مع وجود التجارة الإلكترونية في المقدمة، كان عليك بالتأكيد أن تتعلم الكثير من المفاهيم وتطبقها على متجرك عبر الإنترنت. واحد منهم، وربما الأكثر حداثة، هو المحفظة الإلكترونية أو المحفظة الرقمية. ربما تعرف ما نعنيه، لكن ماذا لو سألناك عن أفضل المحافظ الإلكترونية لمتجرك الإلكتروني؟
إذا كنت تفكر في تطبيق ذلك على عملك عبر الإنترنت، ولكن ليس لديك فكرة كبيرة عما ينطوي عليه ذلك، أدناه سنركز على الموضوع حتى يكون كل شيء أكثر وضوحًا بالنسبة لك.
ما هي المحفظة الإلكترونية
عندما يكون لديك عمل تجاري، فإن أول شيء تريده هو أن تكون عملية الشراء سريعة وسهلة قدر الإمكان حتى لا يواجه أي مستخدم مشاكل (وقد يترك سلة التسوق مهجورة أو لا يكمل عملية الشراء). لذلك ولدوا المحافظ الإلكترونية، وتسمى أيضًا المحافظ الإلكترونية أو المحافظ الرقمية.
ومما تتكون؟ حسنًا، إنها طريقة دفع تتكيف مع التقنيات الجديدة.
نتحدث عن نظام يقوم من خلاله المستخدم بتسجيل كافة المعلومات المصرفية من خلال ذلك التطبيق أو البرنامج وعند الشراء لا تحتاج إلى إدخالها مرة أخرى، بل لديك المعلومات مباشرة في هذا الموقع ويمكنك الدفع دون الكشف عن أي نوع من البيانات.
بعبارات أخرى، تخيل الشراء دون الحاجة إلى إدخال أي بطاقة أو طريقة دفع. كل ما عليك فعله هو تأكيد الطلب وطريقة الدفع في المحفظة الإلكترونية وسيتم الاهتمام بالأمر.
في الواقع، لا يتعين على الشخص الذي يحمل محفظة إلكترونية أن يحمل البطاقة الفعلية إلى الأماكن التي سيشتريها، لأنها موجودة بالفعل على هاتفه المحمول (وهو المكان الذي يتم فيه حمل هذا الجهاز عادةً).
المحفظة الإلكترونية المستخدمة على نطاق واسع ومعروفة هي PayPal. هذا صحيح، في حسابك لديك معلومات بطاقتك الائتمانية وحسابك المصرفي. ولكن عندما يتعلق الأمر بالدفع، كل ما تقدمه هو البريد الإلكتروني وكلمة المرور. لا شيء آخر. يحدث شيء مشابه مع Google Pay أو Apple Pay. وكذلك مع Amazon Pay.
إبن طرق لتقليل مخاطر الكشف عن بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك على شبكة الإنترنت والحفاظ على البيانات الخاصة آمنة.
كيف تعمل المحفظة الإلكترونية
لكي تعرف المزيد عن هذه الأنظمة، سنخبرك كملخص بما يحدث عند استخدامها. أول شيء هو أن يكون لديك برنامج لربط بيانات الدفع وموفر المعاملة. ويتم ذلك عادة من خلال التطبيقات التي تأتي على الهاتف.
بمجرد تفعيلها، يمكنك الشراء عبر الإنترنت باستخدام هاتفك المحمول، دون الحاجة إلى إظهار بطاقتك.
على سبيل المثال، تخيل أنك ذهبت إلى متجر مستحضرات التجميل واخترت بعض العناصر. عند الدفع، يمكنك إخبار أمين الصندوق (أو أمين الصندوق) أنك تريد الدفع باستخدام هاتفك المحمول. وعندما تقربه من الجهاز (كما هو الحال بالنسبة لبطاقات الائتمان أو الخصم) ويصبح الجوال عبارة عن برنامج يربط بيانات حسابك مع المزود لقبول المعاملة ودفع ثمنها.
