المملكة المتحدة بوصولها إلى المركز الثالث في التصنيف. وتحتل ألمانيا وفرنسا وكوريا الجنوبية أيضًا مراكز متميزة، بينما تظهر دول مثل روسيا وبلجيكا تقدمًا كبيرًا بفضل الاستراتيجيات المبتكرة المطبقة في أسواقها الرقمية.
القطاعات الأكثر تأثيراً في التجارة الإلكترونية الإسبانية
في إسبانيا، قطاعات مثل الحوسبة والإلكترونيات والأزياء إنهم يهيمنون على المبيعات عبر الإنترنت. من ناحية أخرى، تظهر الفئات الناشئة مثل الأدوية شبه الصيدلانية وتنسيق الزهور قدرة تنافسية عالية، على الرغم من أنها تمثل نسبة مئوية أقل من إجمالي حجم المبيعات.
وفيما يتعلق بالمنصات المميزة، أمازون، إل كورتي إنجليس وفناك إنهم يقودون التجارة الإلكترونية في البلاد. ومع ذلك، فإن قطاعات مثل الأغذية لم تحقق بعد اختراقًا كبيرًا، على الرغم من الزيادة في محلات السوبر ماركت عبر الإنترنت.
ديناميكيات الاستهلاك حسب العمر والعادات الشرائية
يمثل المستهلكون الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و35 عامًا أعلى نسبة من المشترين عبر الإنترنت في إسبانيا. ضمن هذا النطاق، المنتجات الأكثر شعبية هي الموضة والموسيقى والكتب والتكنولوجيا.
النهوض بالتجارة المتنقلة
أظهرت التجارة عبر الهاتف المحمول تأثيرًا كبيرًا في إسبانيا. ووفقا للدراسات الحديثة، أكثر من 60% من عمليات الشراء الرقمية تتم عبر الأجهزة المحمولةمما يجبر الشركات على تحسين منصاتها لضمان تجربة مستخدم متميزة.
مستقبل التجارة الإلكترونية في إسبانيا
تشير التوقعات لعام 2025 إلى ذلك أكثر من 70% من معاملات التجارة الإلكترونية وسيتم تنفيذها بواسطة الأجهزة المحمولة، مما يؤكد من جديد الاتجاه الحالي. وبالمثل، أصبحت عناصر مثل الاستدامة والأمن السيبراني من أولويات المستهلكين، الذين يسعون إلى الثقة في العلامات التجارية والممارسات الأخلاقية طوال عملية الشراء.
علاوة على ذلك، يعد دمج الذكاء الاصطناعي وتقنيات البلوكشين بإحداث ثورة في هذا القطاع، مما يوفر تخصيصًا متقدمًا وطرق دفع جديدة من شأنها زيادة ثقة المستهلك.
وتواجه إسبانيا فرصة فريدة لترسيخ مكانتها كمعيار في التجارة الإلكترونية العالمية. ومع وجود بيئة مواتية مدفوعة بتزايد الرقمنة والابتكار التكنولوجي، يعد هذا السوق بالحفاظ على توسعه في السنوات القادمة.