IBM قد أعلنت عن تقنية حاصلة على براءة اختراع في منطقة أمن و تحليل الأعمال لمساعدة الشركات عبر الإنترنت على محاربة الاحتيال. تعمل هذه التقنية من خلال تحليل سلوك العملاء وتحديد مدى صحة هويتهم عند دخولهم إلى صفحة ويب أو تطبيق باستخدام أي نوع من الأجهزة، سواء كان جهاز كمبيوتر أو هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا.
هذه التكنولوجيا الثورية مفيدة بشكل خاص ل مديري المواقع، و مقدمي الخدمات السحابية وكذلك من أجل مطوري تطبيقات الهاتف المحموللأنه أكثر كفاءة في اكتشاف التهديدات الأمنية وإدارتها باستخدام التحليلات لمكافحة الاحتيال.
كيف تعمل تقنية IBM الجديدة
عندما يتفاعل المستخدمون مع التطبيقات أو مواقع الويب، مثل تلك الخاصة بالبنوك أو المتاجر عبر الإنترنت، تنشأ أنشطتهم أنماط فريدة من نوعها. على سبيل المثال، يميل بعض المستخدمين إلى النقر على مناطق معينة بشكل متكرر أكثر، بينما يفضل البعض الآخر استخدام مفاتيح الأسهم أو الماوس. على الأجهزة التي تعمل باللمس مثل الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية، يمكن أن تتضمن التفاعلات نقرات وتمريرات محددة.
وقد طورت شركة IBM هذه التقنية مستوحاة من قدرة الإنسان على التعرف التغييرات في السلوك من شخص معروف، كما يحدث في محادثة هاتفية. إذا تغير السلوك الرقمي للمستخدم فجأة، يقوم النظام بتشغيل تدابير إضافية، مثل أسئلة الأمان، لمصادقة المستخدم. تعمل هذه الطريقة على تحسين تجربة العملاء من خلال تحقيق التوازن بين الأمن وسيولة التفاعلات.
الفوائد الرئيسية في مكافحة الاحتيال
النظام لا يضمن فقط مستوى عال من حماية، ولكنه يسمح أيضًا للشركات باتخاذها قرارات مبلغة في الوقت الحقيقي. يسلط كيث ووكر، المخترع الرئيسي في شركة IBM، الضوء على أن هذا الابتكار يجعل من الممكن اكتشاف التغييرات في السلوك التي قد تنطوي على أنشطة احتيالية، مثل الوصول من أجهزة غير عادية أو تغييرات في أنماط التصفح. ووفقا لووكر، فإن كسر اليد البسيط أو استخدام الكمبيوتر اللوحي بدلا من الكمبيوتر يمكن أن يبرر تنفيذ تدابير سلامة إضافية.
وفي السياق العالمي، لا يزال الاحتيال الرقمي يمثل تهديدًا متزايدًا. وفقًا للجمعية الدولية للاحتيال عبر الإنترنت، يتم فقدانها سنويًا 3,5 تريليونات الدولارات بسبب الأنشطة الاحتيالية. ولا تسعى شركة IBM إلى تقليل هذه الخسائر فحسب، بل تسعى أيضًا إلى توفير حلول مربحة وقابلة للتطوير للشركات من جميع الأحجام.
تأثير الاحتيال على التجارة الإلكترونية
النمو المتسارع لل التجارة الإلكترونية جعلت المنصات الرقمية هدفًا جذابًا للمجرمين. تستخدم هذه القنوات مثل الشبكات الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني من التصيدوتطبيقات الهاتف المحمول والمنصات السحابية لتنفيذ هجمات متطورة. على الرغم من استخدام كلمات مرور قوية وأنظمة المصادقة الثنائية، إلا أن المعاملات الاحتيالية لا تزال مستمرة.
لقد استثمرت شركة IBM 6 مليار دولار سنويا في البحث والتطوير، والذي يتضمن إنشاء حوالي 290 براءة اختراع تركز على الأمن ومنع الاحتيال. وقد أتاحت هذه الاستثمارات للشركة تطوير نظام بيئي متكامل من البرامج والخدمات التي تحمي المعاملات فيها في الوقت الحقيقي.
IBM كشركة رائدة في ابتكارات مكافحة الاحتيال
بالإضافة إلى تقنيتها الحاصلة على براءة اختراع، تقدم شركة IBM حلولاً متكاملة لتجميع وتحليل مجموعات البيانات المختلفة. وهذا يشمل استخدام الذكاء الاصطناعي (منظمة العفو الدولية) لتحديد الأنماط واكتشاف نقاط الضعف. ووفقا لتقرير حديث، فإن هذه التقنيات تقلل بشكل كبير من وقت كشف y respuesta ضد التهديدات، وهو أمر بالغ الأهمية لمنع إلحاق أضرار جسيمة بالشركات والمستخدمين.
هناك أداة أخرى بارزة من شركة IBM وهي برنامجها المضاد للمراقبة. البرمجيات الخبيثة، والذي يسمح لك بتحديد أسماء المستخدمين وكلمات المرور المخترقة. هذه الحلول لا تمنع الاحتيال فحسب، بل تحسين الأداء والثقة في المنصات الرقمية.
في عالم تهيمن عليه التكنولوجيا الرقمية، تعد أدوات مثل تلك التي طورتها شركة IBM ضرورية لضمان المعاملات تأمين. قدرة هذه التكنولوجيا على تحقيق التوازن بين الأمن و تجربة المستخدم يجعلها حلاً أساسيًا للمتاجر عبر الإنترنت ومنصات الخدمة والمستهلكين.