أفضل المحافظ الإلكترونية لمتجرك الإلكتروني
الآن بعد أن أوضحنا ما هي المحفظة الإلكترونية. ما رأيك أن نتحدث معك عن أفضل المحافظ الإلكترونية لمتجرك الإلكتروني؟
ضع في اعتبارك أن الشيء المهم هو أن تقوم بتضمينها كطرق دفع للتجارة الإلكترونية الخاصة بك. صدق أو لا تصدق، حقيقة القدرة على تقديم طرق مختلفة توفر المزيد من الأمان. خاصة وأن بعض هذه الطرق تمنحك ضمانات إضافية (على سبيل المثال، حالة PayPal التي تحمي الشراء لمدة شهرين في حالة وجود مشاكل به وعدم استجابة البائع).
وبالتالي فإن أفضل المحافظ الإلكترونية لمتجرك الإلكتروني والتي يجب عليك تفعيلها في متجرك هي التالية:
PayPal
هذا النظام مشهور عالميًا. والحقيقة هي أنه على الرغم من وجود شركات لم تتمكن من تحقيق ذلك، إلا أنها تخسر العديد من العملاء.
لقد كان PayPal موجودًا منذ أواخر التسعينيات وكل شخص تقريبًا لديه حساب. على الرغم من وجود رسوم الآن على تلك الحسابات غير النشطة، إلا أنه يكفي إجراء معاملة لحفظ هذه الدفعة.
حقيقة أنه لإجراء عملية الشراء لا يتعين عليك مشاركة البطاقة ولكن فقط البريد الإلكتروني وكلمة مرور الحساب يجعل استخدامها للدفع سريعًا وآمنًا.
في الواقع، يفضل أولئك الذين لديهم PayPal البحث عن المتاجر التي يمكنهم من خلالها الدفع باستخدام هذه المحفظة الإلكترونية من قبل مع أي دولة أخرى (لأنها الأكثر تقليدية).
جوجل الدفع
صحيح أن Google Pay ليس منتشرًا مثل PayPal، لكنها تكتسب أرضًا شيئًا فشيئًا. في هذه الحالة، المثبت خصيصًا على هواتف Android، يمكنهم الدفع دون الحاجة إلى مشاركة أي بيانات دفع.
بالطبع، من الضروري، باعتبارك أحد متاجري التجارة الإلكترونية، أن تقوم بتمكين طريقة الدفع هذه. ومع ذلك، في بعض الأحيان، قد تعني حقيقة أنهم لا يستخدمونها أنك لا تملكها.
دفع أبل
مثل سابقتها، ولكن في هذه الحالة بالنسبة لجهاز iPhone، لدينا محفظة رقمية آمنة جدًا. ولقبول هذا الدفع، هناك حاجة إلى Touch ID للتعرف على بصمة الإصبع. وبخلاف ذلك، لا يتم تنفيذه. و صدقنا، إذا كان العميل قد حصل بالفعل على طلبه عن طريق لمس الشاشة، فسيكون ذلك فعالاً للغاية بالنسبة لمعدل التحويل.
الأمازون الدفع
لقد تحدثنا إليكم عن أندرويد، وآبل، وجوجل، وآيفون... وبالطبع، ومن بين تلك الشركات الكبيرة هناك أيضًا علامة تجارية: Amazon.
أنشأ هذا المتجر الضخم أيضًا محفظته الإلكترونية الخاصة، Amazon Pay. للقيام بذلك، استخدم حساب أمازون الخاص بك للدفع في المتاجر.
بهذه الطريقة، تتم حماية البيانات لأنك لن تكشف عن أي شيء، ولكن أمازون ستكون مسؤولة عن إجراء الدفع وتحصيل الرسوم منك من خلال طريقة الدفع الموجودة في حسابك.
كما ترون، هناك العديد من أفضل المحافظ الإلكترونية لمتجرك عبر الإنترنت والتي يمكننا التوصية بها. وهذا سيجعل متجرك أكثر تقبلاً للمستخدمين، حيث أنك ستقبل العديد من طرق الدفع (وليس فقط الدفع بالبطاقة النموذجية وهذا كل شيء). ومع ذلك، فهي ليست المحفظة الإلكترونية الوحيدة. في الواقع، هناك الكثير غيرها: PayTM، وPhonePe، وYono، وJio Money... هل تعرف أيًا من الآخرين الذين تعتبرهم الأفضل؟